プールと風呂が無くなればもう泊まらない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

広いお部屋で景色がとてもきれいでした。朝食もたくさん種類があり、おいしくいただきました。
ただシャワールームが全く掃除されておらず、壁には赤カビがたくさんついてて大変不快でした。トイレもウォシュレットのボタンなどが汚れてたように思います。
良いところがあった分、大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝食自体はいいのですが、人手不足なのかスタッフの数が少なく、料理の補充が間に合っていないのが残念。
パンは凄く美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回いらっしゃいキャンペーンでお得に止まれましたが、化粧水などのアメニティが有料で残念でした。
でもサービスでペットボトルのお水があり、大変嬉しかったです。
ただ、古いホテルなので設備が古く、シャワーの温度調節が不便だし、洗面所の水道も変な音がして、煩かったです。普通の値段では高いと感じます。
朝食のパンとケーキは流石、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

堺では立地も良く立派なホテル。しかし劣化が…
格のあるホテルはここしかないからしっかりリニューアルして頑張ってほしいです。お風呂のコーキング剥がれなど目立ちました。マットレスもへたってました…。10000円というお安いプランですが、これなら近隣の新築ビジホに行ってしまうかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

いつも大阪に行く際は、利用させて頂いております。
部屋の掃除はよくしてあり、とても綺麗で良かったですが、、
バスタブのお湯の栓を抜いたら排水溝に問題がある様で水が溢れて床が水浸しになりました。1人目の入浴でなったので2人目の入浴ではお湯は溜めずシャワーのみで我慢しました。
実は以前も同じ事があり、とても大変な思いをしました。
排水溝の掃除をして下さい。
部屋のチェンジをお願いしようかと悩みましたが夜遅い事、、前にチェンジしても漏れてきたこともあり、２日目はシャワーにして今回は諦めました。
排水溝は、至急対処して下さい。
あと、カーテンがすすけていて模様の様にハゲていて遮光出来ていません。
ベットのマットの両角も破れていて貧乏くさく、どこも限界のようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

トラベルサイトで見た瞬間一目で気に入り予約しました。
とても高級感のある佇まいのホテルで駐車場からホテルへの案内も凄く丁寧でした。チェックインの方は外国の方でしたが日本語が流暢で丁寧な説明でした。素晴らしい。

部屋は喫煙部屋にも関わらずタバコ臭がさほど感じられなかった。
外出の際も挨拶が、客に対して気遣いしない加減が良いです。
バストイレ別ではなかったのだけが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

フロントで、チェックイン時に事前に宿泊代金はカード決済済ませていたにもかかわらず、お支払いをと言われ気分を害しました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

プール利用のためエグゼクティブラウンジに宿泊しました。何回か宿泊していますが、人によりスタッフのレベルに差がありすぎます。特にチェックアウト日のエグゼクティブラウンジの担当スタッフは、朝食の時間になっても解錠せず女性二人でしたがずっとおしゃべり、私に気づいたら慌ててドアをあけました。加えてラウンジは本来10時からなのに、10時10分過ぎてやっと準備を始めるという有り様です。出た言葉が「忙しくてバタバタしていまして」それはホテルの都合でしょう。あまりにもプロ意識がなさすぎます。ヘルスクラブのスタッフその他の方々にはとてもお世話になり感謝しているので なおさらこの女性二人の態度は残念で腹立たしく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

接客はとても感じか良かったし、朝食も美味しく満足でした。ただ、部屋にティッシュのゴミが落ちていたのでそこだけが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

お安いプランだったにも関わらず、お部屋をアップグレードして頂きました。
お部屋は広く、お掃除も行き届いていて大変満足です。

ただ１点だけ、、
デスクの上に置かれていたペットボトルのお水２本のうち１本が開封されていて、
お水も半分位しか入っておらず、前に宿泊した方の飲みかけ？のような感じでした。

この１点だけが残念です。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

前２泊がオリエンタルだったので、部屋の古さは否めませんでした。ベビーベッドが有料だったのは？でしたね。結構あちこち泊まりましたが、初めてでした。
値段的にあまり変わらなかったので、シェラトンのジュニアスイートと迷っていましたが、プールに３歳の娘も入れるとのことでこちらに決めました。部屋が思っていたよりも狭かったです。天井が低めなのもあるのでしょうね。ベビーベッドがあることを差し引いてもそう感じました。
ミナミには１０分程度で行けたので良かったです。ミニバーはソフトドリンクがもう少しあるか、せめてスポーツ飲料が欲しかったかな。プール目的で行ったので、ラウンジは１度だけ行きました。そこそこという印象です。

プールは良かったです。貸し切りに近く、スタッフも丁寧で、娘も夕方・午前と２度喜んで入っていました。１８時までとホテルと約束をして入りました。大浴場は小学生以下は不可でした。

朝食は皆さんが仰っていた黒カレーもありました。品揃え、味は普通だと思います。特徴は黒カレーとフレンチトーストでしょうか。

フロントやベル、フィットネスも対応は丁寧で、枕もお願いしたら持って来てもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋は広く、窓も大きくて　見晴らしがよいです。

ベットや壁紙・ジュータンなど、設備に少し古さを感じます。

コーヒーメーカーがあり、美味しいホットを飲むことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

いつもお世話になっています。
毎回エグゼクティブへ泊まりたいと思いながら、やはり喫煙者は片道狭くなりますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

何度か宿泊させて頂いています。立地が大変よく、南海本線堺駅と直結ですし、駅にコンビニ、マックなどあり便利です。更にショッピングセンターにも繋がっているので買い物、飲食に出易いです。向かいにはラウンドワンと、遊ぶにも最適です。
客室は標準でも、２人なら十分広い空間です。部屋から見える景色がよく、特に夜景が綺麗です。トイレが浴槽と別でドアでしきりがあり、快適です。枕が今回、同行者とも同じ意見だったのですが、堅くて目が覚めてしまいました。部屋の温度調節も難しいです。
アメニティーは以前より充実し、ハイクオリティーになっています。バスジェル、綿棒など良いホテル、良いランクのお部屋に泊まらないと中々無いものがスタンダードでもあります。
サービス面は、「部屋に空気清浄機が要る」と電話するとすぐに持って来て設置して下さり、大変助かりました。予約の際のリクエストの欄にいつも書くお願いもちゃんと把握して部屋割りして頂いています。全てのスタッフさんが気配りできていて、にこやかに迎えて下さるので、気分よく泊まる事が出来ます。ですが、アゴーラに変わってからルームサービスが夕方からだけになったり、チェックアウト時間が以前は１２時でしたが１１時に早まったり、以前からの利用者側としてはやや残念な点はありますが、大阪市内よりちょっと離れただけで良いお部屋にお手頃な値段で泊まれますので、またお世話になりますので、よろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

コンビニが駅から見てホテルと逆方向にしか逆方向にしかなく、ちょっと不便。
部屋などの設備も古く、空調も部屋ごとに温度をコントロールできない仕様でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

天然水の無料サービスが終了し、少々がっかりでした。
他の面でグレードダウンしないことを祈っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

乳幼児をつれての利用だったので、ベッドをくっつけて寝れたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月