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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.41
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.73
  • 食事-----
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112件中 41~60件表示

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 00:02:31

5階はWiFiの電波が弱いようで何度も切断されてしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年10月12日 08:03:14

いつも THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。館内で使えるWi-fiですが、利用者が多い場合は回線が混雑して繋がり辛い事があります。
ご不便お掛けしますが、ご了承くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 06:56:49

綺麗で静かで変な臭いもない。
館内着にポケットがないのが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年08月27日 16:28:47

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂けて大変光栄でございます。
通常、お貸ししている館内着にはポケットが御座いませんが、フロントに言って頂ければ、ポケットがある館内着をご用意できる場合がございます。ただ、数に限りがございますのでお貸しできない場合もある事をご了承ください。
今後も末永くご愛顧くださいます様宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

MC711901さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

MC711901さん [40代/男性] 2018年07月30日 21:49:31

ロッカールームの通路が狭いのが唯一の難点かな…
空調がしっかりきいているので、カプセルルーム内も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年08月01日 00:33:51

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お気に召して頂けて何よりです。
上野にお立ち寄りの際は、ぜひ当館までお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 23:41:16

館内が綺麗。
風呂にあるお茶が嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年05月26日 02:25:49

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お気に召して頂き光栄でございます。
まだまだ、至らぬ点もあるかと思いますが末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

23o315さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

23o315さん [40代/男性] 2018年05月01日 09:51:21

上の近辺には他にもカプセルホテルが在りますが、その中でもクオリティは良い方だと思います。
大きいスーツケースが入らないロッカーですが、私的にはこれで良いと思います。
何故ならばこれで大きいロッカー用意すると外国人が沢山利用するからと予想します。
必要ならば有料で大きいロッカー利用出来ます。

別に差別するわけでは無いですが、彼等はバスタブな入る際身体を洗わない事が多く見られるからです。

ひとつだけ苦言を。
ダニ?南京虫?、判りませんが背中と足を複数箇所咬まれました。
定期的な消毒をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年05月01日 19:23:29

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。徹底して定期的な消毒をしていきたいと思います。


またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

tak.shimaさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

tak.shimaさん [50代/男性] 2018年04月30日 17:52:43

ロッカーが狭いとの口コミを聞いてましたが以外に普通な感じで安心しました。カップラーメンなど軽食の自販機があると便利かと思いました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年04月30日 20:35:31

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 23:26:08

ロッカーが狭い以外は満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年04月25日 06:55:54

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。ご不便をお掛けしているにもかかわらず度重なるご利用にスタッフ一同大変感謝申し上げます。
1年を通して週末は比較的多くのお客様でにぎわう為、混雑いたしますが平日は比較的客室に余裕のある日もございます。是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 19:34:18

東京へ行く際は毎回利用しています。
足下が寒かったので、人生で初めて上着を穿きました。
カプセル内の空調は構造上難しいとは思いますが、もう少し暖かいと嬉しいです。
他はいつも通り満足です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年04月16日 23:36:23

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いましました。
空調の温度設定につきましては、深夜の巡回時に確認をしておりますがご希望が御座いましたら毛布の貸し出しも致しておりますのでフロントまでお申し出くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 20:23:55

ここ数年、東京に行く際は毎回利用しています。
ただ、冬はカプセル内が寒いです。
対策さえしていけば問題なし。
値段以上には良いホテルなので、次からも利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年04月03日 00:35:55

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。お客様のご希望で毛布の貸し出しもしておりますので、ご希望の際は是非フロントまでお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 17:05:51

接客が大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年02月25日 21:05:59

THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも満足頂ける接客を心がけ、スタッフ一同誠心誠意おもてなしさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応(学生証提示必須)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

paul_hideさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

paul_hideさん [40代/男性] 2018年02月24日 14:50:06

ロッカーがもう少し大きければいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年02月25日 20:57:58

THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご案内不足で申し訳ございません。
カプセルのあるフロアには、スーツケースも入るロッカーがあり、1日200円にてお貸ししております。次回ご利用の際は、こちらもご検討頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 16:45:10

2回目です、今度は迷わずに行けました(笑。壁際の端っこのカプセルで、何かの排気音が定期的に聞こえて煩かった、耳栓持参して正解。室温が低めでしたが布団を被れば問題なし。暑いよりはましです。行儀悪い人もいないので快適ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年02月21日 22:20:23

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いましました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
排気音につきましては状況確認をし対策を考えたいと存じます。エアコンの温度設定につきましては、深夜の巡回時に確認をしておりますがご希望が御座いましたらフロントまでお申し出くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 11:23:11

駅近で静かな通りで寝る分には良いです。
内装も新しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年02月08日 02:31:00

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
私どもは、2016年10月にリニューアルしてからもうすぐ2年半を迎えますが、多くのお客様のご協力の元、クリーンネスを維持できております。
これもひとえにお客様のご愛顧のたまものだと
スタッフ一同感謝しております。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】24時以降レイトチェックイン限定特別プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 13:57:58

駅からも近く、繁華街から少し離れた場所にあるので静かでゆっくり過ごせました。お風呂も他のカプセルホテルよりも比較的広く・清潔でした。受付のスタッフも明るく・とても好感のある対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年01月28日 23:17:24

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。お喜び頂けて大変光栄でございます。
これからもご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

Doupたつさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

Doupたつさん [40代/男性] 2018年01月15日 10:43:43

浴場の湯船の温度が毎回、朝に限るが熱湯風呂状態になっている、入れない。
他は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年01月15日 13:07:40

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIを」ご利用いただきありがとうございます。

湯船の温度に関しましては誠に申し訳ございません。循環機の設備はございますが、館内の巡回を徹底致しまして今後このような事のないよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 22:44:18

ロッカーが狭いことと館内着にポケットがないことを除けばとても良いところです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年01月11日 10:45:32

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただきありがとうございます。

ロッカー、ロッカールームの広さは過去にも多数ご指摘いただいておりますが、大規模修繕工事となる為直ぐに対応することが出来ません。
リニューアル時などの参考にさせて頂きます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 23:53:41

二度目の利用になります。アメニティも整っており、きれいです。スタッフの方の対応も良く、安心して泊まれます。次も利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年12月16日 01:24:14

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。お喜び頂けて大変光栄でございます。
これからも末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 16:19:21

初めて利用させて頂きましたが場所が分かり辛い。フロントの受け答えはハッキリしていて良いですね。
部屋は静かで良く眠れました。スチームサウナ?個人的には好きになれません。食事取れるテーブル、
レンジ、ポットがあって助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年11月20日 17:26:42

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
施設の立地が分かり辛かった様で、誠に申し訳ございません。楽天サイトなどにも地図が載っておりますので、今後ご利用頂ければ幸いです。
スタッフの対応や部屋については、ご満足いただけたようでなりよりです。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル2周年記念ミネラルウォーター付プラン
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 22:49:29

ロッカーが狭いこと以外はとてもよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年11月15日 23:45:55

いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
ロッカースペースの件では、大変ご不便をおかけしているにもかかわらず度重なるご利用大変感謝申し上げます。
これからも末永くご愛顧くださいます様宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

サービス4

tekshiroさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

tekshiroさん [40代/男性] 2017年10月25日 17:19:46

価格、立地などコスパ十分で満足でしたが、カプセル内のの読書灯が点かなかったのが残念でした。寝るだけでさほど必要ではなかったので、フロントにも指摘しませんでしたが、常にチェックした方がよいでしょう。あとできれば、ロッカーは各部屋に設置してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年10月26日 01:02:26

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
カプセル内の電球につきましては大変申し訳ございませんでした。担当者に確認をし今後このような事のないように対応したいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル2周年記念ミネラルウォーター付プラン
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

112件中 41~60件表示