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ヒルトン ハワイアン ビレッジ(HILTON HAWAIIAN VILLAGE) クチコミ・感想・情報

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ヒルトン ハワイアン ビレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.43
  • 立地3.43
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.14
  • 風呂-----
  • 食事-----

かっちだどさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

かっちだどさん [40代/女性] 2011-06-10 12:26:34

昨年同様に アリイタワーに宿泊しました。
他の方も書いていらっしゃる様に 私たちもアリイタワー専用カウンターでのチェックインがスムーズに出来ませんでした。
フロントの方が あちこちに電話して確認したりして かなり待たされた「ノーブッキング」との声が聞こえてきました。
が、何やら大声で笑い出して...きっと 何かを間違えていたらしく 私たちの予約を発見した様な雰囲気でした。
楽天トラベルの予約形式が他のトラベル会社の予約形式と違うのでしょうか?
途中から 日本人のコンシェルジュが間に入ってくれましたが「楽天トラベルの予約が上手くこちらに届いてなかったので」と言われましたが 今ひとつフロントの対応が納得出来ませんでした。

ホテル施設としてはアリイタワー専用プールなどもあり 他のタワーに比べるとサービスも良く 静かなところが気に入っております。
バス停も近いし、アラモアナ、ワイキキ方面にも散歩感覚で歩いて行ける距離なので 私的には 大満足なホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
アリイタワーオーシャンビューの4泊目無料プラン(4連泊限定プラン)!
ご利用のお部屋
【アリイタワー オーシャンビュー】

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