風呂2
投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 17:28:07
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立地が良い
しかし風呂のサウナルームが機能してなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2018年09月29日 21:24:59
-
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ミストサウナの操作につきましては、セルフサービスとなっております。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
またの機会が御座いましたらご来館頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【U-25応援】25歳以下限定割引プラン 男性専用 （年齢確認の出来る身分証明書提示必須）
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム（男性専用）】
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hanabon0722さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- hanabon0722さん [40代/男性] 2017年06月11日 20:05:23
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リニューアルしたのか綺麗で清潔でした。お風呂がすごくぬるめでしたが、たまたまかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年06月12日 09:17:18
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この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご投稿の通り、私共は2015年10月にリニューアルオープンいたしました。
浴室の温度はサーモヒーターで38度に設定をし循環機にて循環しております。
お客様のご利用状況や季節により多少の変動が考えられますが、担当者に確認をし、多くのお客様のご意見を参考にしながら今後の対策を考じたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム（男性専用）】
風呂2
投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 08:19:21
-
お風呂ですが、循環させていると伺っていますが
朝はいった時非常に汚れている感じでした。
温度もぬるく、この先の時期は衛生的に怖いです。
もう少しこまめのチェックをしていただけると良いのですが。
他に関してはほぼ満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年05月29日 14:12:28
-
この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
地下一階浴室の件につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に今後、可能な対応をスタッフ一同検討していきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月24日 20:12:11
-
2回目の利用になります。
施設そのものは清潔感があります。
風呂の温度ですが、ぬるかったです。
髭剃りがありませんでした。
無料のドリンクサーバーはありがたいですが、水以外の
出はよくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年06月25日 10:13:57
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この度は、ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩをご利用頂き誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。浴槽の温度調節は、原則としてサーモヒーターにより一定の温度調節はしておりますが、お客様のご利用状況等により体感温度は変動致します。また、髭剃りは全フロアーに備え付けておりますが、いずれにせよ点検を強化するなど
今後、対応させて頂こうと存じます。
ドリンクサーバーにつきましては、一度に勢いよく出してしまうと粉末成分が混じりあわず、味にムラが出てしまうという理由から数回に分けて排出される設定となっておりますが、こちらも多くのお客様のご意見をお伺いしながら今後の対策を検討したいと存じます。
今後とも末永くご愛顧頂ければ幸いです。
又のご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
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- 【カプセルルーム】
投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 11:15:06
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お世話になりました。
改装されていたので施設自体は綺麗で良かったと思います。
特段、問題があるホテルではないと思いますので、
より良くなるための意見として聞いて頂けたら幸いです。
以下の点を改善して頂きたいと思います。（参考意見として）
・ビジネス利用としてはイマイチ
（各階のロッカー不足、更衣室なし）
⇒仮眠利用としてはＯＫだと思います
・タオルの位置が分からなかった（表示案内なし）
・カプセル内のファンがうるさかった
・軽食を提供するサービスが欲しい（有料でＯＫ）
・wifiパスワードの案内なし（フロントに聞くまで知るすべがない）
◎風呂場のドリンクサービスはうれしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年02月16日 12:05:20
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この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タオル位置のご案内、カプセル内換気扇の音、軽食ご提供などいくつかのご指摘、ご要望を頂き嬉しく思います。
より良いサービスをご提供出来る様、実施可能なものより少しずつ実施してまいる所存です。
地下大浴場入口でのフリードリンクにはお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月07日 12:36:59
-
３連休の真ん中でお気にのホテルが取れなかったので、初カプセルホテルにしました。
多くを望んでは無かったのですが、思ったよりは静かに過ごす事が出来ました。
荷物が少な目な時はありだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2013年11月20日 14:33:36
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、上野という好立地にもかかわらず大通りからおくまった位置関係にあるため、夜は比較的静かにお過ごし頂けるかと存じます。
また、お客様に貸し出し用のロッカーが少し手狭な為、ご希望のお客様にはフロントにてお預かりしております。お気軽にお声かけ頂けたら幸いで御座います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 『当日予約OK（＊≧∇≦）b 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
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- 【カプセルルーム】
風呂2
投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
上野のカプセルを普段から利用しますが、普段利用するカプセルが満室だった為、こちらのカプセルホテルを初めて利用しました。
受付の方がにこやかに迎えてくれて嬉しかったです。
しかし、それ以外は正直残念な印象でした。
まずロッカーが狭くて小さい。旅行ではほぼ全ての荷物が入りきりません。
ミストサウナがあるとの事で楽しみにしていたお風呂ですが、ミストサウナが止まっていました。
いわゆる家庭用と同じものが付いている形で、スイッチをいれましたが一向に熱くならず諦めてスイッチを消しました。
お風呂自体はアメニティもあり綺麗でしたが、1部シャワーホースに亀裂が入っていて漏れていました。
カプセルですが、よく言えば歴史を感じる物でテレビはなんとブラウン管！ほぼ見かけないので、貴重な経験として受け取りましたが、やはり見ずらく、操作もリモコンではなくボタンだったのでよく分かりませんでした。
また、マットレスが極薄で腰が痛くなりました。
さらにその日は外国の方のグループが泊まっていてうるさかったです。ただでさえ、カプセルの壁が薄い作りなのに正直安眠できなかったです。
安さを求めるなら良いですが、上野周辺は同価格帯のカプセルが多いので申し訳ありませんが、自分は別の所を利用します。
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この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHにご宿泊いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
設備に対してはご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。