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志摩観光ホテル ザ ベイスイートのクチコミ･お客さまの声
総合4
８月２６日伊勢神宮観光ついでに足を伸ばして夫婦で一泊しました。宿泊プランは『クラシック開業60周年記念晩餐会メニュープラン』を利用しました。駅、遊覧船乗り場までの送迎、大変ありがたかったです。また、スタッフの対応、部屋の広さ、設備、雰囲気、眺望どれも素晴らしかったです。ただ一つ残念だったのは、夕食をとる予定のレストランで「予約の名前がない」と言われたことです。レストランはクラシック内にあるので送迎までしていただいたのになぜ？という感じです。結局、当初の予定通り「クラシック開業60周年記念晩餐会メニュー」をいただくことはできましたが、最高潮に上がったテンションが一気に下がったのは言うまでもありません。食事が宿泊の最大の楽しみだっただけにこの対応が残念でなりません。もちろん食事はどれもとても美味しかったですが、この一件がなければもっと美味しく感じられたことでしょう。単純なミスだとは思いますが気をつけていただきたいと思いました。
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この度は、志摩観光ホテル ベイスイートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、折角気持ち良くお過ごしいただいておりましたのに、ご夕食の件でご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。私共の不手際で引き継ぎが出来ておらず、レストランで不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように、各部署との連携と確認を徹底いたしますので、今回の件に懲りませず、また当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ ベイスイート のクチコミ
８月２６日伊勢神宮観光ついでに足を伸ばして夫婦で一泊しました。
宿泊プランは『クラシック開業60周年記念晩餐会メニュープラン』を利用しました。
駅、遊覧船乗り場までの送迎、大変ありがたかったです。また、スタッフの対応、部屋の広さ、設備、雰囲気、眺望どれも素晴らしかったです。
ただ一つ残念だったのは、夕食をとる予定のレストランで「予約の名前がない」と言われたことです。レストランはクラシック内にあるので送迎までしていただいたのになぜ？という感じです。結局、当初の予定通り「クラシック開業60周年記念晩餐会メニュー」をいただくことはできましたが、最高潮に上がったテンションが一気に下がったのは言うまでもありません。
食事が宿泊の最大の楽しみだっただけにこの対応が残念でなりません。もちろん食事はどれもとても美味しかったですが、この一件がなければもっと美味しく感じられたことでしょう。単純なミスだとは思いますが気をつけていただきたいと思いました。
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この度は、志摩観光ホテル ベイスイートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角気持ち良くお過ごしいただいておりましたのに、ご夕食の件でご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。私共の不手際で引き継ぎが出来ておらず、レストランで不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように、各部署との連携と確認を徹底いたしますので、今回の件に懲りませず、また当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。