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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.43
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事-----
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224件中 181~200件表示

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 15:42:46

便利できれい。お風呂も快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年02月01日 21:48:24

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年10月に地下の大浴場と1階フロント周りを中心に改装致しました。

多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴しており、今回もまたご満足を頂けた事を大変嬉しく思います。

これを励みに今後も多くのお客様にお褒めのお言葉を頂けます様精進してまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】【早割り】早期予約割引7日前プラン
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 10:34:01

総合的には普通の評価ですが、出張時、直前の予約にて宿泊しましたので、候補となった近隣カプセルと比較すると断然良かったです。
部屋の静けさが保たれている点が素晴らしいですね。リニューアルされたばかりで綺麗ですし、値段も安くて良いと思います。
不満は、ロッカーが小さい点、分煙していますが煙がダダ漏れな点です。しているだけましだけど。
アメニティは一通りありますがクオリティは最低限と言う感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年01月13日 11:03:20

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カプセル内ではおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。

無料ロッカーにおきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スーツケース等大きな荷物をお持ちのお客様には大きめの有料ロッカーにて対応、お預かりからチェックアウトまで荷物の出し入れをされないお客様にはフロントでのお預かりにて対応しております。

アメニティや喫煙室に関しましては貴重なご意見としまして今後の課題とさせて頂きます。

ご投稿誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 13:44:52

お風呂場がきれいで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2015年11月18日 20:21:25

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のリニューアルにおきまして、大浴場は特にこだわった部分であります。
お褒めの言葉を頂戴出来た事を大変嬉しく存じます。
今後も大浴場に限らず、ホテル全てのクレンリネスを徹底してまいる所存です。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】THE NELL UENO OKACHIMACHI リニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

総合4

あらちゃん9900さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

あらちゃん9900さん [70代/男性] 2015年11月03日 18:19:25

初めて泊まりました。こじんまりとしたカプセルホテルで風呂場も小さかったですが、リニュウアル後だったので全体に新しく清潔でした。テレビは小さくて古く醜かったですが料金を考えると贅沢は言えません。風呂の湯が熱すぎたのと入浴時間案内がなくて困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2015年11月04日 02:34:10

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

1Fフロント周りとB1の浴室を中心に改装を行い、10月14日に当館はリニューアルオープン致しました。

大浴場のお湯の温度は、たくさんのお客様のご意見を頂戴し、対応させて頂ければと存じます。
テレビに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

入浴のご案内におきましては大変申し訳ございませんでした。今後ご案内不足が無いよう務めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】THE NELL UENO OKACHIMACHI リニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 20:29:07

改修でしばらく使えないのが残念ですが、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2015年09月24日 14:28:44

いつもカプセルきぬやホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

8月16日より当館は改装工事の為休館とさせて頂いております。
10月上旬を目処にリニューアルオープンの準備を進めておりますので暫くの間お待ちくださいませ。
次回お越しの際には新しく生まれ変わったホテルをぜひ御利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【当日まで予約OK】ビジネスマン必見!スタンダードプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(禁煙フロアー)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2014年07月07日 23:04:16

急遽宿泊することになり、どんな感じかなぁ~って思って泊まった次第でしたが、

かなりいいイメージがありました。

施設的に古いのは仕方がありませんがメンテナンスやスタッフさんのちょっとでも期待に応えたい工夫がたくさんありました。

C/IN時部屋の操作盤の説明を受けたんですが、なんでだべ?とおもいました。

答えはカプセルに入るとわかりました。経年劣化とお掃除で操作盤の文字が消えてました。

今まで泊まったカプセルと違い少し大きいテーブルみたいなものが設置されていました。ペットボトルやメガネを置く場所には最適でとてもよかったです。

お風呂は一人で独占できる状況下であれば天国です。

ねるまではへべれけでしたが起きてからの館内をみた感想なので、泊まられる方はほかの方の口コミも参照されてください。

あと、ここのいいとこはカプセルと同じ部屋にロッカーがあることです。

だいたいのところはロッカールームとカプセルルームが別々なところが多いですが、かなり便利です。ロッカーの大きさは大きくありません。会社の更衣室にあるロッカーのハーフサイズと思ってください。

カプセルにはコンセントがありませんので充電はカプセル内ではできません。

無料wifiを発生させる装置が入口の横にありますので、そこの真ん前のカプセルに泊まると電波最強です(笑)

ジュースのベンダーは地下のお風呂フロアにあり、コインランドリーは1階のトイレにあります。


使い勝手は最高だと思います。

上野界隈のカプセルホテルこれで全て宿泊しましたが、ここが一番いいです。
稼働率100%のカプセルホテルは朝とかお風呂が混みすぎてほんと不快になります。

やっぱり75~80%位がちょうどいいですし快適に過ごせます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2014年07月10日 23:53:27

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お褒め頂き大変光栄でございます。今後も少しずつではございますが、お客様にお喜び頂ける様努力してまいります。
上野のお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 20:09:56

私物はロッカーへ、と指示は受けましたが、やはり貴重品類は受付に預けるほかないと思い、風呂に入るたびに荷物をお願いしました。
面倒なお願いだったでしょうが、快く引き受けていただき、大変安心して過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2013年12月24日 12:23:52

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒め頂き大変光栄で御座います。
上野にお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『当日予約OK(*≧∇≦)b 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

総合4

うれし・たのしさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

うれし・たのしさん [40代/男性] 2013年08月11日 18:20:55

施設は古いが、清潔に保たれていてよかった。ロッカーは小さいがキャビンの前にあるので非常に便利だと思います。お風呂も清潔で時間制限なく利用できてよい。トイレと洗面所が冷房が無いので非常に暑かった。
猛暑の時に利用したせいか、カプセル内が少し暑くてカーテン開けて寝ました。
真夏のカプセルははじめてでしたのでこんなものでしょうか。
またお世話になりたいと思います。静かで利用しやすいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2013年08月14日 15:36:15

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
古い施設で何かとお客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後のリニューアルの際の参考にさせて頂きたいと存じます。上野という立地での静けさは
ほかのお客様にもご好評いただいております
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『当日予約OK(*≧∇≦)b 上野で気軽にカプセルルームプラン』
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 18:54:39

東京滞在時にはよく利用しています。館内、カプセル内ともきれいで快適です。できればコンセントを使えるカプセルがあるとありがたいです。携帯電話やノートパソコンを使うのに必要です。テレビの電源から引き出せれば、そんなに手間はかからないと思います。ご検討よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2012年06月19日 14:57:07

いつもご利用頂きありがとうございます。
カプセル内のコンセントにつきましては多数ご意見をいただいておりますが、電圧の関係上、大規模工事となる為、早急に対応できません。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
B1の休憩エリアでは、Wi-Hi、電源コンセントを設置しておりますので、そちらをご利用いただければ幸いです。

この度は貴重なクチコミをありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日予約OK!お気軽プラン☆カプセルルーム
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

総合4

わうわう397さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

わうわう397さん [30代/男性] 2011年06月14日 22:44:39

14時からチェックイン出来るのでよいですね。食事はありませんが近くにコンビニがありますので問題ないと思います。価格相当、従業員の方の接客は大変良いです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★当日予約OK!お気軽プラン★☆カプセルルーム
カプセルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2011年06月28日 13:55:15

ご返信が遅くなり大変申しわけございません。ご利用頂きありがとうございます。
貴重なクチコミをありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★当日予約OK!お気軽プラン★☆カプセルルーム
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

総合3

Pungpongさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

Pungpongさん [50代/男性] 2024年04月21日 19:45:20

 エアコンのスイングの音が煩く眠れないことを指摘したら、「他の方に言われたことありません」とあしらわれました。夜に戻ると音がしなくなっていたので、対応してくれたものと判断
 ロッカーが狭すぎてC/Oのときは、大変なことになります
 ミストサウナは、おまけ程度です
 カプセルは、古くて、換気扇の調整は出来なかった
 イヤホンは、付けっぱなしの使い回し、耳栓はありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
5Fコンフォートルーム 男性専用 Wi-Fi完備 19インチTV コイルマットレス
ご利用のお部屋
【【5F】コンフォートルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 17:49:27

上野のカプセルを普段から利用しますが、普段利用するカプセルが満室だった為、こちらのカプセルホテルを初めて利用しました。

受付の方がにこやかに迎えてくれて嬉しかったです。
しかし、それ以外は正直残念な印象でした。

まずロッカーが狭くて小さい。旅行ではほぼ全ての荷物が入りきりません。

ミストサウナがあるとの事で楽しみにしていたお風呂ですが、ミストサウナが止まっていました。
いわゆる家庭用と同じものが付いている形で、スイッチをいれましたが一向に熱くならず諦めてスイッチを消しました。
お風呂自体はアメニティもあり綺麗でしたが、1部シャワーホースに亀裂が入っていて漏れていました。

カプセルですが、よく言えば歴史を感じる物でテレビはなんとブラウン管!ほぼ見かけないので、貴重な経験として受け取りましたが、やはり見ずらく、操作もリモコンではなくボタンだったのでよく分かりませんでした。
また、マットレスが極薄で腰が痛くなりました。

さらにその日は外国の方のグループが泊まっていてうるさかったです。ただでさえ、カプセルの壁が薄い作りなのに正直安眠できなかったです。

安さを求めるなら良いですが、上野周辺は同価格帯のカプセルが多いので申し訳ありませんが、自分は別の所を利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年11月23日 15:43:17

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHにご宿泊いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
設備に対してはご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 18:16:15

初めてカプセルホテルを利用しました。
コスパは良かったのですが、やはりプライベート空間が少ない、窮屈でゆっくりできないという点で、今後のカプセル利用はないかなと思います。
こちらのホテル自体は良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年10月11日 05:35:23

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
上野にお立ち寄りの際は、是非当館までお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】期間限定 スタンダード素泊まり特別プラン
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 06:25:59

上野駅から近い好立地の小ぢんまりしたカプセルホテルです。スタッフも感じの良い方々でした。狭いながらも湯に浸かれる浴場が有るのは良かったです。カプセルは古いタイプで、テレビは画像が不鮮明で音量調節が出来ませんでした。トイレと洗面所はきれいでした。ロッカーとロッカールームが小さくて混雑しました。電子レンジ、湯沸しポット、大型テレビが有る受付横の共用スペースは狭いです。狭い共用スペースでコロナが終息したわけでもないのに大声で長々と駄弁る酔った客を注意するスタッフが居なくて残念でした。この度はお世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年09月29日 08:47:27

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHにご宿泊いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
設備に対してはご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフの教育も指導してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】期間限定 スタンダード素泊まり特別プラン
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:49:38

施設はきれいだが・・・。
夜中の1階共有スペースがタバコのにおいが酷い。ロッカースペースは拡張しようがないので仕方ないと思うがかなり狭い。そのためかベッド前のスペースで着替える方が多く朝早くからガサガサうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月29日 01:54:20

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後の参考とさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

よっちゃん2203460さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

よっちゃん2203460さん [60代/男性] 2020年01月21日 17:13:57

 静かに宿泊できましたが、テレビの画面が小さくしか映らないく、設備もあまり充実していない。寝るだけなら非常に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2020年01月22日 15:03:20

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 09:05:43

利用日は雨天でした、玄関に傘ロッカーが必要だと思います。私は荷物と一緒に個人用のロッカーに入れましたが、ちょっと気持ち悪かったです。レストランがないので汗流した後で食事は外出しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年11月25日 04:49:15

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き誠に有難う御座います。
貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

Aizerさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

Aizerさん [40代/男性] 2019年05月08日 20:36:12

少々狭いですが設備はすべて整っていますし不満ありません、が、カプセルルームにものすごい強いニオイを放つトイレの消臭元が置いてあり、あまりの強烈さで気分が悪くなります。★の評価対象にニオイがありませんが、★1です、最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年05月08日 23:31:40

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者に確認ししかるべき対応をさせて頂こうと存じます。
またの機会にご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 07:51:27

4Fのカプセルルームに宿泊しましたがWi-Fiが全く接続できません。
また機会がありましたら利用させていただこうと思いますので改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年11月18日 18:29:50

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
4Fのアンテナをリセットさせて頂きました。
Wi-Fiの接続状況に関しましては、お客様のご利用状況にも関わってまいります。
接続状況が悪い場合は、ご遠慮なくフロントまで
ご相談くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
コンビニまで約1分!QUOカード500円付きプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 17:28:07

立地が良い
しかし風呂のサウナルームが機能してなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年09月29日 21:24:59

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ミストサウナの操作につきましては、セルフサービスとなっております。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

またの機会が御座いましたらご来館頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【U-25応援】25歳以下限定割引プラン 男性専用 (年齢確認の出来る身分証明書提示必須)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

224件中 181~200件表示