入室してすぐに風呂場を見ると、バスタブのド真ん中に縮れ毛（●毛）が１本。
浴室の隅ならまだしも、バスタブに１本だけ残っているなんて、意図的に置いたとしか思えません。それとも掃除をしていないのでしょうか。
嫁は相当怒っていました。

またチェックアウト時、カウンター奥に３～４人のスタッフ（男性）がいるのに関わらず、カウンターに立って待っている私を何度も見ておきながら、対応する気配なし。
２分以上待った後、ようやく謝罪もなく面倒くさい顔をしながら対応してくれました。
仕事柄、ホテルを利用するのは多いですが、この様な対応をするホテルは初めてです。

縮れ毛の件と、チェックアウトの対応について、電話での説明をお待ちしております。

フロントの男性スタッフの対応は最悪でしたが、女性スタッフの対応は素晴らしかったです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月