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ヒルトン ハワイアン ビレッジのクチコミ・お客さまの声
サービス4
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予約内容と実際の設備が異なっていた。3人利用時はエキストラベットとなっていたのに、実際にはエキストラベットが用意されていなかった。ホテルで直接尋ねると、エキストラベットを入れる場合は追加料金が発生すると言われた。日本語での予約表のため、直接説明しなければならず、直接相違点を伝えない限り、予約内容と同じ条件にはならなかった。きちんとホテル側へ条件を伝えて欲しい。もしくは正確な情報を記載して欲しい。また、日本語のみならず英語での予約表も必要かと感じた。
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
予約内容と実際の設備が異なっていた。
3人利用時はエキストラベットとなっていたのに、実際にはエキストラベットが用意されていなかった。ホテルで直接尋ねると、エキストラベットを入れる場合は追加料金が発生すると言われた。日本語での予約表のため、直接説明しなければならず、直接相違点を伝えない限り、予約内容と同じ条件にはならなかった。きちんとホテル側へ条件を伝えて欲しい。もしくは正確な情報を記載して欲しい。また、日本語のみならず英語での予約表も必要かと感じた。
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