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志摩観光ホテル ザ ベイスイート クチコミ・感想・情報

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志摩観光ホテル ザ ベイスイートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.75
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.67
  • 食事4.92

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ ベイスイート のクチコミ

投稿者さん 2010-09-10 14:29:06

夫婦でお世話になりました。
新しいだけあって、居心地のよいお部屋と、ライブラリースペースもありどちらもゆっくりできました。サービスは、このレベルのホテルであれば至って普通のサービスで、悪い所はなかったですが特に感動することもなかったです。夕食のサーブして下さる方がずっと真顔でちょっと怖くて緊張しました(笑)
夕食のお料理で一番感動したのは意外にも伊勢エビのクリームスープでした。
朝食はあまり量はいただかないので、1800円のものにしましたが、フレッシュジュースにヨーグルトのフルーツカクテルとパンとコーヒー。デザート系よりスープものが欲しかったので、せめてヨーグルトとスープが選べるようになっていたらなあと思いました。夫は1300円で卵料理を追加できるとのことでお願いしましたが、それでも男性にはボリュームが少ないようだったので、初めからお高い方の朝食を指定した方バラエティにも富んでよろしいかもしれません。
すごく期待して行った為か、ちょっと肩すかしだったような印象もぬぐえず、またわざわざは参りませんが、近くへ行く機会があれば、また寄りたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
志摩観光ホテル ザ ベイスイート 2010-09-13 20:34:10

この度は志摩観光ホテル ベイスイートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、当館の施設、食事につきましての貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
まず、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしております。しかしながら、サービススタッフの接客に関しましては笑顔でのサービスができておらず申し訳ございませんでした。私どものホテルはスタッフ全員が“おもてなし”を大切にしておりますが、今回いただきましたご指摘は身が引き締まる思いです。私はWEB担当者ではありますが、自身も含めスタッフ全員がより良いサービスをご提供できますよう心掛けてまいります。
朝食につきましての貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきたく存じます。その食事について事前のご案内・説明方法も検討が必要なのではと考えます。
まもなく、ベイスイートは開業より2周年を迎えます。今後も皆さまのご期待以上の内容でお迎えできますよう日々努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2周年限定企画】Room&フランス料理@35,000円&洋朝食@1,800円付
ご利用のお部屋
【スーペリア・スイート(キング・禁煙)100平米】