この度は、THE　NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
原因を確認ししかるべき対応をさせて頂こうと存じます。
またの機会にご来館をお待ち申し上げます。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
ロッカールームに関しましては建物の構造上の問題等の関係で現在対応いたしかねますが、
多くのお客様のご理解ご協力もあり、
運営しておりますことを心よりお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待を損なわないよう努力してまいりますので末永くご愛顧いただけましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒め頂き有り難う御座います。大きな励みとなります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL　UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お日にちによってはかなりお得なご宿泊プランも御座います。
急なお泊まりの際は、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いましました。
概ね快適に過ごして頂け事、スタッフ一同嬉しく思います。
カプセル上段への階段、足場の広さ等、大規模な工事になりますので直ぐには対応出来ませんが、リニューアル時の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロッカーの件では大変お客様にご不便をおかけしております。フロントまでご相談いただければ幸いです。お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。カプセル入口のブラインドは途中でストッパーがかかる為、お休みの際、少しだけブラインドを開けていただけますと多少、ご快適にお休み頂けるかと存じます。
ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。次回ご来館の際は是非お試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
施設の立地・設備につきましてはご満足頂けた様で、大変光栄でございます。

コインランドリーの件につきましては、一台しかなくお客様にご不便おかけしております。今後この件につきまして、可能な対策がないかスタッフ一同検討していきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊頂きありがとうございました。
是非また近くにお立寄りの際には当館をご利用下さい。快適に過ごせます様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、THE NELL　UENO　OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。B1浴室は大変多くのお客様にお喜び頂いております。今後もお客様のご期待に添える様クリーンネスに努めてまいりたいと存じます。
また、お荷物の件では大変お客様にご不便をおかけしております。数に限りがございますがスーツケースをお持ちのお客様には有料の大型ロッカーをご案内いたしております。またお荷物の整理は
他のお客様のご迷惑にならない程度のお時間でよろしければカプセル前のスペースをご利用頂いて結構でございます。フロントまでご相談いただければ幸いです。
上野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルまでお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
昨年秋にリニューアルオープン致しまして、快適にお過ごし頂ける様、今後もお客様のご意見を反映し努力致します。
又のご利用を心よりお待ちしております。

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHI　をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いくつものお褒めのお言葉を頂けた事を大変嬉しく思います。

またそれと同時にいくつかの改善点を頂きました。
可能な事から今後少しずつ対応、改善してまいりたいと思います。

これに懲りず、再度ご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カプセル内の換気扇の件はすぐに調査、対応を実施致します。
申し訳ございませんでした。

ロッカーに関しましては2～4階の客室フロアに1泊200円の大きめの有料ロッカー（出し入れ自由）、チェックアウト日まで出し入れが無いお客様はフロントでのお預かり対応をさせて頂いております。

ぜひまたの機会にご利用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年10月に地下の大浴場と1階フロント周りを中心に改装致しました。

多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴しており、今回もまたご満足を頂けた事を大変嬉しく思います。

これを励みに今後も多くのお客様にお褒めのお言葉を頂けます様精進してまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お褒め頂き大変光栄でございます。今後も少しずつではございますが、お客様にお喜び頂ける様努力してまいります。
上野のお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き
誠に有難う御座います。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ロッカールームに関しましては建物の構造上の問題等の関係で現在対応いたしかねますが、
多くのお客様のご理解ご協力もあり、
運営しておりますことを心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ＴＨＥ　ＮＥＬＬ　ＵＥＮＯ　ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様に教育等してきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。