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志摩観光ホテル ザ ベイスイートのクチコミ･お客さまの声
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部屋については大変広くくつろぐこてが出来ましたがスタッフの態度（特にフロント付近に突っ立っているだけのスタッフ）については、ホテル到着時も全く挨拶がなくこちらからチェックインと 言うまでは 誰も対応しようともしてくれませんでした このクラスのホテルでは有り得ない応対だと思いました都ホテルグループなので信用して利用させていただきましたが残念です （ただ一人 女性のフロントのスタッフだけは 感じよく 対応等も良かったのが救いでしたが…）
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この度は志摩観光ホテル ベイスイートのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。まず、ご到着時の対応につきまして深くお詫び申し上げます。頂戴しましたコメントの通り、お声掛けいただけましてから初めて対応となったのではと想像しております。ご到着のはじめからこのような不愉快な思いをさせてしまいましたことに大変申し訳なく思っております。また、都ホテルのグループとしてご期待いただいておりましたにもかかわらず、お応えできませんでした。スタッフ一同でこの度のお言葉を承り、今後もおもてなし向上へとつなげていきたく存じます。お部屋ではお寛ぎいただけましたようですね。嬉しいコメントも頂戴しており、感謝申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。予約担当 前田
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投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ ベイスイート のクチコミ
部屋については大変広くくつろぐこてが出来ましたがスタッフの態度（特にフロント付近に突っ立っているだけのスタッフ）については、ホテル到着時も全く挨拶がなく
こちらからチェックインと 言うまでは 誰も対応しようともしてくれませんでした
このクラスのホテルでは有り得ない応対だと思いました
都ホテルグループなので信用して利用させていただきましたが残念です
（ただ一人 女性のフロントのスタッフだけは 感じよく 対応等も良かったのが救いでしたが…）
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この度は志摩観光ホテル ベイスイートのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
まず、ご到着時の対応につきまして深くお詫び申し上げます。頂戴しましたコメントの通り、お声掛けいただけましてから初めて対応となったのではと想像しております。ご到着のはじめからこのような不愉快な思いをさせてしまいましたことに大変申し訳なく思っております。また、都ホテルのグループとしてご期待いただいておりましたにもかかわらず、お応えできませんでした。スタッフ一同でこの度のお言葉を承り、今後もおもてなし向上へとつなげていきたく存じます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたようですね。嬉しいコメントも頂戴しており、感謝申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
予約担当 前田