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西表島ジャングルホテル パイヌマヤのクチコミ・お客さまの声
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予約電話の時から印象がありましたが、受付の男性がやや無愛想で、こちらがツアーやレンタカーの件で問い合わせても素っ気ない対応でした。ほとんどのお客さんは長時間かけて辿りついているわけですから、もう少し丁寧な対応がほしかったです。私は大多数の客人の一人かもしれませんが、私にとっては西表島で泊まった唯一のホテルなので、印象が大きく変わると思います。今後のサービス改善を期待致します。
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。受付の対応でお気持ちを悪くされたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、大多数のお客様は遠路はるばるお越しくださいます。長時間の移動でお疲れのお客様の気持ちに添える様、また西表島をより楽しんで頂ける様、スタッフ一人一人に何ができるか考えるきっかけにさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
西表島ジャングルホテル パイヌマヤ クチコミ一覧へ
西表島ジャングルホテル パイヌマヤ(沖縄県)
3.0
投稿日:2018-12-15 12:54:09
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Atacamandoさんの 西表島ジャングルホテル パイヌマヤ のクチコミ
予約電話の時から印象がありましたが、受付の男性がやや無愛想で、こちらがツアーやレンタカーの件で問い合わせても素っ気ない対応でした。ほとんどのお客さんは長時間かけて辿りついているわけですから、もう少し丁寧な対応がほしかったです。私は大多数の客人の一人かもしれませんが、私にとっては西表島で泊まった唯一のホテルなので、印象が大きく変わると思います。今後のサービス改善を期待致します。
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。
受付の対応でお気持ちを悪くされたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、大多数のお客様は遠路はるばるお越しくださいます。長時間の移動でお疲れのお客様の気持ちに添える様、また西表島をより楽しんで頂ける様、スタッフ一人一人に何ができるか考えるきっかけにさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。