立地5
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 16:24:24
-
5月半ばに5日間宿泊しました。今回の内容で花火が絶景？よく見える的な事が書いてありましたが…。感じ方だとは思いますが私としては100%見える訳ではなかったので総合点は2点にしました。ルームクリーニングは使用済みタオルが泊まっってる間ずっと置かれていたりしました。チェックイン後に確認をした際に私が思っていた金額と違いがありました。最終的に幾らかかるのかを事前に必ず確認する事を勧めます。微々たる額でしたが私は気になったので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】レインボータワーの特別料金+13時入室+15階以上！
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンフロント】
立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
トシ3577さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- トシ3577さん [70代/男性] 2011年03月03日 22:37:43
-
今回航空券と宿泊予約でお世話になりました。
娘家族に会うために以前もレインボータワーとタパタワーを利用したことがあります。
チェックインしてへやの電気スタンドがつかない為修理を頼んでおきましたが部屋に戻ると新しいスタンドはガラスのテーブルがついてなく乗せてあったプラントがベランダに置いたままになっていました、バスルームの大理石は清潔感に遠くシャワーのハンドルカバーがはずされたままでした、また洗面台の大理石に工事で開けた穴がそのままになっており壁には穴を塞いだ金物がねじで止めてありました。
チェックアウトの前の晩にコメントを書こうと引き出しを見ましたがコメント用紙もテレビの説明もルームサービスのメニューも見当たりませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- アリイタワーオーシャンビューの4泊目無料プラン（4連泊限定プラン）！
- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー オーシャンビュー】
立地4
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 12:50:25
-
初めてのハワイで利用しました。口コミ等でハワイアンビレッジの中で最もラグジュアリーなタワーと記載がありましたが、初心者には上手く活用出来ず、かつ部屋も景色が全く見えない部屋だったので値段の割には…という感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】 ヒルトンハワイアンビレッジに泊まるシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー リゾートビュー】
立地4
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 07:43:43
-
2度目の宿泊なので期待通りの眺望と立地でした。しかし予想外の出費もあったので記録します。
・申し込み後に税率が上がり、現地決済だったため総額も上がった。(ハワイは税金高いので総額は要確認)
・ホテルのパーキング料金が上がっていた。バレーパーキングは1日50ドル！
・リゾートフィーが高い。そのわりにフィットネスが改修中。ビーチタオルがただの白いバスタオルになっていた。
また年始のためチェックインが行列して一時間かかるなど、全体的に割高に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF！楽天特別料金+13時入室+15階以上+10%ポイント
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンフロント】
立地4
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 01:17:28
-
初めてのアリイタワーだったがフロントとプールが専用で便利だった。
ただ、リゾートチャージ30ドルが泊数分加算されるのとヒルトンは駐車料金が1泊43ドル！楽天トラベルは宿泊料金が割安でもそれで完全に相殺されてしまうのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【楽天限定】5連泊以上限定特別割引！
- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー オーシャンフロント】
立地4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
kubochan7515さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- kubochan7515さん [60代/女性] 2017年04月23日 10:01:01
-
４月７日（金曜日）チェックインに１時間２０分も並んで待ちました。夜行の飛行機で朝９時頃について疲れた体で２時過ぎから長蛇の列に並びチェックインできたのは３時半過ぎでした。金曜日の花火を目当てに他のホテルから変わってくる人が多いみたいです。もう少し手際よくできないのでしょうかーーとにかくどこに行っても混んでいて５年前に泊ったプリンスホテルのほうが良かったです。とくに朝食はレインボウラナイよりもプリンスホテルのほうが和食もあっておいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+エントリーでポイント5％】【楽天限定】5連泊以上限定特別割引！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー （タワーの指定はございません）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 14:56:27
-
ヒルトンヴィレッジ内でお買い物ができたり、ラグーンで子供たちを遊ばせれたりは便利で良かったのですが、毎日の清掃がとにかく適当。バスマットがなかったり、タオルの数が足りなかったり、初日は前の方が使ったタオルがシャワーカーテンの上にかかったままでした。あと紅茶のティーバックはあるのにポットはなく、貸し出しも無いとのこと。ホットウォーターは10ドルと言われました。
お部屋が埃っぽい感じがしました。古くなってきているので改装が必要なんじゃないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF！3連泊以上限定料金！
- ご利用のお部屋
- 【タパタワー29タイプ・ジュニアスイート】
立地4
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月11日 07:45:44
-
プールやビーチで子供を遊ばせたかったのでこのホテルを選びました。アリイタワーのオーシャンフロントで予約したのですが最下層のプール前の部屋でオーシャンフロントというよりもプールサイド、プールフロントのような部屋でした。島内移動で早く到着したのですがすぐにチェックインできたことはよかったです。そこのポイントは大きいと思います。５泊の滞在でプールフロントでなければきっとよい印象になりました。４泊以上だと安く泊まれるこちらからの予約はそれなりにデメリットがつくのかもしれないと感じたのはうちだけでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア2016】全室25％OFF！4連泊以上限定料金！
- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー オーシャンフロント】
立地4
kaz20110106さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- kaz20110106さん [50代/男性] 2014年10月15日 16:44:35
-
もう慣れているので毎年ヒルトンに宿泊していますが、レンタカーのため、いつも混んでいて使い勝手が良くない駐車場代が値上げして1日27ドル、さらにリゾートレジャー料金というわけのわからない料金が1日30ドル、宿泊料と税金とは別に取られるのに閉口しました。これだけで6泊なので342ドル！！1泊分以上の宿泊料金に値します。
来年は別のホテルで検討します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード3年連続！金賞受賞】4連泊以上■感謝を込めて■大人気のお部屋に無料アップグレード◎
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンビュー】
立地4
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 19:02:27
-
妻と二人でアリィタワーに５泊しました。
チェックイン１３時確約プランでしたが、１１時過ぎに到着してすぐにチェックインできました。
ただし、その部屋が問題でした。
部屋の扉のロック（チェーンロックのようなもの）が壊れていました。
その交換にメンテナンス係りの方が来るまでに１時間以上も待たされました。
目で見て明らかに破損している事がわかる状態なのに、通常の部屋の準備の際には何もやっていなかったという点に対して、非常に失望しました。
アメニティは、洗顔系のものは一切ありませんでした。まあ、困ったのは歯ブラシと髭剃りでしたが、ＡＢＣストアで調達しました。
また、多くの方のコメントにも出てきますが、シャワーヘッドが固定式です。思っているよりも不便でしたので注意した方がいいです。
また、ホテル内にはコインランドリーは無いので家族連れの方は不便かもしれませんね。
（近くにコインランドリーがあるとホテル案内には記載ありました）
前述の扉の件、アメニティの充足度から評価は低めにしました。
ただし、ビーチはワイキキの中心部に比べて広めでヒルトン宿泊客中心なので、ゆったりした感じです。ワイキキ中心部から少し外れたイメージがありますが、散歩気分で歩ける距離なので立地は満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 4連泊以上でレインボータワーからアリイタワーへアップグレード＆13時入室確約！
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンビュー】
立地3
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 21:02:54
-
ハネムーンでレインボータワーに泊まりました。外からの景色は海とダイヤモンドヘッドが見えて良かったものの、設備は全体的に古く、金曜の花火は部屋から見えませんでした。歯ブラシ、水、スリッパは無く、トイレは故障気味でした。電子レンジもヒルトンの敷地内に無く、ケトルはあるもののお湯はぬるいです。チェックインは時間がかかり、日本語ヘルプデスクはあまり親切な対応をして貰えず、寧ろヒルトンの会員の勧誘を何度もされました。アラモアナショッピングセンターやワイキキへは徒歩20分程度で、歩けない距離ではないもののバスを使いました。ヒルトンの敷地にはプールやお土産屋さんも多く、家族連れでの利用なら楽しめそうですが、ハネムーンなど、大人だけの利用はあまり良いとは思えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ヒルトン ハワイアン ビレッジ 2024年05月07日 06:53:25
-
この度は、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジにご滞在いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
折角のご滞在を十分にご満喫頂くことができず申し訳ございません。頂きましたご意見を今後の改善につなげられるよう努めてまいりますので、ぜひともまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
-Hilton Sales-
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE6％OFF】ポイントUP★12%！レインボータワーがお得！15階以上！
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンフロント】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 19:29:03
-
タパジュニアスイート6泊しました。
3から33階となっていますが、前年同じ予約で20階以上の高層階でした。
今年フロントでも交渉しましたが、ビュー悪い7階でがっかり。まあまあ高い宿泊費。排水工事で日中断水の日があったり、火災報知器点検の日があったり、落ち着かない滞在でした。ホテルは好きなので、高層階のプランやお部屋改装希望します。あと楽天トラベルの問い合わせですが、予約後メール2回しましたが２ヶ月間返信なく終わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヒルトン ハワイアン ビレッジ 2023年10月13日 04:21:13
-
この度は、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室内の設備及びリゾート内での施設ご利用の際に、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後の改善につなげられるよう努めてまいりますので、ぜひともまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
-Hilton Hawaii Sales-
- ご利用の宿泊プラン
- 5連泊以上で特別料金＋13時入室確約＋1滞在につき150ドルクレジット付！ハワイアンパラダイスを満喫
- ご利用のお部屋
- 【タパタワー 29タイプ ジュニアスイート】
立地3
ゆき8078さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- ゆき8078さん [40代/女性] 2023年08月18日 06:54:07
-
予約時の料金より1.5倍高くなってます、税金とリゾート料込みの料金を提示して欲しいです。
スリッパと歯ブラシがついてなく、廊下に砂だらけ、フロントやビーチステーションいつも行列、日本語が話せる従業員がいないなどなど
ホテルが大きい分に行き届かないサービスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン ハワイアン ビレッジ 2023年08月22日 08:14:55
-
この度は、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジにご滞在いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
折角のご滞在を十分にご満喫頂くことができず申し訳ございません。頂きましたご意見を今後の改善につなげられるよう努めてまいりますので、ぜひともまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
Mahalo
-Hilton Hawaii Sales-
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE6％OFF】ポイントUP★12%！レインボータワーがお得！15階以上！
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンフロント】
立地3
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 08:30:57
-
日本語を話せるアリイコンシェルジュが滞在とあるがカタコトの日本語。
風呂やトイレなのど水栓関係は、ほとんど壊れかけている。
人数分のベッドが用意されておらず、リクエストするとシーツのみ届けられた。
人数分のアメニティーグッズが用意されていなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ゲスト専用で特別感！3連泊以上でお得！ホテル内のホテル★ザ・アリイで過ごす至福の時間！
- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー オーシャンフロント】
立地3
aloha_hawaiiさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- aloha_hawaiiさん [60代/男性] 2022年12月15日 10:56:59
-
30年ほど前に宿泊した経験があり、今回も期待し12月7日から4泊、ホノルルマラソン参加のために宿泊しました。
建物が古くなっていたのはしょうがないとしても、以前のような特別感は無くエントランスにも誰でも入れるようになっていました。
金曜日の花火が部屋から見られるようリクエストしたものの、実際には2階のプールからの方が良く見られます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料片道空港送迎付】ゲスト専用で特別感！ホテル内のホテル★ザ・アリイで過ごす至福の時間！
- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー パーシャルオーシャンビュー】
立地3
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 10:20:41
-
2022年8月宿泊。個人的な感想としては、また泊まりたいとは思いませんでした。
良かった点
・ビーチ、ラグーンから近い
・部屋からの眺望（追加料金でレインボータワーオーシャンビューにしたから）
・部屋の広さ、清潔さ、アメニティは文句なし
良くなかった点
・チェックインが長蛇の列
・エレベータの混み具合
・プールの混雑、水がかなり汚い
・広過ぎて迷いそうになる
・ビレッジ内での食事はかなり混み合う
・部屋の清掃が朝早め
・フロントの対応にとても時間がかかる。チェックイン、両替など
（みんなPC作業時間が長い。システムが複雑？）
・Wi-Fiの電波が悪い
規模が大き過ぎて、何をするにも時間を要する
チェックインに時間がかかり過ぎる
高級ホテルに属しているはずなのに、スタッフの対応はそれを全く感じさせない。
子連れだったのですがプールが混雑し過ぎてて、水がかなり汚い。このプールでコロナになるのでは、と思った。
なので我が家はラグーンの方が良く行きました。
ラグーンはヒルトン宿泊者じゃなくても泳げるので、ヒルトンにした意味は？となりました。
タワー指定なしのままだとタパタワー５階リゾートビューと言われて、高層階をリクエストしたところ、レインボータワーのオーシャンビューを追加料金で案内してもらいました。
迷ったけど、変更して良かったです。
プランで13時アーリーチェックインとなっていますが、チェックインはとにかく並ぶのでこの時間にチェックインはできないと思った方が良いです。
ヒルトンオーナーズに入会すると別の列に並べると言われてその場ですぐに無料入会の手続きをして違う列に並ばせてもらいましたが、それでも時間がかかりました。
子連れで並ぶのは大変でした。
日本人デスク？ほぼいないです。正直もっと日本語通じるかと思っていました。
食事は予約しないとかなり待ちます。
確かにいろいろなお店がビレッジ内にあって、リゾートにはなっているのだと思います。
ハワイは何度か行ってますが、これだけの金額を出して泊まるなら他に泊まる方が良いと思いました。
でもレインボータワーからのサンセットは最高でしたよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】13時チェックイン確約が嬉しい！ハワイアンパラダイスを満喫！
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 10:17:08
-
GWに家族で「【楽天限定】レインボータワーオーシャンビューへ無料アップグレード、14時入室確約」を予約しましたが、チェックインした際にレインボータワーは満室とのことでダブルブッキングされていたことがわかり、何とかHiltonホテル側の対応により別の部屋を確保頂きましたが、アップグレードもされず、アーリーチェックイン代金＄50も取られた為、非常に不満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】レインボータワーオーシャンビューへ無料アップグレード＆14時入室確約
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー（タワーの指定はございません）】
立地3
ハラセイさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- ハラセイさん [40代/男性] 2018年08月21日 22:06:59
-
8月10日から4泊宿泊しました。2度目の利用です。
①洗面所が詰まって、大変でした。
→お茶など捨てて、清掃前に明らかにわかるようにしていたのに対応もしてくれなかった。
②毎日、清掃をしてもらいましたが、ティッシュの補充もされず、こちらから依頼するほど
→チップも若干ですが増額しておいていたにもかかわらずがっかり
基本的なことができていないので、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】レインボータワーオーシャンビューへ無料アップグレード＆13時入室確約
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
立地3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
tsuhanholicさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- tsuhanholicさん [40代/女性] 2018年08月02日 16:07:26
-
幼稚園～小学校高学年の子供３人と夫婦の５人でタパタワーを利用。結論としては「来年は違うホテルにしようか」というのが我々夫婦の結論です。
【良いところ】
・多彩なプールがあり、子供たちが飽きない。うちの子供たちはウォータースライダーに飽きたらラグーン、ラグーンに飽きたら海、ととにかく遊びまくり、更に夜もプールではしゃいでいた。
・アラモアナショッピングセンターが近い。ホテル前のトロリー乗り場からピンクラインですぐ。
【悪いところ】
・とにもかくにもスタッフの対応が悪すぎる。楽天トラベルは１３時入室を確約していましたが、フロントは「できない」との塩対応。プラスいくら払えばできますなどと言われたため、確約メールをプリントアウトしたものを見せ交渉する必要があった。チェックアウトの時も１泊５０ドルのクレジットが加算されておらず、日本語デスクに行くと笑顔が無い日本人女性に「フロントに行って交渉してください」とそっけなく言われるだけ。何のための日本語デスクなの？？と怒り心頭！仕方ないのでフロントにつたない英語で交渉して「じゃあトータル５０ドル割り引きます」「NO!1泊あたり５０ドルだからトータル１５０ドルですよ！」など何度も噛み合わないやり取りしてようやくスタッフも納得してくれた様子だった。英語に自信が無い人はこのプランを申し込まないほうが良いと思う。
・アメニティーが何も無い。歯ブラシ、スリッパ、スプーンフォーク無し。ブランケットを持ってきて欲しくて担当部署にコールするも誰も出ない・・・・。ベッドメイキングも酷い手抜きでコップは洗わない、シーツだけ直して掛け布団は適当に丸めて足元に置いてあったときはチップ返せ！と思った。翌日は「Don't disturb」の札を下げてベッドメイキングは辞退しようかと思ったが肝心のその札が備え付けられてない・・・ここまで来ると笑える。
・税金がものすごく高かった。
これは元々わかっていたことだし、どこのホテルも同じだが・・396ドルの部屋に1泊約60ドルもの税金、36.65ドルのリゾート料がかかる。ご注意を。
【総合して】子供たちはとても楽しんでくれたので、それはとても良かった。が、私達夫婦は高い宿泊費やリゾート料にはとても見合わない低クオリティーに辟易した。来年は違うところを探します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】3連泊以上で特別料金＋13時入室確約＋1泊50ドルクレジットの3大特典付！
- ご利用のお部屋
- 【タパタワー ファミリー シティビュー ルーム】
立地5
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
部屋の眺めは最高でした。ただ、高いです。レートが1ドル108円くらいでしたが、総支払いが20万超えました。1泊5万です。だから、もう利用は無いですね。
部屋にアメニティは沢山ありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する