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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月24日 00:47:34
-
綺麗な館内に格安な価格。
ゆっくりくつろげました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年03月24日 08:23:08
-
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お喜び頂けて大変光栄でございます。
今後もクリ－ンネスに努力してまいります。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム（男性専用）】
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P.M&Wさんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- P.M&Wさん [50代/男性] 2016年12月14日 22:57:02
-
リーズナブルなホテルが上野駅から近くてよかったです。また利用してもいいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年12月15日 02:13:36
-
THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム（男性専用）】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 18:21:55
-
非常にきれいなカプセルホテルです。
１階あたりの人数が少ないため、収容人数が少ないため早めの予約が必要です。
大きな荷物は２００円かけてあづけなければならないため、ちょっと不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年11月26日 12:49:43
-
この度は、ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。お喜び頂けて光栄でございます。
1泊¥200で出し入れ自由な有料ロッカーは多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
数に限りがある為、チェックイン時の先着順とさせていただいております。また、フロントにてお預かりすることも可能ですが、少人数で営業しているため、頻繁な出し入れが出来なくなること等の理由からできる限り有料ロッカーのご利用にご協力いただいている次第です。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム（男性専用）】
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かめこ6428さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- かめこ6428さん [30代/男性] 2016年11月02日 17:04:37
-
またおせわになるとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年11月02日 21:30:56
-
THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- コンビニまで約1分！QUOカード3000円付きプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム（男性専用）】
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Pinokio_Figaroさんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- Pinokio_Figaroさん [50代/男性] 2016年09月21日 21:58:38
-
タオル、歯ブラシ、ひげ剃りが常備されていて良いです。
寝るカプセルのアラーム時計の液晶が不鮮明で使用できず、改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年09月25日 09:55:37
-
この度は、TNE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
時計のアラームに関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。状況を確認し対策を考慮したいと存じます。
また、モーニングコールのご希望の際はフロントまでご相談くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】24時以降レイトチェックイン限定特別プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム（男性専用）】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月30日 14:15:23
-
やはりサラリーマンの方のカプセル内の通話に酒盛りは勘弁願いたい(*´∀｀)
電話に出たいならカプセル外で小声で頼む(*´∀｀)
酒に酔い他のカプセル内に入るのも勘弁願いたい(*´∀｀)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年06月30日 21:49:51
-
この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回せっかくのご宿泊にも関わらず、大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後はチェックイン時のご案内にはご利用方法の注意を徹底すると共に、定期的な館内の巡回も徹底してまいりたいと思います。
これに懲りずに再度ご利用頂けます事をお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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楽天29ねーむさんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 楽天29ねーむさん [30代/男性] 2016年06月12日 15:30:33
-
ロッカーが狭いのとカプセル内が換気を回しても暑いのが難点です。安さ重視の時にまた利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年06月12日 16:36:42
-
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、ご投稿いただき誠に有難う御座います。
ロッカーの件に関しましては、他のお客様からもご意見を頂戴しております。ロッカーに入らないお荷物は、カプセル内にお持ち込みいただいても構いません。また、有料ではございますが1泊200円でスーツケース対応のコインロッカーの貸し出しのご用意もございます。詳しくはフロントまでお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。
エアコンにつきましては各フロアー共用の為、多少の個人差は出るかとは存じますが、出来る限り快適にお過ごしいただける様努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月27日 12:35:39
-
お風呂綺麗◎
ジャリジャリの身体こするやつが欲しかったです。フロント対応○
一人愛想が無いのがいるのがざんねんです。
外人うるさい。
日本人フロアと外人フロア分けてみてはどうか？
他は文句はありません。
また泊まります。
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年05月30日 12:50:50
-
この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応やカプセル内でのご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
日本のお客様と海外からのお客様をフロアで分ける事は難しいですが、可能な限りフロントスタッフの館内巡回を行い対応させて頂きたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】NET＆2泊以上限定 連泊割プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月29日 15:40:21
-
①良いところ
・内装がきれい。
・ミストサウナがある。
・浴室入口に無料の各種ドリンクサーバーがある。
・安い。
②改善をお願いしたいところ
・ロッカーがとにかく狭い。
・寝室のコントロールパネルは古くて、表示が読めない。
・駅からそんなに近くない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年04月02日 18:44:55
-
この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いくつものお褒めのお言葉を頂けた事を大変嬉しく思います。
またそれと同時にいくつかの改善点を頂きました。
可能な事から今後少しずつ対応、改善してまいりたいと思います。
これに懲りず、再度ご利用頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月12日 10:34:01
-
総合的には普通の評価ですが、出張時、直前の予約にて宿泊しましたので、候補となった近隣カプセルと比較すると断然良かったです。
部屋の静けさが保たれている点が素晴らしいですね。リニューアルされたばかりで綺麗ですし、値段も安くて良いと思います。
不満は、ロッカーが小さい点、分煙していますが煙がダダ漏れな点です。しているだけましだけど。
アメニティは一通りありますがクオリティは最低限と言う感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年01月13日 11:03:20
-
この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カプセル内ではおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
無料ロッカーにおきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スーツケース等大きな荷物をお持ちのお客様には大きめの有料ロッカーにて対応、お預かりからチェックアウトまで荷物の出し入れをされないお客様にはフロントでのお預かりにて対応しております。
アメニティや喫煙室に関しましては貴重なご意見としまして今後の課題とさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念】【学割】学割プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応（学生証提示必須）
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月18日 13:44:52
-
お風呂場がきれいで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2015年11月18日 20:21:25
-
この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のリニューアルにおきまして、大浴場は特にこだわった部分であります。
お褒めの言葉を頂戴出来た事を大変嬉しく存じます。
今後も大浴場に限らず、ホテル全てのクレンリネスを徹底してまいる所存です。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数・期間限定】THE NELL UENO OKACHIMACHI リニューアル記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月07日 12:36:59
-
３連休の真ん中でお気にのホテルが取れなかったので、初カプセルホテルにしました。
多くを望んでは無かったのですが、思ったよりは静かに過ごす事が出来ました。
荷物が少な目な時はありだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2013年11月20日 14:33:36
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、上野という好立地にもかかわらず大通りからおくまった位置関係にあるため、夜は比較的静かにお過ごし頂けるかと存じます。
また、お客様に貸し出し用のロッカーが少し手狭な為、ご希望のお客様にはフロントにてお預かりしております。お気軽にお声かけ頂けたら幸いで御座います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『当日予約OK（＊≧∇≦）b 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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うれし・たのしさんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- うれし・たのしさん [40代/男性] 2013年08月11日 18:20:55
-
施設は古いが、清潔に保たれていてよかった。ロッカーは小さいがキャビンの前にあるので非常に便利だと思います。お風呂も清潔で時間制限なく利用できてよい。トイレと洗面所が冷房が無いので非常に暑かった。
猛暑の時に利用したせいか、カプセル内が少し暑くてカーテン開けて寝ました。
真夏のカプセルははじめてでしたのでこんなものでしょうか。
またお世話になりたいと思います。静かで利用しやすいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2013年08月14日 15:36:15
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
古い施設で何かとお客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後のリニューアルの際の参考にさせて頂きたいと存じます。上野という立地での静けさは
ほかのお客様にもご好評いただいております
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『当日予約OK（＊≧∇≦）b 上野で気軽にカプセルルームプラン』
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 23:40:29
-
静かなカプセルホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2012年03月28日 11:17:31
-
ご利用ありがとうございます。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日予約ＯＫ！お気軽プラン☆カプセルルーム
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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HARDESさんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- HARDESさん [30代/男性] 2010年07月19日 15:06:53
-
上野で泊まるだけなら格安で満足でした。そこのカプセルは東京に来る時よく利用してる所です
【ご利用の宿泊プラン】
■カプセルホテル■上野でお気軽♪カプセルプラン♪♪
カプセルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2011年06月28日 13:37:48
-
ご返信が遅くなり大変申しわけございません。この度は、ご利用頂きありがとうございます。
貴重なクチコミをありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■カプセルホテル■上野でお気軽♪カプセルプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 12:56:23
-
価格が安いのに星4つで大変評価が高いのでここを選びました
御徒町の商店街から昭和通りを渡ったところにあり立地は思ったほど不便ではありませんでした
フロントの対応は丁寧で施設は新しく清潔ですがとにかく狭い、特にロッカーは狭すぎるし擦れ違うと着替えもできないです
ロッカー内は大きなリュックサックやボストンバッグ等は入らないでしょう
しかも着替えて浴場に行くのにフロントの客の前を横切らないと行けないので不便
浴場は「大」浴場ではなく「小」浴場です、10人入れば満員です
入浴後にソファーに座ってリラックスできる休憩所はありません
カプセル内はTVが約5分おきに切れます、布団が薄かったので少々寒かったです、いびきも聞こえるので敏感な人は耳栓持って行ったほうがいいでしょう
トイレは新しく綺麗で清潔に保たれています
店名通りの「寝る」だけに特化したカプセルホテルです、狭いのが我慢できるならバリューフォーマネーは高いと思いますが鞄や着替えがロッカーに入りませんから連泊は無理でしょう- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2018年03月19日 22:32:15
-
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。また丁寧で貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
当カプセルは、御徒町から上野続く商店街より昭和通りを渡った場所にある為、繁華街には近いながらも夜はたいへん静かな立地で多くのお客様にご好評いただいております。
お客様がご利用頂いた週末は多くの方にご利用頂いている為、手狭なロッカーの点ではご不便をおかけしておりますが地下1階にござます共同浴場に脱衣場が御座いますのでご入浴の際はそちらをご案内させて頂いております。
また、大きめのお荷物をご持参のお客様にはご1泊200円でスーツケース対応のロッカーのご用意もございます。お客様によってはカプセル内に直接お持ちなるお客様のいらっしゃいます。
建物の構造上の問題もあり共同浴場も広さという点ではご不便をおかけいたしておりますが、チェックイン開始の14時～チェックアウトの翌朝10時までいつでもご利用出来ますのでご了承頂けましたら幸いです。他社様とは違いソファーの設置は御座いませんが、1F 休憩スペースでは無料で閲覧できるPCやUSB専用コンセント、また大型液晶TVや湯沸かしポット、電子レンジの等をご用意させて頂いております。
お客様のご希望で毛布の貸し出しもしておりますので、ご希望の際は是非フロントまでお問い合わせくださいませ。
TVの不具合につきましては大変申し訳ございませんでした。担当者に確認をし対応させて頂きたいと存じます。
これからの季節、上野駅周辺では上野公園でのお花見等で多くのお客様でにぎわってまいります。
ご宿泊の際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応（学生証提示必須）
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム（男性専用）】
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MOMO0903さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- MOMO0903さん [50代/男性] 2017年04月16日 21:21:25
-
従業員同士が道を塞いで話していたりして不快に感じました。バックルームで話して欲しい。接客態度も普通以下でした、カプセルなので仕方ないですね。ロッカールームはあまりに狭過ぎて自分のフロアの洗面室や地下の風呂場でカバンを広げてる方も居ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2017年04月16日 23:13:04
-
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め今後このようなことが無いよう担当者に確認をとりたいと存じます。
またの機会が御座いましたらご来館頂ければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム（男性専用）】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月16日 14:15:54
-
上野駅から近く、立地は良かったです。
ただ宿泊客のマナーが残念でした。夜中までカプセルで騒ぎ酒を呑み、部屋全体の電気を付けてそのままにする。
値段的にスタッフが見回るような事がないのは仕方のないと思うのですが、ろくに眠れませんでした。
風呂もそこそこ綺麗な作りでしたが、夜は嫌な臭いがしていました。
特にサウナは中に留まれないほど臭かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年05月17日 13:47:00
-
この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
週末の満室という事もあり、我々も平日より館内の巡回の回数を増やしておりますが目の行き届かなかった点が多々あったと感じております。
今後は巡回のさらに回数を増やし、大浴場やミストサウナも含め全体的な巡回の強化を図ってまいりたいと存じます。
それでも目の行き届かない事もあると存じます。その際はフロントまでお申し付け頂ければすぐ対応させて頂きますので、遠慮なくお声がけ下さい。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応（学生証提示必須）
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
サービス2
投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月03日 11:00:46
-
観光地を目指しているんでしょうか？海外からの観光客特に中国人観光客のマナーの悪さには閉口しました。
海外観光客で店持っているなら入口に海外観光客専用と記した方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ 2016年05月06日 11:43:44
-
この度は、ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩをご利用頂き誠に有難う御座いました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様には不快な思いを
されたようで大変申し訳ございませんでした。
スタッフの目の届く範囲では注意、ご案内申し上げておりますが、それ以外の部分に関しましては、フロントまでお申し出頂けましたらすぐに対応させていただきたいと存じます。
習慣や風習の違いはあるかとは存じますが、
日本のお客様にとっても海外からのお客様にとってもより良い宿泊施設にしていこうと少しずつではございますが努力してまいります。
上野にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
お風呂を循環して欲しい。
他はカプセルにしては綺麗だと思う。
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数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。お風呂についてですが、循環機にて循環しておりますので、ご安心頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。