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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.43
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事-----
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112件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 08:18:28

駅に近く良かった
ロッカーの通路が狭く着替えるのが不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年02月25日 00:12:04

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 06:22:26

駅から近く最高です。しかしテレビが古くきれいに映らない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年01月20日 07:27:16

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を今後の参考とさせていただき改善できるところは
改善させていただき、再度ご来館頂ける様努力していこうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

とくになし3153さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

とくになし3153さん [50代/男性] 2019年11月18日 22:01:48

部屋もお風呂もとてもきれいでした。難点が1つだけ。ロッカールームが狭いため中っ区アウト前は大渋滞でした。後は申し分ありません。週末でも安く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年11月20日 10:17:21

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
ロッカールームに関しましては建物の構造上の問題等の関係で現在対応いたしかねますが、
多くのお客様のご理解ご協力もあり、
運営しておりますことを心よりお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

見っ君さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

見っ君さん [60代/男性] 2019年09月16日 19:59:28

お風呂が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年09月16日 21:08:58

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待を損なわないよう努力してまいりますので末永くご愛顧いただけましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室】【早期割】2室パック早期割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【◆カプセル2室◆(男性専用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 21:36:05

この周辺のカプセルホテルとしては優秀だと思いました。
観光客相手のカプセルホテルは、浴室はなくシャワーだけの所が多い中、足を伸ばせる浴槽がありました。日本人としては有り難かったです。ただ、カプセル内が異常に寒く、毛布一枚では就寝出来ませんでした。たてものの断熱の問題だと思いますが、もう2枚位毛布が欲しかったです。また利用したいので次回に期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年01月11日 02:34:22

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

エアコンは各フロアに設置していますが最適な温度設定が出来ない場合が御座います。
ご要望がありましたら毛布の貸し出しも致していますのでフロントまでお申し付けください。出来る範囲で対応させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】NET&2泊以上限定 連泊割プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 06:50:50

綺麗、静か、変な臭い無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年11月12日 09:15:46

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒め頂き大変光栄でございます。
スタッフ一同、今後の励みとさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

呑んべーとうちゃんさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

呑んべーとうちゃんさん [50代/男性] 2018年11月04日 20:47:28

始めて利用させていただきました。アメ横からちょっと離れたところにあり、静かで良かったです。また利用させていいただきます。他の人の口コミにもありましたが、ロッカーは確かに狭かったのですが、そこはあまり気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年11月04日 22:59:03

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
お気に召して頂けて何よりです。
上野にお立ち寄りの際は、ぜひ当館までお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 06:56:49

綺麗で静かで変な臭いもない。
館内着にポケットがないのが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年08月27日 16:28:47

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂けて大変光栄でございます。
通常、お貸ししている館内着にはポケットが御座いませんが、フロントに言って頂ければ、ポケットがある館内着をご用意できる場合がございます。ただ、数に限りがございますのでお貸しできない場合もある事をご了承ください。
今後も末永くご愛顧くださいます様宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 22:49:44

基本問題なく利用でき快適ではあったが、あえて要望するなら次の点ですな。
1.風呂場にあるフリードリンクの機械が飲食の場となっている1階エントランスにあると良いかも
2.カプセル上段に行くときの階段について、普通の階段(足場としての階段ではなく、フローリングタイプの階段)なら登りやすい
3.カプセル上段の足場はもう少しひろめが良いかも。大柄な人には大変かもしれない。

上記以外は特段不便さも感じなかったしチェックイン前の荷物預かりもしてもらえて助かったので、また利用を検討したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年05月07日 11:47:30

THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いましました。
概ね快適に過ごして頂け事、スタッフ一同嬉しく思います。
カプセル上段への階段、足場の広さ等、大規模な工事になりますので直ぐには対応出来ませんが、リニューアル時の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 02:42:00

窓口の対応がよかったです。内装が新しくて綺麗です。フロント横のロッカーは狭かったので、カプセルがある部屋の大きめのロッカーを無料で使いたかったです。またはフロントでの預り金を無料にしてほしいです。風呂場の脱衣場に一部タオルが敷き詰めてあり、床が濡れてなくてよかったです。気になるところはありますが、総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年05月01日 18:57:01

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロッカーの件では大変お客様にご不便をおかけしております。フロントまでご相談いただければ幸いです。お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

Doupたつさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

Doupたつさん [40代/男性] 2018年01月15日 10:43:43

浴場の湯船の温度が毎回、朝に限るが熱湯風呂状態になっている、入れない。
他は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年01月15日 13:07:40

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIを」ご利用いただきありがとうございます。

湯船の温度に関しましては誠に申し訳ございません。循環機の設備はございますが、館内の巡回を徹底致しまして今後このような事のないよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 18:04:36

今回は2回目でしたが、前回と同様特に問題無く、快適に過ごせました。また機会あれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年06月01日 20:22:41

ご宿泊頂きありがとうございました。
是非また近くにお立寄りの際には当館をご利用下さい。快適に過ごせます様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

MOMO0903さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

MOMO0903さん [50代/男性] 2017年04月16日 21:21:25

従業員同士が道を塞いで話していたりして不快に感じました。バックルームで話して欲しい。接客態度も普通以下でした、カプセルなので仕方ないですね。ロッカールームはあまりに狭過ぎて自分のフロアの洗面室や地下の風呂場でカバンを広げてる方も居ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年04月16日 23:13:04

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め今後このようなことが無いよう担当者に確認をとりたいと存じます。
またの機会が御座いましたらご来館頂ければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

しば0312079さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

しば0312079さん [30代/男性] 2017年02月19日 01:19:18

とても清潔感があり、防音の工夫などもされていて企業努力されているなと好感を持ちました。浴場があるのも嬉しいところですが、お湯の温度が高すぎてびっくり。居合わせた他のお客さんも熱くて入れないとのことで、一緒に蛇口の水でぬるめさせてもらいました。風呂温度は個人差があるのは承知してますが、ちょっとその範疇を越えていたかなと…。それ以外は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月19日 07:08:11

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場のお湯の温度に関しましては申し訳ございませんでした。他のお客様のご意見も頂戴し、すぐに対応させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 01:23:34

施設は新しく、とても清潔でした。風呂場ではシャンプー・リンスのほか、髭剃りのシェービングフォームや整髪料なども置いてあったのが驚きでした。しかしながら、カプセルに入ると、テレビが映らなかったのが残念であり、これも驚きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年12月01日 09:59:55

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただきありがとうございました。
お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。テレビは確認しました処通常に映りました。操作パネルが解りにくい事もあり、説明不足でした。
今後はチェックインの際にお声がけを徹底し、又何かご不明な点がございましたら、フロントにご遠慮なくお聞きください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 15:42:46

便利できれい。お風呂も快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年02月01日 21:48:24

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年10月に地下の大浴場と1階フロント周りを中心に改装致しました。

多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴しており、今回もまたご満足を頂けた事を大変嬉しく思います。

これを励みに今後も多くのお客様にお褒めのお言葉を頂けます様精進してまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】【早割り】早期予約割引7日前プラン
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

設備・アメニティ5

わうわう397さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

わうわう397さん [30代/男性] 2011年06月14日 22:44:39

14時からチェックイン出来るのでよいですね。食事はありませんが近くにコンビニがありますので問題ないと思います。価格相当、従業員の方の接客は大変良いです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★当日予約OK!お気軽プラン★☆カプセルルーム
カプセルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2011年06月28日 13:55:15

ご返信が遅くなり大変申しわけございません。ご利用頂きありがとうございます。
貴重なクチコミをありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★当日予約OK!お気軽プラン★☆カプセルルーム
ご利用のお部屋
【カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 07:24:04

特に不満無し。
ただ、やはりロッカーの通路が大変狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
5Fコンフォートルーム 男性専用 Wi-Fi完備 19インチTV コイルマットレス
ご利用のお部屋
【【5F】コンフォートルーム(男性専用)】

設備・アメニティ4

やすさん2488さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

やすさん2488さん [50代/男性] 2024年03月08日 16:12:56

駅にも近く大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年03月08日 18:32:51

数あるホテルの中からTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もご愛顧頂けます様努力してまいりますので、上野に立ち寄りの際は、是非THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 23:38:34

荷物が多かったのですが、別料金ですが安価で大きめのコインロッカーを使用することができてよかったです。
機会があればまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年02月02日 11:00:37

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
上野にお立ち寄りの際はぜひ当館までお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

112件中 1~20件表示