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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.39
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.70
  • 食事-----
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225件中 21~40件表示

ken17910さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

ken17910さん [40代/男性] 2023年11月23日 11:42:17

また良いカプセルホテルを見つけたと思いました。上野駅に近く、アメ横に歩いて1分ほどで行ける好立地でした。上野の繁華街とは逆方向で閑静な場所ですので、ゆっくり休むことができました。大浴場もコンパクトで清潔です。こじんまりとしていて共有スペース・ロッカールームの面積が少々狭い印象ですが、大きな問題はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年11月23日 15:38:49

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠に有難うございました。
今後もお客様にご利用頂ける様努力してまいります。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 17:49:27

上野のカプセルを普段から利用しますが、普段利用するカプセルが満室だった為、こちらのカプセルホテルを初めて利用しました。

受付の方がにこやかに迎えてくれて嬉しかったです。
しかし、それ以外は正直残念な印象でした。

まずロッカーが狭くて小さい。旅行ではほぼ全ての荷物が入りきりません。

ミストサウナがあるとの事で楽しみにしていたお風呂ですが、ミストサウナが止まっていました。
いわゆる家庭用と同じものが付いている形で、スイッチをいれましたが一向に熱くならず諦めてスイッチを消しました。
お風呂自体はアメニティもあり綺麗でしたが、1部シャワーホースに亀裂が入っていて漏れていました。

カプセルですが、よく言えば歴史を感じる物でテレビはなんとブラウン管!ほぼ見かけないので、貴重な経験として受け取りましたが、やはり見ずらく、操作もリモコンではなくボタンだったのでよく分かりませんでした。
また、マットレスが極薄で腰が痛くなりました。

さらにその日は外国の方のグループが泊まっていてうるさかったです。ただでさえ、カプセルの壁が薄い作りなのに正直安眠できなかったです。

安さを求めるなら良いですが、上野周辺は同価格帯のカプセルが多いので申し訳ありませんが、自分は別の所を利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年11月23日 15:43:17

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHにご宿泊いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
設備に対してはご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

BJ88さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

BJ88さん [50代/男性] 2023年11月20日 11:44:14

11月18日に宿泊しました。二度と行きません。

22時にチェックイン
1ロッカーがリュックが入らないくらい狭くキャビンへ持っていくことに。

2大浴場に行ってみたら洗い場4つ湯船も浅い上に4人でいっぱいと、今まで宿泊した宿で一番狭かったです。民宿の風呂のほうが客数比率だと広いです。

3空調が個別のスイッチが外されており暑くて25時に目が覚め全く眠れず、そのままフロント横の休憩スペースで始発まで過ごすことに。

4風呂に入りに行きたくなったのでフロントスタッフに荷物ロッカーに入らないので置いていくから10分くらい見てて欲しい、ご要望したところ面倒くさそうに200円の有料ロッカー使えと。だったら最初のチェックイン時に言え。5時に出るのに3時から10分のためにロッカー使うかよ。

結論、満喫のほうがここより眠れます。
星0にしたいですが1が下限なので1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年11月23日 15:39:50

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHにご宿泊いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご不便,ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
スタッフの教育も指導してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 10:49:15

駅にも近く、値段もリーズナブルで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年10月31日 10:26:27

THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフ一同、これからも快適な空間をお客様に提供できます様にしてきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】期間限定 スタンダード素泊まり特別プラン
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

ジョナサンD0さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

ジョナサンD0さん [40代/男性] 2023年10月11日 23:41:36

リニューアル後で全体的には綺麗ですが、スタンダードカプセルは年季を感じる部分もあります。
ロッカールームが狭く、ロッカー自体も小型なので、荷物が多い場合と時間帯には注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年10月12日 14:40:28

数あるホテルの中から当カプセルをご利用頂き、誠に有難うございました。
無料でお貸ししているロッカーは1階にしかございませんが、有料のロッカーは宿泊頂くフロアにございますので、1階より着替え等はしやすくロッカーのサイズも大きなものになっております。
ご希望があればフロントまでお申し付けください。チェックインの際ご説明が不足してしまい申し訳ありませんでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】期間限定 スタンダード素泊まり特別プラン
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 18:16:15

初めてカプセルホテルを利用しました。
コスパは良かったのですが、やはりプライベート空間が少ない、窮屈でゆっくりできないという点で、今後のカプセル利用はないかなと思います。
こちらのホテル自体は良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年10月11日 05:35:23

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
上野にお立ち寄りの際は、是非当館までお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】期間限定 スタンダード素泊まり特別プラン
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

pine0108さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

pine0108さん [50代/男性] 2023年10月10日 17:15:08

駅地下で立地がとても良い
繁華街から離れてるので周りも静か
値段も手ごろでよい
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年10月11日 05:38:41

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠に有難うございました。
今後もお客様にご利用頂ける様努力してまいります。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】期間限定 スタンダード素泊まり特別プラン
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 06:25:59

上野駅から近い好立地の小ぢんまりしたカプセルホテルです。スタッフも感じの良い方々でした。狭いながらも湯に浸かれる浴場が有るのは良かったです。カプセルは古いタイプで、テレビは画像が不鮮明で音量調節が出来ませんでした。トイレと洗面所はきれいでした。ロッカーとロッカールームが小さくて混雑しました。電子レンジ、湯沸しポット、大型テレビが有る受付横の共用スペースは狭いです。狭い共用スペースでコロナが終息したわけでもないのに大声で長々と駄弁る酔った客を注意するスタッフが居なくて残念でした。この度はお世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年09月29日 08:47:27

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHにご宿泊いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
設備に対してはご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフの教育も指導してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】期間限定 スタンダード素泊まり特別プラン
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

TATSUKIHAさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

TATSUKIHAさん [50代/男性] 2020年04月21日 06:50:24

上野から近くて(適度に離れて)この料金なら相当安いといえる。アメニティは充分で、従業員の人達も感じがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年04月24日 15:42:05

THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き、またお褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 23:30:21

ロッカーが狭いけれど大きなロッカーを借りることができます。部屋にあるのですぐに荷物をとりたいときは便利。
大きなロッカーの鍵バンドは普通のロッカーの鍵と違っており、手首につけるとぶらぶらして邪魔くさいです。普通のロッカーと同じようなバンドにしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月27日 00:29:00

いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見に心よりお礼申し上げます。
今後の参考とさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

ゆうくん@ジャンプ!さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

ゆうくん@ジャンプ!さん [30代/男性] 2020年02月25日 19:52:11

また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月27日 00:21:04

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHをご利用いただき誠に有難うございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただけるというお客様方のお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みになります。
ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

マサカド君さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2020年02月24日 12:14:42

常宿にしています。立地・料金に大変満足しています。特に風呂上がりのフリードリンクがお気に入りです。但し、今回は宿泊客が風呂場で口喧嘩してるのに遭遇してしまい、ビックリしました。一方が常連さんらしく、従業員の方がなだめていましたけど…
でも、不満は一切ありません。来月も必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月25日 08:45:13

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お見苦しい点をお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様同士の口論の原因は、ご入浴の仕方の価値観の相違から起こったものですが、
直接お客様同士で注意しあってしまいますと
喧嘩の原因になりかねません。
気になった点は、フロントにご相談いただければ幸いです。
当館では、今回のようなお客様同士のもめごとは比較的少なく運営出来ております。
それはひとえに、お客様の心あるご協力のたまものです。
心よりお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

マサカド君さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2020年02月22日 14:16:47

相変わらずの安定感です。コスパ十分です。また、必ず泊まります。従業員の皆様もコロナウィルスには十分気をつけて下さい。宿泊客減ってませんか?頑張って下さい。応援してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月22日 20:16:53

いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
従業員に対する励ましまでいただき大変光栄でございます。ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

柴漬 食うさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

柴漬 食うさん [40代/男性] 2020年02月11日 17:22:09

サウナがなく、かなり安く止まれます。適度に離れているので、上野の独特の匂いが嫌な人や電車の音が嫌な人が嫌いな人にはありです。ドリンクバーがあるので財布にも優しい。効率費用対効果を考えたカプセルホテルです。まずいのは地下の風呂の洗面所の水場に深夜に小さなゴキブリが出ることです。害虫駆除対策は水場の下に駆除の機械みたいなものを置いて対策しているみたいですが効果は感じられません。休業日にバルサンを焚いていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月12日 04:09:30

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHにご宿泊いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
原因を確認し対応をさせて頂こうと存じます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】NET&2泊以上限定 連泊割プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

フランス野郎さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

フランス野郎さん [50代/男性] 2020年02月09日 23:07:54

立地がいいです。
サービスも対応良し!

気持ちよく 過ごせる、小さなカプセルホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月10日 02:38:05

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お気に召していただき大変光栄でございます。
これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日予約OK】シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

フランス野郎さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

フランス野郎さん [50代/男性] 2020年02月09日 23:00:39

立地は良く、大浴場も小さいながら温度高めで気持ちいい!
有料ですが、カプセル内にある大型ロッカーが有りがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月10日 02:35:44

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
東京にお越しの際はぜひ当館までお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 23:34:10

また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月05日 14:19:29

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただきありがとうございます。
今後も末永いご愛願の程宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 20:01:11

最初に宿泊した時は一日だけの予定でしたが、結果的に3泊利用しました。上野駅から近くて利用しやすく、価格も良心的ながら設備も整っていたと思います。ただ、風呂場の脱衣所に小さい虫がたかっているのだけは衛生的にどうかと思いました。それ以外は文句なく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月31日 02:16:16

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
原因を確認ししかるべき対応をさせて頂こうと存じます。
またの機会にご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
就活応援!!!【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応(学生証提示必須)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:49:38

施設はきれいだが・・・。
夜中の1階共有スペースがタバコのにおいが酷い。ロッカースペースは拡張しようがないので仕方ないと思うがかなり狭い。そのためかベッド前のスペースで着替える方が多く朝早くからガサガサうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月29日 01:54:20

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後の参考とさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

よっちゃん2203460さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

よっちゃん2203460さん [60代/男性] 2020年01月21日 17:13:57

 静かに宿泊できましたが、テレビの画面が小さくしか映らないく、設備もあまり充実していない。寝るだけなら非常に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月22日 15:03:20

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

225件中 21~40件表示