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tkitaiさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- tkitaiさん [40代/男性] 2011年01月16日 23:20:42
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現地で支払えばヒルトンのポイントもたまると電話で事前に説明されたのにポイントはたまらず、問い合わせをするとそんな事言った覚えは無いと言われ、騙された気分でいっぱいです。又、3日宿泊するうち1日しか予約も取れておらず、現地スタッフがなんとか対応してくれましたがチェックインに1時間もかかりました。現地のスタッフは凄くいいかたでしたが、日本のスタッフの対応に頭に来ています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【カリアタワー マウンテンビュー （ 3名利用 ）】
部屋1
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tkitaiさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- tkitaiさん [40代/男性] 2011年01月16日 23:20:17
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現地で支払えばヒルトンのポイントもたまると電話で事前に説明されたのにポイントはたまらず、問い合わせをするとそんな事言った覚えは無いと言われ、騙された気分でいっぱいです。又、3日宿泊するうち1日しか予約も取れておらず、現地スタッフがなんとか対応してくれましたがチェックインに1時間もかかりました。現地のスタッフは凄くいいかたでしたが、日本のスタッフの対応に頭に来ています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【カリアタワー マウンテンビュー （ 3名利用 ）】
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tkitaiさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- tkitaiさん [40代/男性] 2011年01月16日 23:19:03
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現地で支払えばヒルトンのポイントもたまると電話で事前に説明されたのにポイントはたまらず、問い合わせをするとそんな事言った覚えは無いと言われ、騙された気分でいっぱいです。又、3日宿泊するうち1日しか予約も取れておらず、現地スタッフがなんとか対応してくれましたがチェックインに1時間もかかりました。現地のスタッフは凄くいいかたでしたが、日本のスタッフの対応に頭に来ています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【カリアタワー マウンテンビュー】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
ハワイ旅行、最後の思い出にヒルトンアリータワー
を予約しましたが、現地でチェックインすると、
お部屋に空きがなく、その場でかなり長い時間待たされ
別の部屋にされました。
詐欺に近いし。
一泊490ドル近く払ってこの対応。
楽天トラベル、信用できなくなりました。
しかも、宿泊した次の日の朝、非常ベルがなるし。
幸い、誤りだったけど、日本語スタッフもチェックインには
いないし。本当に代金返して欲しい。
苦情のコメント書いても、謝罪の返信ひとつしないんですね。
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