チェックイン前に着いたのに感じ良く迎えて頂き部屋に案内して頂けた。部屋は広く綺麗でお風呂の眺めも良くアメニティも楽しめる快適な空間だった。ただ最高の部屋に最高の食事という訳には行かずフレンチは伊勢海老のクリームスープ以外は特筆すべき料理は無かった。料金の違いはあるとしてもどのコースを選んでも納得出来るものがあって欲しい。

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宿泊年月

2013年09月

お部屋は広くとても素敵です。リビングは高級マンションのモデルルームのような感じでした。お風呂の窓からも景色が楽しめて良かったです。アメニティーがクラランスというのも良かったです。玄関で靴を脱ぐという珍しいスタイルでお部屋の中ではリラックスできたと思います。できたら２，３泊ゆっくりしたいと思いましたが、外に食事に出ようにも近隣には何もありませんので、ホテル内の食事（ルームサービスも)のバリエーションがもう少しないとツライと思います。それにレストランの食事は内容の割には高いと感じます。同じ金額でしたら東京のほうがもっと豪華な食事ができるかなと思いました。
でも総合的には良かったので、ゆっくりしたい時にまた行きたいと思います。

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宿泊年月

2012年07月

かれこれ四半世紀ぶりの志摩観光ホテルでした。前回は本館でしたが、あたらしいホテルがいいかと思いベイスイートにしました。年初から数か所温泉やらリゾートやらへ出かけて、その都度不満を抱えて戻っていましたので、とても期待していきました。広いお部屋からの英虞湾の眺め、２日目にはきれいな入日も見ることができて本当に満足しました。食事は昔の本館の方がよかったように思いました。期待したフレンチのアワビは期待はずれでしたし、和食の方は、品数が多いだけで、やたらと刻んでいるように小さく切ってあるので、味わうということができませんでした。駅からの往復には他の人たちと一緒にならずに運んでいただけたのもうれしいことでした。今回は妻の古希記念のお伊勢参りが主目的でしたが、若干往復に時間がかかってもベイスイートに宿をとってよかったと思いました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年03月

予約時、直前連絡などでメニュ－の内容が明記されていましたが、実際に提供された料理は違っていました。以前よりホテルの大きな魅力は料理でした。スープ・魚料理が、野菜スープ・鯛で、お知らせいただいた内容ではありませんでした。鯛にかけてあったソースは、野菜スープの野菜そのまま。変更した説明も無し。もし、「楽天だから・お得なプランだから」という理由であれば、「別料金でこういう料理もある」と一言説明があってもよいように思います。部屋・送迎が丁寧などとのギャップを大きく感じてしまいました。一度行ってみたいとずっと思っていたため、複雑な心情で帰宅しました。

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宿泊年月

2015年03月

２回目でリピーターですが宿泊客専用ラウンジでティータイムや軽いオードブルが出たりの時間帯により変わるのですがきちんと説明もなく、楽しみなしていたオードブルを食べられず小さな子がいてホテル内のレストランも入れないため外へ食べに出るハメになりました。チェックインを担当した女性が経験が浅そうな方で、いらない説明は長々と多いのに、疲れているのになかなか部屋に入れずで、いざ部屋に入ったら、やたら部屋のピンポンが鳴ると思ったら、ホテルのチェックイン担当した女性が別の宿泊客をつれており、あわや部屋にいきなり入ってこられそうになった。設備も老朽化していてバルコニーに出たらペンキぐハゲハゲですしトイレに入れば電話のコードが伸びきっていて、だらんとしていてホコリかぶっていたり、風呂場の窓も曇ってしまい外の景色が見えない。他の口コミでも指摘されている内容はずが改善されていない。チェックアウトの際にもチクリと言うと、コンシェルジュは下を向いて書き物をしたまま、返事を返してきました、期待して2回目のリピートいただけに大変悲しい気持ちになり宿を出ました。伊勢志摩サミット開催ホテルという事に、あぐらをかいていませんか。お安くはない高級ホテルです、設備の補修もされたほうがよいです。

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宿泊年月

2019年12月

部屋については大変広くくつろぐこてが出来ましたがスタッフの態度（特にフロント付近に突っ立っているだけのスタッフ）については、ホテル到着時も全く挨拶がなく
こちらからチェックインと 言うまでは 誰も対応しようともしてくれませんでした
このクラスのホテルでは有り得ない応対だと思いました
都ホテルグループなので信用して利用させていただきましたが残念です
（ただ一人 女性のフロントのスタッフだけは 感じよく 対応等も良かったのが救いでしたが…）

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宿泊年月

2015年07月

とても 広く綺麗な部屋で ゆっくり滞在できました。アメニティも充実しており エステもして頂き スイートルームなので 早めのインで 楽しむのがオススメです。旅の疲れもとれました。ベッドも爆睡できるほど 寝心地良かったです。スタッフさんも親切 丁寧でした。また行きたいです

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宿泊年月

2015年01月

ゆっくりしたかったのですが、二泊させていただきました。
立地、部屋：5
しまかぜを全線乗車できる賢島が最寄りで、部屋からの眺望(写真)は素晴らしく、いうことありません。この景観は、ずっと変わって欲しくないですね～。
食事：評価できず。
志摩観光ホテル クラシックのメインダイニング、お掃除が行き届いていないのか、「シャンデリア」埃がたまっています。また、「レストランのご利用は、小学生以上のお客様」とありましたが、そうでない方が大勢おりました。
　食事においては、飲み物の種類が少なく（ワインは、オーガニックのものがない）、地酒も良いのですが、東海地方の臥龍梅、磯自慢、蓬莱泉などもそろえていただけると助かります。ワインは、クーラーで冷やしているようでしたが、日本酒も同様の扱いをお願いします。また、メインの牛フィレは、少し厳しかったですが、その他は、大変美味しくいただきました。
一方、ベイスイートでの朝食は、和食、洋食とも大変素晴らしい。メニューにないカプチーノをお願いしたのですが、すぐに対応してくださいました。ベイスイートのスタッフのみなさま、素晴らしいです。
風呂：5
スパ浴室内にミネラルウォーター、シャワーブースにミストシャワーもあり最高です。
サービス：4
特に賢島駅までの送迎は、待ち時間なくすぐに対応してくださいました。　
設備・アメニティ：5
屋外プール、懐かしい雰囲気ですが、水温が、お風呂のようにぬるかったです。
しかし、読書などがゆったりとできるラウンジでのソフトドリンク、ビール（ASAHI The Master）、シャンパン、その他スナックが、すべてフリーであるのは、海外のホテル並みで良いです。プレモル、もお願いします。

しまかぜ+ベイスイート＋伊勢神宮、最高でした。
伊勢、七詣り、近いうちに両親を連れて、お邪魔させていただきます。

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宿泊年月

2013年08月

静かであること。大浴場があり、満足できること。よく寝れること。
　を宿の評価基準にしていますが、
そういった意味では海外含めて自分の経験の中で最高のホテルでした。

眺望よし、風呂は大浴場も部屋の風呂もよし、また、とてもよく寝れました。
　それでいて立地は駅近くでこれもよかった。

夕食は今回事情で外食しましたが、きっと素晴らしいのでしょう。

また、伊勢志摩方面へ行った際は泊まりたいですね。

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宿泊年月

2011年06月