まず、チェックインの際に朝食が付いているプランにも関わらず「朝食は付いておりません。」と言われたので、
何か間違いではないかと確認してもらっても「付いておりません。」の一点張り。
予約確認書を持参しなかったので、部屋に入ってから確認しようと部屋に入ると、
部屋の電話が鳴り、「再度確認しましたところ、朝食付きのプランでございました。」とのこと・・
その電話で、「４歳の子どもは朝食はおいくらですか？」とお聞きしたら、「４歳のお子様ですと無料です」とおっしゃったのに！！
しばらくして再度電話が鳴り「本来でしたら４歳のお子様は有料でしたが、こちらの手違いが重なりましたので、今回は無料をとさせて頂きます。」
って！！朝食付きのプランかどうか確認するのに、そんなに手間取る＆客に不愉快な思いをさせるってどんなシステムなの！？
朝食の値段なんて、何百人と言うお客さんに聞かれる事じゃないですか？！
それを間違って知らせるって・・

その時点でかなりガッカリだったのに、お部屋のバスルームに入って、さらにガッカリ。
床に１０本近い髪の毛が落ちているし、壁にもウォシュレットのボタン部分などにも、髪が！！
良く見れば、部屋の隅などもホコリがもっさり溜まっているし、ここはホントにリーガロイヤルなの！！？ってもうビックリです。

アメニティーのシャンプーなんて、壁に設置されてて、中身はどこの！！？って感じだったし・・
アメニティーはどんなのかな！？ってワクワク感はゼロでした。

ついでに、掛け布団にフラットシーツ１枚って・・
寝ている間に絶対にずれて、布団が肌に直接あたるし！！
布団なんて洗えないんだから、前にどんな人が使ったかも分からない布団で眠るなんて！！
結局、エアコンを消してシーツにくるまって眠りました。

朝食もイマイチだったし、もう利用する事はないと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月