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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.32
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.18
  • 食事3.00
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 18:07:07

いつも利用していたダンディが無くなってしまい、宿をあちこち比較検討した結果、こちらを常用することにしました。静かでよく眠れることと、洗面所などが綺麗であることが評価ポイントです。
マイナス1点した理由は、風呂に垢すりが無いことと、洗い場が少ないことです。後者は仕方ないとして、前者については設置を希望します。
意見の多い「ロッカールームの狭さ」ですが、私はいつも夜明け前にチェックアウトしてしまうので気になりません、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年12月27日 14:56:04

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見は今後の参考とさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋5

とくになし3153さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

とくになし3153さん [50代/男性] 2019年11月18日 22:01:48

部屋もお風呂もとてもきれいでした。難点が1つだけ。ロッカールームが狭いため中っ区アウト前は大渋滞でした。後は申し分ありません。週末でも安く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年11月20日 10:17:21

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
ロッカールームに関しましては建物の構造上の問題等の関係で現在対応いたしかねますが、
多くのお客様のご理解ご協力もあり、
運営しておりますことを心よりお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 17:23:12

設備は比較的新しく綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年02月05日 10:46:28

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒め頂き大変光栄でございます。
スタッフ一同、これからも快適な空間をお客様に提供できます様にしてきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 06:56:49

綺麗で静かで変な臭いもない。
館内着にポケットがないのが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年08月27日 16:28:47

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂けて大変光栄でございます。
通常、お貸ししている館内着にはポケットが御座いませんが、フロントに言って頂ければ、ポケットがある館内着をご用意できる場合がございます。ただ、数に限りがございますのでお貸しできない場合もある事をご了承ください。
今後も末永くご愛顧くださいます様宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 02:42:00

窓口の対応がよかったです。内装が新しくて綺麗です。フロント横のロッカーは狭かったので、カプセルがある部屋の大きめのロッカーを無料で使いたかったです。またはフロントでの預り金を無料にしてほしいです。風呂場の脱衣場に一部タオルが敷き詰めてあり、床が濡れてなくてよかったです。気になるところはありますが、総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年05月01日 18:57:01

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロッカーの件では大変お客様にご不便をおかけしております。フロントまでご相談いただければ幸いです。お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋5

Doupたつさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

Doupたつさん [40代/男性] 2018年01月15日 10:43:43

浴場の湯船の温度が毎回、朝に限るが熱湯風呂状態になっている、入れない。
他は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年01月15日 13:07:40

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIを」ご利用いただきありがとうございます。

湯船の温度に関しましては誠に申し訳ございません。循環機の設備はございますが、館内の巡回を徹底致しまして今後このような事のないよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 18:04:36

今回は2回目でしたが、前回と同様特に問題無く、快適に過ごせました。また機会あれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年06月01日 20:22:41

ご宿泊頂きありがとうございました。
是非また近くにお立寄りの際には当館をご利用下さい。快適に過ごせます様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋5

しば0312079さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

しば0312079さん [30代/男性] 2017年02月19日 01:19:18

とても清潔感があり、防音の工夫などもされていて企業努力されているなと好感を持ちました。浴場があるのも嬉しいところですが、お湯の温度が高すぎてびっくり。居合わせた他のお客さんも熱くて入れないとのことで、一緒に蛇口の水でぬるめさせてもらいました。風呂温度は個人差があるのは承知してますが、ちょっとその範疇を越えていたかなと…。それ以外は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月19日 07:08:11

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場のお湯の温度に関しましては申し訳ございませんでした。他のお客様のご意見も頂戴し、すぐに対応させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋5

rnktnn1さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

rnktnn1さん [60代/男性] 2017年02月16日 19:56:29

2.10一泊,駅近く分かり易く立地・環境良い,建物外内現在は綺麗,風呂有が大変良いシャワーと違い温まり疲労回復,かなり早い時刻到着に荷物預り対応大助る等々で総合【優】位なのに,2点改善で「秀」上位と個人的思う(ロッカーというより上着2,3枚程度入箱が小さい,通勤者の急遽泊が対象か,荷物持ち旅行者には無理.その上1階玄関脇のみ設置,3階カプセル者不都合,当日・翌日着衣等整理・準備出来ない,カプセル室内設置可能空間有るのに)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月17日 00:37:49

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。B1浴室は大変多くのお客様にお喜び頂いております。今後もお客様のご期待に添える様クリーンネスに努めてまいりたいと存じます。
また、お荷物の件では大変お客様にご不便をおかけしております。数に限りがございますがスーツケースをお持ちのお客様には有料の大型ロッカーをご案内いたしております。またお荷物の整理は
他のお客様のご迷惑にならない程度のお時間でよろしければカプセル前のスペースをご利用頂いて結構でございます。フロントまでご相談いただければ幸いです。
上野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルまでお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 10:34:01

総合的には普通の評価ですが、出張時、直前の予約にて宿泊しましたので、候補となった近隣カプセルと比較すると断然良かったです。
部屋の静けさが保たれている点が素晴らしいですね。リニューアルされたばかりで綺麗ですし、値段も安くて良いと思います。
不満は、ロッカーが小さい点、分煙していますが煙がダダ漏れな点です。しているだけましだけど。
アメニティは一通りありますがクオリティは最低限と言う感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年01月13日 11:03:20

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カプセル内ではおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。

無料ロッカーにおきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スーツケース等大きな荷物をお持ちのお客様には大きめの有料ロッカーにて対応、お預かりからチェックアウトまで荷物の出し入れをされないお客様にはフロントでのお預かりにて対応しております。

アメニティや喫煙室に関しましては貴重なご意見としまして今後の課題とさせて頂きます。

ご投稿誠にありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 20:29:07

改修でしばらく使えないのが残念ですが、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2015年09月24日 14:28:44

いつもカプセルきぬやホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

8月16日より当館は改装工事の為休館とさせて頂いております。
10月上旬を目処にリニューアルオープンの準備を進めておりますので暫くの間お待ちくださいませ。
次回お越しの際には新しく生まれ変わったホテルをぜひ御利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【当日まで予約OK】ビジネスマン必見!スタンダードプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(禁煙フロアー)】

部屋5

わうわう397さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

わうわう397さん [30代/男性] 2011年06月14日 22:44:39

14時からチェックイン出来るのでよいですね。食事はありませんが近くにコンビニがありますので問題ないと思います。価格相当、従業員の方の接客は大変良いです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★当日予約OK!お気軽プラン★☆カプセルルーム
カプセルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2011年06月28日 13:55:15

ご返信が遅くなり大変申しわけございません。ご利用頂きありがとうございます。
貴重なクチコミをありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★当日予約OK!お気軽プラン★☆カプセルルーム
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

部屋4

TATSUKIHAさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

TATSUKIHAさん [50代/男性] 2020年04月21日 06:50:24

上野から近くて(適度に離れて)この料金なら相当安いといえる。アメニティは充分で、従業員の人達も感じがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年04月24日 15:42:05

THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き、またお褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 23:30:21

ロッカーが狭いけれど大きなロッカーを借りることができます。部屋にあるのですぐに荷物をとりたいときは便利。
大きなロッカーの鍵バンドは普通のロッカーの鍵と違っており、手首につけるとぶらぶらして邪魔くさいです。普通のロッカーと同じようなバンドにしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月27日 00:29:00

いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見に心よりお礼申し上げます。
今後の参考とさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋4

柴漬 食うさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

柴漬 食うさん [40代/男性] 2020年02月11日 17:22:09

サウナがなく、かなり安く止まれます。適度に離れているので、上野の独特の匂いが嫌な人や電車の音が嫌な人が嫌いな人にはありです。ドリンクバーがあるので財布にも優しい。効率費用対効果を考えたカプセルホテルです。まずいのは地下の風呂の洗面所の水場に深夜に小さなゴキブリが出ることです。害虫駆除対策は水場の下に駆除の機械みたいなものを置いて対策しているみたいですが効果は感じられません。休業日にバルサンを焚いていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月12日 04:09:30

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHにご宿泊いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
原因を確認し対応をさせて頂こうと存じます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】NET&2泊以上限定 連泊割プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋4

フランス野郎さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

フランス野郎さん [50代/男性] 2020年02月09日 23:07:54

立地がいいです。
サービスも対応良し!

気持ちよく 過ごせる、小さなカプセルホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年02月10日 02:38:05

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お気に召していただき大変光栄でございます。
これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日予約OK】シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 20:01:11

最初に宿泊した時は一日だけの予定でしたが、結果的に3泊利用しました。上野駅から近くて利用しやすく、価格も良心的ながら設備も整っていたと思います。ただ、風呂場の脱衣所に小さい虫がたかっているのだけは衛生的にどうかと思いました。それ以外は文句なく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月31日 02:16:16

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
原因を確認ししかるべき対応をさせて頂こうと存じます。
またの機会にご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
就活応援!!!【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応(学生証提示必須)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 23:27:13

静かで快適に眠ることができます。
風呂の横にあるドリンクサービスがうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月03日 22:41:17

THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフ一同、これからも快適な空間をお客様に提供できます様にしてきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 16:01:31

東京への旅行で利用しました。先に予約の確認をしに行った時にキャリーバッグを預かって貰ったおかげで日中の移動が楽になりました。
バッグは大きいとロッカーに入らないため、専用のロッカー(200円)を使うので確認が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年12月08日 18:17:13

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の東京旅行の手助けが少しでもできて何よりです。また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 23:42:07

食堂やマッサージはありませんが、快適な風呂とベッドがあります。
よく眠れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年11月25日 04:51:23

THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフ一同、これからも快適な空間をお客様に提供できます様にしてきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

102件中 1~20件表示

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