近くに会社があり出張では快適なこのホテルにファームレート利用させていただいております。ただ6月は旅窓の方が安いので一度ホテル直接入れていた予約を事情を話した上でキャンセルしようとしましたが、日立造船でなければ適用できないとのコメントを頂きました。またサイトで空室があるにも関わらず「既に満室ですのでインターネット予約できません」といわれました。ところが確認のためこのサイトで予約したところ「予約受付」され、そのことを説明したところそれでも「予約はできない」との回答でした。その後、電話を別の方が受けられ結局このサイトの予約が有効との御返事を頂いたのですが、ひょっとして「クレーマー」と思われ、しょうがなく対応されたのでは？と思い投稿しました。このようなことって今後も起こりえるのでしょうか？