この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これ以上に無いお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

当館は建物も小さくご提供出来るサービスも限られてまいりますが、その中で精一杯のおもてなしをしてまいりたいと考えております。

またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カプセル内のコンセントは以前より多くのお客様よりご要望を頂いておりました課題であり、昨年の7月頃に全室設置を完了致しました。

お客様の全てのご要望にお答えする事は難しいですが、少しでも多くのご要望に対応出来る様努めてまいる所存です。

上野、御徒町方面にお越しの際には再度のご利用をお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、カプセルきぬやホテル上野をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アクセスの欄の地図の埋め込みはシステム上の都合で変更することが出来ません。フォトギャラリーの欄に写真つきの簡単な道案内を作成ましたので、そちらをご参考頂けたら幸いです。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、カプセルきぬやホテル上野をご利用頂き誠にありがとう御座います。

また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お喜び頂けたようで大変光栄で御座います。
これからも、お客様にお喜び頂ける様、少しずつでは御座いますが、精進してまいりますので、上野にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご返信が遅くなり大変申しわけございません。いつもご利用頂きありがとうございます。
貴重なクチコミをありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり大変申しわけございません。いつもご利用頂きありがとうございます。
貴重なクチコミをありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフ一同、これからも快適な空間をお客様に提供できます様にしてきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。今後も末永くご愛顧頂ける様努力してまいりますのでよろしくお願い致します。
上野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、THE　NELL　UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
まだまだ、至らぬ点も多々あるかと存じますが
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI　をご利用頂き誠にありがとうございました。お喜び頂けて大変光栄でございます。バスタのお貸出しは原則としてお一人様1枚とさせていただいておりますが、やむを得ずもう一枚ご必要の場合フロントまでご相談いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂き大変光栄です。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜び頂ける様努力してまいりますので末永くご愛顧くださいます様宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
他のお客様のマナーについて、大変不快な思いをさせてしまった様で、誠に申し訳ございません。
フロントの方でも一言添えていくよう検討し、快適にお過ごし頂ける様に努力致します。

又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、THE　NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
お喜び頂き大変光栄でございます。
上野にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ミストサウナとバイブラバス（ジャグジー）のご案内は検討し、初めてのお客様でもわかりやすいよう明記する予定です。

また過度なスタッフ同士の会話でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに事実確認をし、スタッフへの教育を徹底してまいります。

これに懲りずに再度ご利用頂けます様お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご利用にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。

再度館内のクレンリネスの維持を徹底し、気持ち良くお使い頂けるよう励んで参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き
誠に有難う御座います。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お気に召して頂けて光栄です。
是非末永くご愛顧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、THE　NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。折角のご利用にも関わらず大変失礼な対応に返す言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。
担当者には厳重注意をし、また他のスタッフにもこのようなことが無い様反省を促したいと存じます。
またの機会がございまいたらご利用頂ければ幸いです。ご指摘ありがとうございました。