この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いましました。
空調の温度設定につきましては、深夜の巡回時に確認をしておりますがご希望が御座いましたら毛布の貸し出しも致しておりますのでフロントまでお申し出くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お喜び頂けた様で何よりでございます。
上野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもTHE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂けて大変光栄でございます。
お褒め頂いた館内の清潔性の維持には、今後も力を入れていきたいと存じます。
また上野にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも満足頂ける接客を心がけ、スタッフ一同誠心誠意おもてなしさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご案内不足で申し訳ございません。
カプセルのあるフロアには、スーツケースも入るロッカーがあり、1日200円にてお貸ししております。次回ご利用の際は、こちらもご検討頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いましました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
排気音につきましては状況確認をし対策を考えたいと存じます。エアコンの温度設定につきましては、深夜の巡回時に確認をしておりますがご希望が御座いましたらフロントまでお申し出くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
私どもは、2016年10月にリニューアルしてからもうすぐ2年半を迎えますが、多くのお客様のご協力の元、クリーンネスを維持できております。
これもひとえにお客様のご愛顧のたまものだと
スタッフ一同感謝しております。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩをご利用頂き誠に有難う御座います。お喜び頂けて大変光栄でございます。
これからもご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIを」ご利用いただきありがとうございます。

湯船の温度に関しましては誠に申し訳ございません。循環機の設備はございますが、館内の巡回を徹底致しまして今後このような事のないよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただきありがとうございます。

ロッカー、ロッカールームの広さは過去にも多数ご指摘いただいておりますが、大規模修繕工事となる為直ぐに対応することが出来ません。
リニューアル時などの参考にさせて頂きます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩをご利用頂き誠に有難う御座いました。お喜び頂けて大変光栄でございます。
これからも末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI　をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
施設の立地が分かり辛かった様で、誠に申し訳ございません。楽天サイトなどにも地図が載っておりますので、今後ご利用頂ければ幸いです。
スタッフの対応や部屋については、ご満足いただけたようでなりよりです。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
カプセル内の電球につきましては大変申し訳ございませんでした。担当者に確認をし今後このような事のないように対応したいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHI　をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見は、今後の参考にさせていただこうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせて大変申し訳ございません。

清掃時間に窓を開けての換気などは行っているのですが、利用されるお客様が多い日はどうしても臭いが籠ってしまう様です。

お客様の貴重なご意見は真摯に受け止め、今後改善に向けて行える対策はないか、スタッフ一同検討していきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
施設の立地・設備につきましてはご満足頂けた様で、大変光栄でございます。

コインランドリーの件につきましては、一台しかなくお客様にご不便おかけしております。今後この件につきまして、可能な対策がないかスタッフ一同検討していきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お喜び頂けたご様子で大変光栄でございます。
上野に立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
カプセル内の臭いにつきましては、お客様からのご意見を参考に今後、可能な対応をスタッフ一同検討していきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロッカーの件では大変お客様にご不便をおかけしております。数に限りがございますが有料の大型ロッカーもご案内出来ますので、フロントまでご相談いただければ幸いです。
快適に過ごせます様、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
お荷物の件では大変お客様にご不便をおかけしております。数に限りがございますが有料の大型ロッカーもご案内出来ますので、フロントまでご相談いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。