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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.43
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事-----
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 20:32:52

また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年03月23日 08:20:22

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これから上野周辺ではお花見シーズンでにぎわってまいります。ご利用の際はお早めにご予約頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス5

しば0312079さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

しば0312079さん [30代/男性] 2017年02月19日 01:19:18

とても清潔感があり、防音の工夫などもされていて企業努力されているなと好感を持ちました。浴場があるのも嬉しいところですが、お湯の温度が高すぎてびっくり。居合わせた他のお客さんも熱くて入れないとのことで、一緒に蛇口の水でぬるめさせてもらいました。風呂温度は個人差があるのは承知してますが、ちょっとその範疇を越えていたかなと…。それ以外は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月19日 07:08:11

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場のお湯の温度に関しましては申し訳ございませんでした。他のお客様のご意見も頂戴し、すぐに対応させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス5

rnktnn1さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

rnktnn1さん [60代/男性] 2017年02月16日 19:56:29

2.10一泊,駅近く分かり易く立地・環境良い,建物外内現在は綺麗,風呂有が大変良いシャワーと違い温まり疲労回復,かなり早い時刻到着に荷物預り対応大助る等々で総合【優】位なのに,2点改善で「秀」上位と個人的思う(ロッカーというより上着2,3枚程度入箱が小さい,通勤者の急遽泊が対象か,荷物持ち旅行者には無理.その上1階玄関脇のみ設置,3階カプセル者不都合,当日・翌日着衣等整理・準備出来ない,カプセル室内設置可能空間有るのに)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月17日 00:37:49

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。B1浴室は大変多くのお客様にお喜び頂いております。今後もお客様のご期待に添える様クリーンネスに努めてまいりたいと存じます。
また、お荷物の件では大変お客様にご不便をおかけしております。数に限りがございますがスーツケースをお持ちのお客様には有料の大型ロッカーをご案内いたしております。またお荷物の整理は
他のお客様のご迷惑にならない程度のお時間でよろしければカプセル前のスペースをご利用頂いて結構でございます。フロントまでご相談いただければ幸いです。
上野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルまでお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス5

ktcho1wayさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

ktcho1wayさん [40代/男性] 2017年02月12日 10:16:47

1月27日・28日に宿泊しました。
上野駅から近く、コンビニも近くにあるので便利でした。
カプセルルームは古いけど清潔でしたし、お風呂も広くて綺麗でしたし、Wi-Fiやウォッシュレット完備、歯ブラシなどのアメニティも充実しています。
浴場の替えのフェイスタオルや無料ドリンクも充分にあって嬉しかったです。
スタッフの対応も変わらずきちんとしていました。
この立地とサービスで金曜日や土曜日でも1泊2700円ならコスパ良しと言えると思います。
なお1月28日は有料ロッカーが結構空いていたので利用しましたが、やはりこちらの方がカバンからの物の出し入れが断然やり易いし、カプセルルームのすぐそばにあって便利でした。
(無料のロッカーだとフロアが別ですし一般的なボストンバッグの横幅をやや狭めて入れないといけないくらいの幅なので)
ただ、カプセルホテルだから仕方ないのですが、目覚まし音やイビキ、足音などが響きやすいので、そういったものが気になる方はあまりオススメ出来ないかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月12日 18:52:10

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
B1のドリンクサーバーは非常に多くのお客様にご好評いただいております。湯上りの火照った体を癒されたり、モーニングコーヒー等に御利用頂ければ幸いです。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス5

ktcho1wayさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

ktcho1wayさん [40代/男性] 2017年02月12日 09:58:02

1月27日・28日に宿泊しました。
上野駅から近く、コンビニも近くにあるので便利でした。
カプセルルームは古いけど清潔でしたし、お風呂も広くて綺麗でしたし、Wi-Fiやウォッシュレット完備、歯ブラシなどのアメニティも充実しています。
浴場の替えのフェイスタオルや無料のドリンクも充分にあって嬉しかったです。
深夜0時近くの到着だったけどスタッフの対応もきちんとしていました。
この立地とサービスで1泊2700円ならコスパ良しと言えると思います。
ただ、施設内が狭いから難しいのでしょうけど、大きな荷物の入る有料ロッカーの数がもっとあると良いなと思いました。
(無料のロッカーだと一般的なボストンバッグの横幅をやや狭めて入れないといけないくらいの幅なので)
あと、カプセルホテルだから仕方ないのですが、目覚まし音やイビキ、足音などが響きやすいので、そういったものが気になる方はあまりオススメ出来ないかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月12日 18:47:35

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
有料ロッカーに関しましては数に限りがあり、大変ご不便をおかけしております。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス5

大福まんさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

大福まんさん [30代/男性] 2017年02月07日 21:18:32

とても綺麗でフロントの対応も素晴らしいです。
お風呂も綺麗でしたが、洗い場が4つしかないので混んだ場合が気になります。
あと、ロッカースペースも狭いので混み合ったときは着替え待ちになると思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月08日 10:21:29

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
B1 浴室は14:00~翌10:00までご利用頂けますのでお客様同士譲り合ってご利用頂ければ幸いです。ちなみに洗い場は4つですが、入り口を挟んで反対側にシャワーブースもございますのでご安心くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 19:30:56

良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年12月21日 00:26:55

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。
年の瀬もいよいよ押し迫り寒さも厳しくなってまいりましたが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。


ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 21:18:17

地下の無料ドリンクがいい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年11月20日 22:00:07

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
お喜び頂き大変光栄でございます。
B1のドリンクサーバーは非常に多くのお客様にご好評いただいております。湯上りの火照った体を癒されたり、モーニングコーヒー等に御利用頂ければ幸いです。上野にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス5

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lunalunayoさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

lunalunayoさん [50代/男性] 2016年09月09日 03:02:16

カプセル自体は古いものを使っていますが、他はきれいにリフォーム(?)してあります。
カプセルのある部屋とその他(洗面所、トイレ、エレベータ)を遮音性の高いドアで仕切ってあり、いびきをかくお客さんと一緒にならなければ快適に過ごせます。
お風呂が綺麗で無料のドリンクサービスはありがたいです。
この値段をキープしてくれれば、常宿として使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年09月09日 12:23:38

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
昨年秋にリニューアルオープン致しまして、快適にお過ごし頂ける様、今後もお客様のご意見を反映し努力致します。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 22:23:23

また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年07月12日 12:54:49

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 20:36:02

改装前よりきれいでよかった。
風呂場近くにある、お茶飲み場があって、よかった。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年06月21日 03:00:25

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お喜び頂けて大変光栄でございます。
B1にございますドリンクサーバーは多くのお客様にご好評いただいております。
改装前同様に末永くご愛顧頂ければ幸いです。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年05月26日 19:25:52

5月22日から2泊させて頂きました。
事前にここの「お客様の声」欄である程度情報を仕入れていましたし
今回のプランと楽天ポイントを合わせてかなりお安く宿泊でき満足しております。
ちょうど暑い日だったのでちょっとした外出からすぐに利用できるお風呂と
風呂上がりにすぐに飲めるフリードリンクは大変ありがたかったです。
ネットカフェ兼宿泊施設とは違い、看板に偽りなしとでもいうか「THE寝る」ためには
充分な施設とアメニティ等の備品だったと思います。
あえてわがままを言わせてもらえれば「B1だけじゃなく各階の洗面所にも少量でもクシ」があれば、
ハンドソープだけじゃなく手指の消毒用のエタノール除菌剤でもあれば良かったかな、と。
(一応両方とも持参しておりましたが)
また地方出身者でしたのでテレ東とかMXとか見たことなかったので、
カプセル内のテレビ用のチャンネル案内などが『ご案内用紙』の裏面にあればよかったかな~、と思いました。
また東京方面に行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年05月30日 12:35:23

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

地下の大浴場、フリードリンクにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館は施設の規模も他の施設様と比べますと小さく、インターネットブースやレストランはございませんが、ゆっくりくつろぎお休み頂ける施設作りをおこなっております。

アメニティ等のご要望はすぐに検討させて頂きたいと思います。

お客様の再度のご来館をお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年04月30日 12:24:04

始めて利用させて頂きましたが新しく、また1フロアあたりの部屋数も少なく気持ちよく宿泊させて頂きました。幸いなことに他のお客の数も少ないこともあってより快適でした。他の方のクチコミ通りフロント横のロッカーが狭く、当方はスーツでしたのでスラックスがシワになってしまいました。カプセルホテルなのでないのは分かりますが・・・ズボンプレッサーを設定頂ければ尚良いかと思います。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年04月30日 16:09:25

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。

大事なスラックスがシワになってしまったようでございまして、大変申し訳ございませんでした。
また同時にズボンプレッサーご希望というご意見も頂戴致しましたので、今後の検討課題とさせて頂きます。

これに懲りず上野、御徒町方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年04月08日 15:50:17

連続で3泊しました。
駅から大通りを挟んでいるため、非常に静かです。一つの空間内のカプセル数が少ないため、うるさい人と一緒の空間になる率が減るのも良かったです。
施設もすべてが新しく清潔さは満点。
ロッカーは、1日200円で大きいのが使えます。大きいロッカーはカプセルのすぐ前にあるのでこれは便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年04月11日 13:02:59

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
1日200円の有料ロッカーは多くのお客様に大変ご好評いただいております。
上野にお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応(学生証提示必須)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 16:55:34

この値段でこの完成度はなんでしょう?いままでいろいろ泊たけどすべてにおいてパーフェクトホテル名をカプセルtheパーフェクトに改名しちゃいましょうまたまたお邪魔します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年02月25日 11:33:29

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これ以上に無いお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

当館は建物も小さくご提供出来るサービスも限られてまいりますが、その中で精一杯のおもてなしをしてまいりたいと考えております。

またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 15:43:37

カプセル内にコンセントあるのがありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年02月01日 21:56:08

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カプセル内のコンセントは以前より多くのお客様よりご要望を頂いておりました課題であり、昨年の7月頃に全室設置を完了致しました。

お客様の全てのご要望にお答えする事は難しいですが、少しでも多くのご要望に対応出来る様努めてまいる所存です。

上野、御徒町方面にお越しの際には再度のご利用をお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】ビジネスマン必見!スタンダードプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 15:42:46

便利できれい。お風呂も快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年02月01日 21:48:24

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年10月に地下の大浴場と1階フロント周りを中心に改装致しました。

多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴しており、今回もまたご満足を頂けた事を大変嬉しく思います。

これを励みに今後も多くのお客様にお褒めのお言葉を頂けます様精進してまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】【早割り】早期予約割引7日前プラン
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 20:29:07

改修でしばらく使えないのが残念ですが、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2015年09月24日 14:28:44

いつもカプセルきぬやホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

8月16日より当館は改装工事の為休館とさせて頂いております。
10月上旬を目処にリニューアルオープンの準備を進めておりますので暫くの間お待ちくださいませ。
次回お越しの際には新しく生まれ変わったホテルをぜひ御利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【当日まで予約OK】ビジネスマン必見!スタンダードプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(禁煙フロアー)】

サービス5

auau0501さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

auau0501さん [40代/男性] 2015年01月01日 19:43:19

12月30日に宿泊しました。場所がわからなくて迷いました。地図の埋め込みより、手書きでもいいので書いてもらう方がわかりやすいと思いました。
館内がとても清潔で良いです。お風呂も広~い!
個別カプセル内にコンセントが無いので、部屋のコンセントに近い人が独占していました。仕方なく、フロントにお願いすると快く引き受けてくださりました。
隣にミニコリアンタウンがあるので、食材や食事を楽しみました!
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2015年01月01日 21:30:00

この度は、カプセルきぬやホテル上野をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アクセスの欄の地図の埋め込みはシステム上の都合で変更することが出来ません。フォトギャラリーの欄に写真つきの簡単な道案内を作成ましたので、そちらをご参考頂けたら幸いです。
又のご来館を心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2014年09月07日 23:39:26

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2014年09月09日 10:59:29

この度は、カプセルきぬやホテル上野をご利用頂き誠にありがとう御座います。

また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お喜び頂けたようで大変光栄で御座います。
これからも、お客様にお喜び頂ける様、少しずつでは御座いますが、精進してまいりますので、上野にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ビジネスマン必見(*≧∇≦)b 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

224件中 61~80件表示