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志摩観光ホテル ザ ベイスイート クチコミ・感想・情報

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志摩観光ホテル ザ ベイスイートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.70
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.60
  • 食事4.90

総合5

投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ ベイスイート のクチコミ

投稿者さん 2014-05-04 15:55:00

6月から海外に長期間駐在する前に、家内へのプレゼントと結婚記念日のお祝いを兼ねて訪れました。上記の通り大変良かったものの、残念な点が数点あります。あえてご連絡しますので、是非今後のために改善検討ください。
①庭や屋上庭園が貧相→家内もアンケートに記載したようです。明らかに手が入っていません。せっかっくの大人のリゾートなのですから、もっと季節感と手作り感を出して暖かいものにされてはどうでしょうか?比較的年配の方が多いのですから、庭や植栽には結構注目されていると思います。マイナスポイントはもったいないです。
②室内の照明や、有線の操作が複雑。→ちょっと凝りすぎの傾向あります。もっとシンプルにしたほうがミドル~シニアにはありがたいです。特に照明スイッチが扱いずらかった。
③チェックアウト時にはもう少し暖かくお送り頂きたかった。→高級旅館の様な従業員が列をなしての見送りは似合わないにせえよ、外の玄関前で手を振るくらいの暖かさがほしいです。
5年先位に帰任した際には是非また訪れたいので皆さんの努力に期待しています。ありがとうございました。
追伸:自然を大きく壊すことなく、最少のスペースに低層で地味な色合いで造られた事は立派です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
志摩観光ホテル ザ ベイスイート 2014-05-08 09:51:13

この度は、ご結婚記念と奥様へのプレゼント旅行先に、志摩観光ホテル ベイスイートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またご丁寧な投稿も頂戴し、感謝いたしております。
お客様からのご意見をスタッフ一人一人に共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。慣れてしまう環境の中で、お客様の目線でのご指摘・ご意見には新しい気付きがございます。こうして5年後を期待してお言葉をいただけることに感謝し、今後もスタッフが誇りを持って業務に励みたいと存じます。
ご利用並びに貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
海外での長期滞在、どうぞお身体を大切になさってください。
お客様の5年後のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

WEB担当 溝口

ご利用の宿泊プラン
【デギュスタシオン】シェフ樋口のおすすめのコース(1泊2食) 4月から
ご利用のお部屋
【スーペリア・スイート(ツイン・喫煙)100平米】