楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
ヒルトン ハワイアン ビレッジのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
レインボータワーのオーシャンフロントが格安で泊まれること、チェックインが12時とどこよりも早かったことから、他社の予約をキャンセルして、6泊で予約しました。小学3年生を入れて3人の宿泊です。口コミを見て、良いものから悪いものまであるので、多少覚悟して行きましたが、チェックイン時にトラブルがありました。まずは、予約がキャンセルされているとのこと。エージェントがキャンセルしたと言ってましたが、おそらく他社のキャンセル分を見ていっていたようで、その後、予約があるのを確認。続いて、チェくイン時間。チェックインは14時になっているから12時は無理とのこと。予約確認票を見せても応じてくれないので、問題があるなら予約確認票にある楽天の連絡先に電話してくれと言うと、ようやく12時までに用意するとのこと。こちらはなにも悪くないのにとてもイヤな思いをしました。良かった点なんといっても景色(ダイヤモンドヘッド、ビーチ)動物が沢山見れること日替わりで色々できるキャンプペンギン3つのウォータースライダー金曜日の夜の花火が真近でみれるシャワーは可動式で、水量は充分貴重品BOXは有料とのレスがありましたが、無料だった悪かった点スリッパ、クシが付いていると記載があったがなし。(スリッパはお願いしたらもらえた。)金曜の夕方にプールのベンチのシュノーケルのフィンなどを置いておいたら、19時からあるショーのため17時からビーチ周りが閉鎖され、荷物が片付けられてしまった。指示通りメインロビーで問い合わせをしたが、結局最後まで出てこなかった。コーヒーメーカーなのでお湯がほしい時不便(ポットは借りれない)。コーヒーメーカーでコーヒーを入れずにカップ1杯分なら作れる。コインランドリーがない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ヒルトン ハワイアン ビレッジ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
設備・アメニティ2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
レインボータワーのオーシャンフロントが格安で泊まれること、チェックインが12時とどこよりも早かったことから、他社の予約をキャンセルして、6泊で予約しました。小学3年生を入れて3人の宿泊です。
口コミを見て、良いものから悪いものまであるので、多少覚悟して行きましたが、チェックイン時にトラブルがありました。
まずは、予約がキャンセルされているとのこと。エージェントがキャンセルしたと言ってましたが、おそらく他社のキャンセル分を見ていっていたようで、その後、予約があるのを確認。
続いて、チェくイン時間。チェックインは14時になっているから12時は無理とのこと。予約確認票を見せても応じてくれないので、問題があるなら予約確認票にある楽天の連絡先に電話してくれと言うと、ようやく12時までに用意するとのこと。
こちらはなにも悪くないのにとてもイヤな思いをしました。
良かった点
なんといっても景色(ダイヤモンドヘッド、ビーチ)
動物が沢山見れること
日替わりで色々できるキャンプペンギン
3つのウォータースライダー
金曜日の夜の花火が真近でみれる
シャワーは可動式で、水量は充分
貴重品BOXは有料とのレスがありましたが、無料だった
悪かった点
スリッパ、クシが付いていると記載があったがなし。(スリッパはお願いしたらもらえた。)
金曜の夕方にプールのベンチのシュノーケルのフィンなどを置いておいたら、19時からあるショーのため17時からビーチ周りが閉鎖され、荷物が片付けられてしまった。指示通りメインロビーで問い合わせをしたが、結局最後まで出てこなかった。
コーヒーメーカーなのでお湯がほしい時不便(ポットは借りれない)。コーヒーメーカーでコーヒーを入れずにカップ1杯分なら
作れる。
コインランドリーがない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する