よく楽天トラベルを利用しており、いつもオンラインカード決済をしています。

今回もいつものようにオンラインカード決済だと思って利用させていただいたのですが、現地決済のみでした。

そのことに気付かずにチェックアウトを済ませたつもり帰ってきたら、後日、ロッジＢ＆Ｗさんから封書が届きました。内容は・・・

「ご清算されずに帰られましたので・・・」

なんか嫌な言い方ですよね…私が意図的に払わず帰ったように言われてるように感じました。

決済方法を把握してなかった私も悪いですが、もう少し言い方があると思います。

封書が届き、すぐに振込みで支払いを済ませたのですが、その数日後に支払いがまだだと連絡がきました。

再度連絡してくるのなら、しっかり振り込み確認をしてからにして欲しいです。


残念ながらもう利用することはないと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月