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ヒルトン ハワイアン ビレッジ(HILTON HAWAIIAN VILLAGE) クチコミ・感想・情報

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ヒルトン ハワイアン ビレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.43
  • 立地3.43
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.14
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017-08-07 12:01:47

8/1~5まで4泊しました。
良い点....・プールが沢山有り、小さな子供連れには有難い。
・ホテル敷地内に、ABCマート二件、スタバ、和・洋・中レストラン、ハワイで人気の専門店多数有り便利。
・立地がワイキキの喧騒から少し離れていて静か。アラモアナショッピングセンターにも近い。

不満点….・エレベーターの乗車前行先指定システム。下車する人を待つ間に扉は閉まり乗れない事、多数。
・日本人コンシェルジュの執拗なコンドミニアム販売説明会の勧誘が不快。
・リゾートフィーを取る割に、室内Wi-FiはLINE使用出来ない。アクティビティ無料プログラムは少ない。それより、パラソルや椅子を解放して欲しい。
・アメニティーが少ない。シャンプー、コンディショナー、スキンケアクリーム、石鹸のみ。今時、ボディーシャンプーではなく石鹸て?室内ばき、バスローブ有りません。ウォシュレット勿論有りません。覚悟はしていましたので、不快ではないですがトイレットペーパーも硬くて、若干辛いです。
・花火が一番よく見える場所らしいですが、レインボータワーの真横の浜辺りで打ち上げなので正面に見える訳ではなく、右手に花火の端が見える感じでした。

チェックイン、チェックアウトは、デジタルインとエクスプレスチェックアウトを使い手早く便利でした。アウトについては部屋のTVで日本語で詳しく説明していますが、TVで清算確認し、チェックアウトのギリギリまでプールでのんびりし、部屋でシャワーを浴びてすべてのカードを封筒に入れ、エレベーターホールのポストに投函しました。3時間後位にメールで領収書が来ました。

小さな子供連れには、良いホテルだと思います。

追伸
上記記入のエクスプレスチェックアウト後、メールにて領収書が送られて来たのですが、疑問点が有り、本日、クレジット会社からの請求で、最終日の宿泊料金が二重に請求されていたことが判明。直ぐに直接ホテルに国際電話をかけ返金を請求し当然受理されました。
このホテルは、会計がずさんと口コミでも知っていたので、再確認して良かったです。
せっかく、楽天セールでお得に宿泊できても、これでは意味が無いです。
後は、確実に返金確認をする予定ですが、少しでも被害者が他に出ないように注意喚起のため本日追記しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】【超目玉】特別価格+13時入室+15階以上+ポイント10%
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

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