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ヒルトン ハワイアン ビレッジ(HILTON HAWAIIAN VILLAGE) クチコミ・感想・情報

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ヒルトン ハワイアン ビレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.43
  • 立地3.43
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.14
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

xyzさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

xyzさん [40代/女性] 2010-07-17 02:31:07

7月上旬、アリィータワー4泊のプランを二つ予約して、8連泊しました。
何度目か分らないくらい宿泊しているアリィータワー。
ここ数年は、他のホテルを何軒か利用していましたが
「やはり、アリィータワーが一番!」ということで
再び宿泊しましたが、以前と比べると総合的に見て
サービスの質が落ちたと感じました。(すごく残念!)

今回はチェックイン後、お部屋にトラブルがあり
一度広げた荷物を再びスーツケースに詰め込み、お部屋を変更。
お詫びにアップグレードはして下さいましたが、
対応した日本人スタッフの方が刺々しく、着いた早々ガッカリ。
その対応は、寝不足の疲れた身体には堪えましたし、ハワイに着いた喜び半減。
とてもイヤな気分にさせられました。
また、お部屋の清掃も細部まで行き届いていたのが
以前に比べるとラナイなどは、雑になったと感じました。
(前が丁寧過ぎたのかも・・・)

マイナス面ばかりを書きましたが、
リニューアル後のアリィータワー専用プールは、快適になりました。
ハッピーアワーが無くなったのは、大変残念ですが
パラソルが増えたり、チェアーのクッションも良くなり、
波の音を聴きながらのお昼寝が最高!
本当に快適に過ごす事が出来ました。

ヒルトンは、プールが充実しているので、お子様連れにはお薦めだと思いますし
飽きたらビーチをお散歩したり、アリィータワー横の芝生でゴロゴロ出来たり
快適に過ごせます。
また、敷地内に植物も多いので、見ていて飽きません。
ただ、ワイキキビーチ中心部へのアクセスが面倒に感じるかもしれません。
レンタカーをする方には、問題なく過ごせるホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
アリイタワーオーシャンビューの4泊目無料プラン(4連泊限定プラン)!
ご利用のお部屋
【アリイタワー オーシャンビュー】

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