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ホテル里杏 クチコミ・感想・情報

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ホテル里杏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 11:59:36

料金が高額な分、部屋の広さから食事の内容まで厳しい目でつい見てしまうが、総して「まあまあ」という感想です。
看板犬の大型犬がどれも可愛くお利口だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル里杏 2014年09月06日 14:43:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからはお客様に良かった、楽しかったと言っていただけるホテルを目指して努力してまいります。
看板犬、従業員一同またのご来館お待ち申しております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴限定】ドッグスパ・プール・ラン無料・食事中も一緒に居られる 夕・朝食付お盆休みプラン
ご利用のお部屋
【ペット同伴専用/和洋室(ツイン+6畳和室)】

設備・アメニティ4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

しん0591さんの ホテル里杏 のクチコミ

しん0591さん [50代/男性] 2014年05月12日 19:18:44

初めて愛犬を連れて宿に泊まりました。部屋は広さも充分あり問題ないと思います。ドックランが少しぬかるんでいたのと、室内ドックランはちょっと臭いが気になりました。従業員の中にあまりにも愛想のないひとがいたのが、ちょっとガッカリです。全体としては満足いくレベルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテル里杏 2014年05月29日 22:22:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
屋内ドッグランは換気が行き届かず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからは従業員教育も含めより良いホテルを目指してまいります、またのご来館お待ち申しております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴限定】ドッグラン無料・食事中も一緒に居られる 一泊朝食付プラン2014 
ご利用のお部屋
【ペット同伴専用/和洋室(ツイン+6畳和室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 15:59:46

屋内ドッグラン、屋外ドッグランは充実。お部屋の壁が薄いのか、お隣の話し声が聞こえたり、犬の鳴き声が始終聞こえたりといった音の面では少々残念。従業員の方のホスピタリティーは素晴らしい。企業努力は痛いくらい伝わってくる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテル里杏 2012年10月21日 13:37:26

この度はホテル里杏にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋の音につきましては、
大変失礼をいたしました。
徐々に防音設備を強化できますよう
取り組んで参ります。
お褒めいただきました接客は
皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう
今後も気を引き締め業務にあたってまいります。
ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】ドッグラン無料 ワンコと一緒に夕食・朝食プラン(お膳料理)
ご利用のお部屋
【ペット同伴可/和洋室(ツイン+6畳和室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 16:12:26

ワン子連れで心配でしたが、食事のとき、預かってくれるので、一匹で部屋に残さずに済んで安心して食事ができました。屋内ドッグランも楽しく、走り回らせる事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル里杏 2012年08月24日 08:23:26

この度はご宿泊戴きまして本当にありがとうございました。わんちゃんにとっても良い思い出ができましたでしょうか。お預かりの際もとっても良い子でおりましたよ。また是非お出かけ下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】お盆休み スパ利用料&ドッグラン無料 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ペット同伴可/和室(45平米)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 14:43:21

『温泉スパと白はまぐりプラン』自己申告しないとハマグリは出してもらえないし、バイキングもコメント読んで楽しみにしていましたが品切れ時間が長くて残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
◆9500円~◆温泉スパと白はまぐりで房総満喫
和室(10畳+4.5畳+応接)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテル里杏 2011年01月30日 10:45:19

数あるホテルの中から
当館をお選びくださいましたのに、
ご不快の念を抱かせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
本来でしたら、お客様のご宿泊プランを
従業員が常に把握し、
接客いたさなくてはなりませんのに、
自覚、指導の不足のため
大変御迷惑をお掛けいたしました。
今後このようなことが起こりませんよう、
どのようなときでも気を引き締め
接客をいたしたいと思っております。
ご投稿を、誠にありがとうございます。
          宿泊課  土屋

ご利用の宿泊プラン
◆9500円~◆温泉スパと白はまぐりで房総満喫
ご利用のお部屋
【和室(10畳+4.5畳+応接)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 13:56:19

8月5日に家族で宿泊しました。部屋は広くて清潔感があり良かったと思います。
夕食バイキングも美味しかったのですが、後半は食べ物があまり追加されなくなってしまい、もっと早い時間に夕食会場へ行けば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
1日10組限定 サマーモニタープラン
ご利用のお部屋
【全和室(10畳+6畳+3畳)】

設備・アメニティ4

ちょび3969さんの ホテル里杏 のクチコミ

ちょび3969さん [50代/女性] 2010年03月01日 00:53:45

夫婦で宿泊しました。
部屋は清潔で、広くて大変きれいで満足しました。
「布団は自分で敷いてください」といわれましたが、かえって気を遣わずよかったと思います。宿によっては部屋まで荷物を運んでくれたり、後から挨拶に見えたりするところがありますが、それは一見丁寧な感じがしますが、かえって気を遣い、なかなかゆっくりできないと思っていましたので、私たちにとっては構われないことはよかったと思います。
ただしお風呂は残念でした。とにかく寒く、お湯がぬるかったです。はじめどうしようかと思ったぐらいです・・・。そのうちどなたかがおっしゃってくださったのか。温かくなってほっとしました。夫に言ったら男湯は最後まで冷たかったとのことでした。
食事はバイキングでしたが、補充が遅く、量が少なかった。メニューはほかのところのバイキングに比べ、おいしくバリエーションに富み、内容はよいのですから、もう少し量を考えていただけたらよかったのにと思います。最後はお刺身のつまで間に合わせました。
全体的に、館内やお風呂、脱衣所の温度、食事の量など省エネに徹底されていることはひしひしと感じました。それ自体はよいのですが、やはりリゾートに来ている身としてはもう少し考えていただけたらとは思います。
また、食事のサーブをする方の中にど素人ではないかと思われる方がいらっしゃいました。(それなりの年齢の男性でしたが、何を聞いても普通にお話ができない方)
社員教育は最低限していただけると助かります。
でも皆さん必死にしていらっしゃるのだなと思いましたので、不快な感じはしませんでした。それにこのお値段で文句はいえないとも思います。
今後もどうかがんばってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテル里杏 2010年03月13日 15:45:45

この度はホテル里杏をご利用賜り誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランは特別料金プランのため、お布団はご自身で敷いていただくこととさせていただいております。お構いできずに心苦しいばかりでございますが「構われないことは良かった」というご感想を頂戴しまして大変恐縮でございます。誠にありがとうございます。
今後も、お客様が望まれることを汲み取りそしてさりげない形でご提供できるよう、常に「目配り・気配り・思いやり」を忘れず、努力して参ります。

ご入浴中は湯温・室温とも加温が足りず、お寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様が快適にお過ごしいただけますよう、こまめな温度確認をして参ります。

お料理について、バイキングの補充が間に合わず、誠に申し訳ございませんでした。味や内容だけでなく量的にもご満足いただけるよう、今月に入りまして厨房スタッフを増員いたしました。今後につきましても、混み合うことを想定し、お客様に心ゆくまでお食事を楽しんでいただけるよう改善を図って参ります。

貴重な休日を利用してお越しいただいたお客様に、寛いだ気持ちでお過ごしいただけるよう、館内の温度や照明に関しましても改善して参りたい所存でございます。ご指摘いただき誠にありがとうございます。

また社員教育に関しましても、セクション毎の研修を強化して参りたい所存でございます。リニューアルオープンまもなく未だ不慣れな点も確かにございますが、日々成長するべく努力して参りたい所存でございます。

決してご満足いただけるご滞在ではなかったと存じますが、率直なご意見・ご指摘、そして最後に暖かい励ましのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。お客様をお迎えする気持ちと姿勢をスタッフ一同で見つめ直し、ホテルの品質向上に努めて参ります。今後ともご指導ご鞭撻の程お願い申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル里杏
広報・企画室長 保坂 有紀

ご利用の宿泊プラン
◆2月限定◆お一人様8,960円◆あわび付き、天然温泉でプチ贅沢プラン!
ご利用のお部屋
【和室(10畳+4.5畳+応接)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 14:28:28

設備の良い宿泊施設です。食事は問題あり。特別にアワビがつくといういことでしたがとてもアワビと言えるような代物ではありませんでした。温泉ではあるもののお客様が少ないせいか露天ぶろは寒くてとても利用できません。
大浴場も洗い場のお湯が出てくるか出に大変時間がかかり部屋の風呂もお湯の温度が低く使えませんでした。改装中ということで仕方がないのかもしれませんが部屋は良いのにもったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテル里杏 2010年03月09日 14:05:03

この度はホテル里杏をご利用賜り誠にありがとうございました。

ご滞在中はお風呂の湯温・室温が低く、大変ご迷惑をおかけいたしました。お寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お風邪などひかれませんでしたでしょうか?

冬場で配管が冷めていますと、お湯が出るまでに1~5分ほど時間がかかる場合がございます。出しっぱなしで5分ほどお待ちいただければお湯になりますと、前もってのご説明をするべきでした。ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は湯温・室温のチェックをこまめに行う等、お客様が快適にご入浴いただけるよう改善して参りたい所存でございます。

決してご満足いただけるご滞在ではなかったと存じますが、そのようなお気持ちの中でご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、日々の業務において努力して参りますので、大変不躾なお願いではございますが、挽回の機会を与えていただければ幸甚でございます。

ホテル里杏
広報・企画室長 保坂 有紀



ご利用の宿泊プラン
◆2月限定◆お一人様8,960円◆あわび付き、天然温泉でプチ贅沢プラン!
ご利用のお部屋
【全和室(10畳+6畳+3畳)】

設備・アメニティ3

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ゆん00621さんの ホテル里杏 のクチコミ

ゆん00621さん [40代/女性] 2016年09月05日 10:49:41

わんこ用のプールがあるということで、前から気になっていました。今回お得なプランがあったので、プールの利用はしませんが、ドッグラン目的で来訪してみました。

温泉は、初心者でもわかりやすく肌がきゅっきゅっというお湯ですごくよかったのですが、入浴時間がとても短く、夜は22時まで、朝はなしというのが残念。

夕食はバイキングでしたが、品数が少なく、さらに品切れがでる、、、
バイキング形式のため、お腹はいっぱいにはなりましたが、なんとなく物足りない感じです。

ドッグランは広くて、わんこは満足かと。

お部屋はとっても広くて清潔で不満なしです。部屋のつくりも使い勝手がよく申し分ないです。
やっぱり、旅行での食事ってとっても大切なので、、、ぜひ食事のレベルをあげてくださるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテル里杏 2016年09月08日 21:01:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の品切れ等非常にご迷惑をおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。
これからは少しでも前進し皆様が行って良かったと思っていただけますように努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8/28~11/26】秋の房総・1泊2食付お試し宿泊プラン
ご利用のお部屋
【部屋指定はできません】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えーちゃん2088さんの ホテル里杏 のクチコミ

えーちゃん2088さん [50代/男性] 2016年08月21日 13:34:06

2回目の宿泊でしたがドックランが以前より縮小していて少し残念でした。
後は食事でバイキング料理の食べたい物が品切れで残念でした。
それ以外はほぼ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル里杏 2016年08月24日 21:19:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ドッグランも今、工事も進み間もなくもう一カ所オープンしますので計3ヶ所ドッグランができますのでお願い致します。
バイキングの件、非常にご迷惑おかけいたしました、
お詫びもうしあげます。これからはこのような事のないように気を付けてまいります。
ぜひまたご来館くださいませ、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/23~8/27限定】わんこと過ごす・1泊2食付・夏休みプラン
ご利用のお部屋
【部屋指定はできません】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

mustang_pony97さんの ホテル里杏 のクチコミ

mustang_pony97さん [40代/女性] 2015年11月02日 12:06:47

のどかな里山の中に位置していて、のんびりと過ごせるホテルです。
他の方も投稿していますが、最寄りのコンビニまで車で20分位かかりますので、必要なものは来る前に買っておいた方が良さそうです。
ホテル自体はペンションとは規模が違い、建物は古いですが、愛犬と共に過ごせる重要性を考慮すると満足できます。
温泉も夕方~夜まで利用できますし、食事は半バイキング形式で好みのものだけ取ってこれますので、好き嫌いがある方には向いているかと思います。
お味も美味しかったです。特に海老の天ぷらがサクッとしていて絶品でした。
部屋は和洋室で広く、大型犬の我が家でも窮屈な思いをすることなく過ごせました。
ユニットバスが付いていますので、都合良いです。
掃除が行き届いていないとの意見もありますが、建物自体が古いので限界があるかと思います。
高級感を求めるのであれば、ワンコを同伴できない一流ホテルに泊まれば良いのであって、ここはあくまでもワンコ主体。
ワンコと一緒にリゾート気分を味わえるのが魅力のお宿だと思うのです。
ただ、一つ残念なのが、プールでした。
大型犬が喜びそうな一番大きいプールの水が真水でした。
いつもなら長時間入りたがる我が子が、今回あまり入りたがらないのでどうしてだろうと思い、足を入れてみたら冷たいこと!
説明では温水との事だったので安心していたのですが、あまりにも冷たい水なので、お腹の弱い子は要注意です。
あれだけ大きいプールに温水を入れたら経費もかさむとは思います。ホテル側の事情も分かりますが、お金を取って営業する以上、あれはマズイのでないのでしょうか?
プール目的で楽しみにきたワンコ、お客様をがっかりさせてしまいます。
ですので、いつもなら半日以上はプールで遊ぶ我が子も、今回は殆ど遊びませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル里杏 2015年11月06日 22:08:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
プールの温度は30℃位に設定しております、これからもワンちゃんにもお客様にも喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9/19~22日まで】シルバーウィーク早割プラン!!7月31日までの予約でお得
ご利用のお部屋
【部屋指定はできません】

設備・アメニティ3

mochapiさんの ホテル里杏 のクチコミ

mochapiさん [50代/女性] 2015年09月22日 19:24:36

犬に優しいホテルでした。
お湯の色が茶色でとってもいい泉質。ただ 朝温泉使えないのが マイナスです。
バイキングの種類が少ないかな。
従業員さんは 皆さん優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル里杏 2015年11月06日 22:01:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました温泉時間、バイキングとう皆様のご意見を頂きながら改善、改良してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9/19~22日まで】シルバーウィーク早割プラン!!7月31日までの予約でお得
ご利用のお部屋
【部屋指定はできません】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月13日 04:11:41

9月6日に特別プランで宿泊しました。料金もお安かったのであまり期待はしていなかったのですが、お食事も満足できました。ただ帰路の途中、ワンちゃんにプレゼント付きプランでしたが何も頂け無かった事に気が付きがっかり感で帰りました...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル里杏 2015年09月13日 14:41:57

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そしてワンちゃんプレゼントを渡し忘れてしまったとの事で大変失礼いたしました。今後このような事がないよう対応させて頂きます。
ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【8/24~10/30】現金特価・里杏創業祭特別プラン(ワンちゃんプレゼント付)
ご利用のお部屋
【部屋指定はできません】

設備・アメニティ3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

ぼくちんままんさんの ホテル里杏 のクチコミ

ぼくちんままんさん [40代/女性] 2015年08月14日 13:26:32

看板犬のスタンプーには要注意です。
まず受付中に唸っていたので近づけさせなかったんですが
夜、主人がリードを持っているとき鼻を合わせた瞬間、首に噛みついてきました。
うちの犬も理不尽なことには応戦するので
ガウガウしてしまったのですがその時私が気づいて
とっさに謝ったところスタッフの男性からは謝罪の言葉もなく
スタンプーを叱っているだけでした。
幸い怪我はありませんでしたが
看板犬はどの犬でもなれるものではないと思います
その子の持って生まれた性格など、もう少し人間が考えてあげなければ
いくら躾けやトレーニングをしても犬のストレスにつながるのではないでしょうか?
とにかく大型犬を連れて行かれる方はスタンプーにはご注意ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル里杏 2015年08月16日 16:30:24

お客様にはホテルの看板犬がお客様のワンちゃんに噛みつき大変ご迷惑をおかけしました、ワンちゃんにお怪我がなく安心しました、申し訳ありませんでした。お客様のおっしゃるようにその犬の性格等、向き不向きがあると思います、これから様子を見ながら考えて判断して参ります。これからも従業員教育を含めお客様の楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来るよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴限定】ドッグラン無料・食事中も一緒に居られる スタンダードプラン2015
ご利用のお部屋
【部屋指定はできません】

設備・アメニティ3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 17:32:26

サービスは一生懸命で好感が持てたし、ワンちゃんに優しいのは評価するが、食事が悪過ぎる。素泊まりで10000円、二食付きで20000円だと当然期待は高い。にも関わらずコーヒーさえドリップせず料理はファミレス以下。もっとグレードを上げるか金額を下げるべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル里杏 2014年10月15日 17:26:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事に関するご意見有難うございます、意見を参考にさせて頂き皆様がご納得いただけるよう改善してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴限定】ドッグラン無料・食事中も一緒に居られる スタンダードプラン2014
ご利用のお部屋
【ペット同伴専用/和洋室(ツイン+6畳和室)】

設備・アメニティ3

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越後のジハンさんさんの ホテル里杏 のクチコミ

越後のジハンさんさん [50代/男性] 2014年08月19日 08:37:24

夕食 朝食 共にバイキングは、良いのですが品数だけで 一品 一品の料理が工夫がなく あまりにも ありきたりの感が有りました。ホシノリゾートのバイキングを参考に されたらいかがでしょうか? 材料費でなく工夫が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル里杏 2014年09月06日 14:50:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングの貴重なご意見ありがとうございます、
他社等参考にし改善、工夫してお客様に少しでも満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴限定】ドッグスパ・プール・ラン無料・食事中も一緒に居られる 夕・朝食付お盆休みプラン
ご利用のお部屋
【ペット同伴専用/和洋室(ツイン+6畳和室)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月30日 21:29:44

リピーターです
ペット向けの宿としてリスタートされてから5回程度宿泊させてもらっています

以前はバイキングや温泉と、ペットだけでなく宿泊者自身も楽しめたのですが、今回露天風呂も朝風呂も縮小されていました
前回バイキングではなかったので、今回は素泊まりにしました。そのためコメントする立場ではないですが、やはりバイキングはなかったようです

さらにペット向けにサービスを特化されている様ですが、寂しい感がします

しかしながら、ペット同伴のお部屋は大変清潔で屋内外のドッグランも快適でした
ここは、ペットも子どもたちも大満足です

しかし、10時前からチェックアウト済みのお部屋の片付けが始まり、廊下はリネンの器具で一杯で、エレベーターに乗るためにペットを連れてそれらを避けながら移動するお客さんがいました。我々もその一員でしたが。

スタッフの方は、もくもくと当たり前のように、それを尻目にお掃除されていました

ペット同泊可でも、臭いも消してお部屋の清潔を維持するのはさぞ大変かとは思いますが、ちょっと残念でした。これまでとはなにか違うかなと・・・・

総じて見ると、決してお安い料金ではないので、以前のようにペットも人も楽しめる宿だったらなと思う次第です
これまでのサービスレベルに戻られる期待を込めて、今までにはなかった、はじめての「3」の評価とさせて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテル里杏 2014年05月08日 14:37:55

五回目のご宿泊戴きまして誠に有難うございました。露天風呂は風雪被害でご利用頂けませんで誠に申し訳ございませんでした。
早急に修理したいと思います、またお客様がチェックアウトするにあたり客室清掃がご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘も含めわんちゃんもお客様にも居心地の良い宿を目指してまいります。
この度はご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴限定】ドッグラン無料 素泊りプラン2014
ご利用のお部屋
【ペット同伴専用/和洋室(ツイン+6畳和室)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 23:40:42

お風呂の時間が 短いのが惜しい(朝食7時から9時 風呂6時半から10時内風呂のみ)ペットが沢山いるのは 子供にとって 凄くいいと思います(私は、苦手)とても嬉しそうに 触っていました、笑顔で 接して頂いたのも 嬉しかったです。ただ、夕食の終わり頃に お得意様が?いらっしゃったのか その方に 揚げたてのてんぷらを そのテーブルに 持って行ったり していったのは 筍の天ぷらが美味しいと思っていた私としては 全部 そちらに持っていかれたのでがっかりしました。少しは 残しておいて欲しかった。特別扱いされる事は 自分なら嬉しいと思いますが、自分が除外されていると思うと少し寂しいです。 今回は 渋滞に巻き込まれて 大変でしたが 千葉は近いので ゆっくりできる料理の美味しい所を ゆっくり探そうと思っています。 有難うございました

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宿泊年月
2013年04月
ホテル里杏 2013年05月01日 09:05:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事の時にお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。これからはご指摘の事や他のこともふくめてお客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります、ご投稿ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
【ペット不可】ゴールデンウィーク Lien(絆)プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ツイン+6畳和室)ペット不可】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 01:04:41

12月30日に犬と一緒に宿泊しました。
従業員の方は、みなさん親切で対応もよかったです。
お部屋も綺麗にされており、温泉も気持ちよかった
です。十分でした。
何かの施設を改装して今の形にされていると思いま
すが、施設よりソフト面で大きい満足を得てもらえ
るように頑張ってもらいたいです。

食事はバイキングでしたが、もう少し種類があることと、
温かいものは温かく、冷凍のものはしっかり解凍してか
ら出してもらえるといいかな?と思いました。
生ビールをお願いしたら、注ぎこぼしたままのベタベタ
のグラスで持っていらしたことには少々閉口しました。
そのあたりを改善されれば、とてもいいホテルになると
思います。

今後に期待して、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテル里杏 2012年01月31日 15:13:55

この度はホテル里杏にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お部屋、温泉のお褒めのお言葉を
大変光栄に存じます。
しかしながら生ビールご提供の際は
大変失礼をいたしました。
お客様と接するにあたって
常に私共が考えておりますのが、
『自分ならどうされたいか?』でございます。
その考えを怠っておりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
また、お食事の種類、温度に関しましても
ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
ベストの状態でお召し上がりいただけるのが、
調理場の一番の願いであり、
ホールが気を配るところでございましたのに、
温度管理をきちんといたせず申し訳ございませんでした。
早急に改善をいたし、チェックインからチェックアウトまでを
気持ちよくお過ごしいただけるよう努力いたします。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】天然温泉と山海の幸スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ペット可/和洋室(ツイン+6畳和室)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル里杏 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月07日 22:24:11

11月5日に妻と子供と犬1匹で宿泊しました。犬見知りするうちの犬がホテルのワンちゃんと一緒にいてもらって少し犬に慣れたようです。ありがとうございました。朝のお風呂の時間がもう少し長いと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル里杏 2012年01月26日 14:00:35

この度はホテル里杏にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
通常、ご家庭で飼われているワンちゃんは
他のワンちゃんと接する時間が
それほど多くないと思われ
ワンちゃん同士の挨拶の方法も
わからなくなっている子の方が多いと思います。
それをこうしてご宿泊され、
他のワンちゃんと接するお時間を
お取りいただいたことで、
愛犬様の世界も広がり大変嬉しく思います。
お風呂につきましては朝は1時間、という
大変短い時間のみの営業で、
お客様にはご不便をおかけ致しました。
早急に改善するべく従業員会議を設け
話し合ってまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】家族みんなでエコプラン
ご利用のお部屋
【ペット可和洋室(ツイン+6畳和室)】

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