ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

phoenix.hideさんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

phoenix.hideさん [30代/男性] 2017年08月21日 14:28:26

一階のロビーにはUSBのコンセントもあって便利だと思う。カプセル内にもUSBのコンセントあると、さらにいいと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年08月21日 18:39:16: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHI　をご利用頂き誠にありがとうございました。
併せて、貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。
ご意見は、今後の参考にさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 23:19:25

8月6日(土)に21:30にホテルに着き、1泊しました。

良い点　駅から近い
　　　　近くにコンビニや飲食店がある
　　　　B1階に無料の飲み物がある　
　　　　共同休憩スペースに充電器なしでUSBケーブルで充電出来る

悪い点　ロッカーのある通路が狭い、L字形で横2人で通る事が出来ないので奥の方にある場合、終わるまで待たないと行けない。

電子レンジと湯沸かしポットの近くにラーメンなど食べ残しのスープを捨てる容器が欲しい。

また機会ありましたら利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年08月19日 08:14:23: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHI　をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見は、今後の参考にさせていただこうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割り】早期予約割引14日前プラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 09:20:57

駅から近いのが良い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年08月13日 22:27:15: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

施設の立地につきましてはご満足頂けた様で、大変光栄でございます。

上野に立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【学割】学生割引プラン　学生・男性専用　Wi-Fi対応（学生証提示必須）
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 10:55:29

プライベートで利用させていただきました。
カプセルホテルなので寝ることができれば良いと考えていましたので、比較的満足のいくホテルでした。
良かった点
・館内が比較的きれい。
・静かで落ち着く雰囲気。
・アメ横、上野駅から近い。
・カプセル内に電源がある。
不満な点
・ロッカー通路、トイレがとにかく狭い。
・カプセルの部屋全体が独特の臭い。

個人的には立地条件が良いので、満足度は高く、また利用を考えたい施設でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年08月13日 22:24:03: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせて大変申し訳ございません。

清掃時間に窓を開けての換気などは行っているのですが、利用されるお客様が多い日はどうしても臭いが籠ってしまう様です。

お客様の貴重なご意見は真摯に受け止め、今後改善に向けて行える対策はないか、スタッフ一同検討していきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 11:45:55

ホテル内にランドリーが1つしかないため、必然的に待ち時間が出来てしまいます。
コインランドリーの使用も検討したほうが良いかもしれません。
立地、設備などはとても良いホテルです、また利用したいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年08月08日 17:09:44: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
施設の立地・設備につきましてはご満足頂けた様で、大変光栄でございます。

コインランドリーの件につきましては、一台しかなくお客様にご不便おかけしております。今後この件につきまして、可能な対策がないかスタッフ一同検討していきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【学割】学生割引プラン　学生・男性専用　Wi-Fi対応（学生証提示必須）
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合5

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 00:44:01

毎回いる常連の親父の体臭（きつい腋臭）がやばい。風呂も一緒になるが身体は流してから湯船に入ってほしい。
従業員の方のサービスは良い。一部常連客との適度な距離感は必要かと？見ていて気持ちの良いものではない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年08月04日 02:21:18: 毎度、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせて大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見は真摯に受け止め、今後改善に向けて、スタッフ一同検討していきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割り】早期予約割引14日前プラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合3

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 15:40:51

大きい荷物を入れられるロッカーが＋200円で使えるのはありがたかったのですが、困ったことも。
私が使ったカプセルがそのロッカーの目の前でした。それだけなら便利でいいのですが、深夜にほかの客が、ぶつぶつ言いながら荷物をいじり始めたのは閉口しました。ガサガサと自分の荷物をあさりながら独り言をずーっと言っているので、気になって眠れませんでした。
そういうことも了解の上で利用するには、コンビニも飲み屋も近く便利だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年07月09日 19:55:06: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。

カプセル内外での迷惑行為を目撃等された際、フロントスタッフにお声掛け頂ければ幸いです。その都度、可能な限りの対応致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早割り】早期予約割引14日前プラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

1011たもさんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

1011たもさん [50代/男性] 2017年06月26日 13:37:17

価格も安くて快適に過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年06月28日 00:17:57: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お喜び頂けたご様子で大変光栄でございます。
上野に立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 14:29:39

立地はアメ横から割と近い所にあります。周りに上野コリアンタウンとかいう古い韓国料理店が数軒あります。セブンもそばです。ホテルのスタッフが不足気味で歯ブラシ補充や洗面所の掃除がイマイチでした。サービスは普通です。清潔感も普通です。金額からすれば妥当です。お安く泊まりたい方にはいいかと思います。ただ朝起きたとき部屋の中がドブ臭かったのが印象的でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年06月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年06月13日 03:33:22: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
カプセル内の臭いにつきましては、お客様からのご意見を参考に今後、可能な対応をスタッフ一同検討していきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早割り】早期予約割引14日前プラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合3

hanabon0722さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

hanabon0722さん [40代/男性] 2017年06月11日 20:05:23

リニューアルしたのか綺麗で清潔でした。お風呂がすごくぬるめでしたが、たまたまかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年06月12日 09:17:18: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご投稿の通り、私共は2015年10月にリニューアルオープンいたしました。
浴室の温度はサーモヒーターで38度に設定をし循環機にて循環しております。
お客様のご利用状況や季節により多少の変動が考えられますが、担当者に確認をし、多くのお客様のご意見を参考にしながら今後の対策を考じたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合5

lunalunayoさんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

lunalunayoさん [50代/男性] 2017年06月07日 23:16:13

上京の際の常宿にしています。駅から近く周辺にコンビニもあり使いやすいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年06月08日 02:25:59: この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割り】早期予約割引14日前プラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合5

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 22:29:30

また行きます！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年06月06日 22:59:52: この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お喜び頂けて大変光栄でございます。

上野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルまでお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割り】早期予約割引14日前プラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 10:06:14

カプセルは普通でしたが風呂は綺麗でよかったです。ロッカーがもう少し広ければよかったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年06月05日 11:59:14: この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロッカーの件では大変お客様にご不便をおかけしております。数に限りがございますが有料の大型ロッカーもご案内出来ますので、フロントまでご相談いただければ幸いです。
快適に過ごせます様、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早割り】早期予約割引14日前プラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 18:04:36

今回は2回目でしたが、前回と同様特に問題無く、快適に過ごせました。また機会あれば利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年06月01日 20:22:41: ご宿泊頂きありがとうございました。
是非また近くにお立寄りの際には当館をご利用下さい。快適に過ごせます様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早割り】早期予約割引14日前プラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合3

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 08:19:21

お風呂ですが、循環させていると伺っていますが
朝はいった時非常に汚れている感じでした。
温度もぬるく、この先の時期は衛生的に怖いです。
もう少しこまめのチェックをしていただけると良いのですが。

他に関してはほぼ満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年05月29日 14:12:28: この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。

地下一階浴室の件につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に今後、可能な対応をスタッフ一同検討していきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早割り】早期予約割引14日前プラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 00:40:29

お風呂を循環して欲しい。
他はカプセルにしては綺麗だと思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年05月24日 09:00:05: 数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。お風呂についてですが、循環機にて循環しておりますので、ご安心頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: コンビニまで約1分！QUOカード500円付きプラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合5

Han SoloさんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

Han Soloさん [40代/男性] 2017年05月09日 22:52:24

何度か利用させて頂いています。
お風呂がいつでも入れるので気に入ってます。ロッカーはやや狭めですが…
また、利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年05月10日 06:40:29: 数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
無料でお貸ししているロッカーで入りきらない場合は、スーツケースでも入る大きなロッカーも1泊200円にてお貸ししています。
お風呂については、掃除の時間を除いて、いつでもご利用頂けるようにしております。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】NET＆2泊以上限定　連泊割プラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 14:45:54

ロッカールームはせまいですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年04月22日 17:07:18: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
お荷物の件では大変お客様にご不便をおかけしております。数に限りがございますが有料の大型ロッカーもご案内出来ますので、フロントまでご相談いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

MOMO0903さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

MOMO0903さん [50代/男性] 2017年04月16日 21:21:25

従業員同士が道を塞いで話していたりして不快に感じました。バックルームで話して欲しい。接客態度も普通以下でした、カプセルなので仕方ないですね。ロッカールームはあまりに狭過ぎて自分のフロアの洗面室や地下の風呂場でカバンを広げてる方も居ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年04月16日 23:13:04: この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め今後このようなことが無いよう担当者に確認をとりたいと存じます。
またの機会が御座いましたらご来館頂ければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 00:47:34

綺麗な館内に格安な価格。
ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年03月24日 08:23:08: この度は、THE NELL　UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お喜び頂けて大変光栄でございます。
今後もクリ－ンネスに努力してまいります。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン　男性専用　Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム（男性専用）】

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