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ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺のクチコミ･お客さまの声
総合4
重厚感ある建物の良いクラシカルなホテルに素泊まりの割引プランで大変お得に宿泊させて頂きました。堺駅近くで、関西空港に近いので外国からの旅行の方も利用されてるのかと思います。受付でチェックインの際に、事前予約していたのに何故か私達の予約内容のクリアファイル？がしばらく探しても見つからなかったみたいでフロント係の方が慌てられていてこちらも少し焦りました。が、見つかり無事チェックイン出来ました。誕生日サプライズの件に快くご協力くださりありがとうございました。お部屋のロンネフェルトのマンゴーシトラスグリーンティーが美味しかったです。ただ、コップ置き場など部屋の中でホコリが溜まっており掃除出来ていない点が少し気になりました。あと、浴室でシャンプー置き場に自分の物ではない毛が２本あるのを発見してしまいました。ホテルに宿泊して非日常を味わい寛ぎたいのに清潔感がないのは残念な気持ちになってしまいます。また利用させて頂きたいので、もう少し清掃を気をつけて頑張って頂けたらありがたいです。よろしくお願いします。
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この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、フロントでの対応不備及び清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご指摘については早速、担当部署に対策と改善を図るよう進めて参ります。 またお気づきの点などございましたらご教示を頂き、引き続きご指導・ご支援を賜りますようお願い申しあげます。 お詫び申し上げるとともに、誠に勝手なお願いでは御座いますが是非今一度ご用命いただきたくまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル アゴーラ リージェンシー大阪堺
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投稿者さんの ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺 のクチコミ
重厚感ある建物の良いクラシカルなホテルに素泊まりの割引プランで大変お得に宿泊させて頂きました。堺駅近くで、関西空港に近いので外国からの旅行の方も利用されてるのかと思います。受付でチェックインの際に、事前予約していたのに何故か私達の予約内容のクリアファイル？がしばらく探しても見つからなかったみたいでフロント係の方が慌てられていてこちらも少し焦りました。が、見つかり無事チェックイン出来ました。誕生日サプライズの件に快くご協力くださりありがとうございました。お部屋のロンネフェルトのマンゴーシトラスグリーンティーが美味しかったです。ただ、コップ置き場など部屋の中でホコリが溜まっており掃除出来ていない点が少し気になりました。あと、浴室でシャンプー置き場に自分の物ではない毛が２本あるのを発見してしまいました。ホテルに宿泊して非日常を味わい寛ぎたいのに清潔感がないのは残念な気持ちになってしまいます。また利用させて頂きたいので、もう少し清掃を気をつけて頑張って頂けたらありがたいです。よろしくお願いします。
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この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、フロントでの対応不備及び清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご指摘については早速、担当部署に対策と改善を図るよう進めて参ります。 またお気づきの点などございましたらご教示を頂き、引き続きご指導・ご支援を賜りますようお願い申しあげます。 お詫び申し上げるとともに、誠に勝手なお願いでは御座いますが是非今一度ご用命いただきたくまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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