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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.19
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.06
  • 食事3.00
宿泊年月
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204件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 20:37:05

何度か利用させていただいておりますが、今回はムカつきました。
チェックアウトの時に、フロントが喫煙所で喫煙中。フロントにいない。
急いでいるのに靴のロッカーの鍵がもらえない。さらにタバコ臭い息を吐きながら対応。謝罪無し!

お陰様で、乗るはずの航空機に乗り遅れ、新たに切符を購入する羽目に。
5万以上無駄遣いしました。そのお金があればまともなホテル泊まれたのに。
同じフロントの方がいたら、当日でも有料でもキャンセルしますね。ごめんなさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年01月30日 22:30:16

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。折角のご利用にも関わらず大変失礼な対応に返す言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。
担当者には厳重注意をし、また他のスタッフにもこのようなことが無い様反省を促したいと存じます。
またの機会がございまいたらご利用頂ければ幸いです。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】NET&2泊以上限定 連泊割プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

食事4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 21:31:32

施設としては普通に良いです。
上野駅からも近く文句は何もありません。

ただカプセルのドア?を開けて、顔も通路側にして大きないびきをかいていた客がいました。伝えなかった自分も悪いのですが、最低限のマナーについて最初に一言添えた方がいいかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年03月12日 08:50:48

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
他のお客様のマナーについて、大変不快な思いをさせてしまった様で、誠に申し訳ございません。
フロントの方でも一言添えていくよう検討し、快適にお過ごし頂ける様に努力致します。

又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応(学生証提示必須)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

食事3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 16:01:31

東京への旅行で利用しました。先に予約の確認をしに行った時にキャリーバッグを預かって貰ったおかげで日中の移動が楽になりました。
バッグは大きいとロッカーに入らないため、専用のロッカー(200円)を使うので確認が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年12月08日 18:17:13

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の東京旅行の手助けが少しでもできて何よりです。また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

食事3

Aizerさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

Aizerさん [40代/男性] 2019年05月08日 20:36:12

少々狭いですが設備はすべて整っていますし不満ありません、が、カプセルルームにものすごい強いニオイを放つトイレの消臭元が置いてあり、あまりの強烈さで気分が悪くなります。★の評価対象にニオイがありませんが、★1です、最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年05月08日 23:31:40

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者に確認ししかるべき対応をさせて頂こうと存じます。
またの機会にご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

食事3

かめこ6428さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

かめこ6428さん [30代/男性] 2016年11月02日 17:04:37

またおせわになるとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年11月02日 21:30:56

THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
コンビニまで約1分!QUOカード3000円付きプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

食事3

HARDESさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

HARDESさん [30代/男性] 2010年07月19日 15:06:53

上野で泊まるだけなら格安で満足でした。そこのカプセルは東京に来る時よく利用してる所です

【ご利用の宿泊プラン】
■カプセルホテル■上野でお気軽♪カプセルプラン♪♪
カプセルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2011年06月28日 13:37:48

ご返信が遅くなり大変申しわけございません。この度は、ご利用頂きありがとうございます。
貴重なクチコミをありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■カプセルホテル■上野でお気軽♪カプセルプラン♪♪
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

食事2

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 20:48:14

立地、施設の清潔さは最高です。
ロッカーの狭さも、混雑時を避ければ問題なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年01月30日 00:02:01

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

TATSUKIHAさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

TATSUKIHAさん [50代/男性] 2020年04月21日 06:50:24

上野から近くて(適度に離れて)この料金なら相当安いといえる。アメニティは充分で、従業員の人達も感じがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年04月24日 15:42:05

THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き、またお褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 23:30:21

ロッカーが狭いけれど大きなロッカーを借りることができます。部屋にあるのですぐに荷物をとりたいときは便利。
大きなロッカーの鍵バンドは普通のロッカーの鍵と違っており、手首につけるとぶらぶらして邪魔くさいです。普通のロッカーと同じようなバンドにしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月27日 00:29:00

いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見に心よりお礼申し上げます。
今後の参考とさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

ゆうくん@ジャンプ!さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

ゆうくん@ジャンプ!さん [30代/男性] 2020年02月25日 19:52:11

また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月27日 00:21:04

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHをご利用いただき誠に有難うございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただけるというお客様方のお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みになります。
ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

マサカド君さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2020年02月24日 12:14:42

常宿にしています。立地・料金に大変満足しています。特に風呂上がりのフリードリンクがお気に入りです。但し、今回は宿泊客が風呂場で口喧嘩してるのに遭遇してしまい、ビックリしました。一方が常連さんらしく、従業員の方がなだめていましたけど…
でも、不満は一切ありません。来月も必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月25日 08:45:13

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お見苦しい点をお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様同士の口論の原因は、ご入浴の仕方の価値観の相違から起こったものですが、
直接お客様同士で注意しあってしまいますと
喧嘩の原因になりかねません。
気になった点は、フロントにご相談いただければ幸いです。
当館では、今回のようなお客様同士のもめごとは比較的少なく運営出来ております。
それはひとえに、お客様の心あるご協力のたまものです。
心よりお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

マサカド君さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2020年02月22日 14:16:47

相変わらずの安定感です。コスパ十分です。また、必ず泊まります。従業員の皆様もコロナウィルスには十分気をつけて下さい。宿泊客減ってませんか?頑張って下さい。応援してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月22日 20:16:53

いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
従業員に対する励ましまでいただき大変光栄でございます。ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

柴漬 食うさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

柴漬 食うさん [40代/男性] 2020年02月11日 17:22:09

サウナがなく、かなり安く止まれます。適度に離れているので、上野の独特の匂いが嫌な人や電車の音が嫌な人が嫌いな人にはありです。ドリンクバーがあるので財布にも優しい。効率費用対効果を考えたカプセルホテルです。まずいのは地下の風呂の洗面所の水場に深夜に小さなゴキブリが出ることです。害虫駆除対策は水場の下に駆除の機械みたいなものを置いて対策しているみたいですが効果は感じられません。休業日にバルサンを焚いていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月12日 04:09:30

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHにご宿泊いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
原因を確認し対応をさせて頂こうと存じます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】NET&2泊以上限定 連泊割プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

フランス野郎さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

フランス野郎さん [50代/男性] 2020年02月09日 23:07:54

立地がいいです。
サービスも対応良し!

気持ちよく 過ごせる、小さなカプセルホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月10日 02:38:05

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お気に召していただき大変光栄でございます。
これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日予約OK】シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

フランス野郎さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

フランス野郎さん [50代/男性] 2020年02月09日 23:00:39

立地は良く、大浴場も小さいながら温度高めで気持ちいい!
有料ですが、カプセル内にある大型ロッカーが有りがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月10日 02:35:44

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
東京にお越しの際はぜひ当館までお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 23:34:10

また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月05日 14:19:29

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただきありがとうございます。
今後も末永いご愛願の程宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 20:01:11

最初に宿泊した時は一日だけの予定でしたが、結果的に3泊利用しました。上野駅から近くて利用しやすく、価格も良心的ながら設備も整っていたと思います。ただ、風呂場の脱衣所に小さい虫がたかっているのだけは衛生的にどうかと思いました。それ以外は文句なく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月31日 02:16:16

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
原因を確認ししかるべき対応をさせて頂こうと存じます。
またの機会にご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
就活応援!!!【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応(学生証提示必須)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:49:38

施設はきれいだが・・・。
夜中の1階共有スペースがタバコのにおいが酷い。ロッカースペースは拡張しようがないので仕方ないと思うがかなり狭い。そのためかベッド前のスペースで着替える方が多く朝早くからガサガサうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月29日 01:54:20

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後の参考とさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

よっちゃん2203460さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

よっちゃん2203460さん [60代/男性] 2020年01月21日 17:13:57

 静かに宿泊できましたが、テレビの画面が小さくしか映らないく、設備もあまり充実していない。寝るだけなら非常に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月22日 15:03:20

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

マサカド君さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2020年01月12日 14:15:39

常宿にしてます。相変わらずの安定感と言えます。料金、立地条件を考えれば申し分なしです。迷っている方はぜひ利用してみて下さい。オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月14日 08:59:17

いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
上野にお立ち寄りの際は、ぜひ当館までお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

204件中 1~20件表示

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