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西表島ジャングルホテル パイヌマヤのクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
良かった点・広い部屋、大自然の中にあるホテル・全国旅行支援制度が適用されている宿であったこと・リーズナブルで予約できる宿が外が全ていっぱいでこちらしかなかった残念だった点・テレビがとにかく小さく、部屋の広さに一致していないこと（14インチ？）・コインランドリーの値段がとにかく高い（洗濯、乾燥で800円！）・接客対応が残念（売店で、ビールを購入した際、1つ買うのをやめたいと伝えたところ、明らかに聞こえる形でため息をつかれました。そして、会計が終わっているので、それはできない、キャンセルするならば、もう一回レジを打ち直ししないといけなくて、時間がかかると言われました。）全くもって理解できなかった。対人接客に向かない人はアサインしないほうがいいと思います。極めて不愉快な思いをしました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。当該スタッフへの再教育に努めて参ります。お客様より賜りました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に向け改善して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 西表島ジャングルホテル パイヌマヤ のクチコミ
良かった点
・広い部屋、大自然の中にあるホテル
・全国旅行支援制度が適用されている宿であったこと
・リーズナブルで予約できる宿が外が全ていっぱいでこちらしかなかった
残念だった点
・テレビがとにかく小さく、部屋の広さに一致していないこと
（14インチ？）
・コインランドリーの値段がとにかく高い（洗濯、乾燥で800円！）
・接客対応が残念
（売店で、ビールを購入した際、1つ買うのをやめたいと伝えたところ、明らかに聞こえる形でため息をつかれました。そして、会計が終わっているので、それはできない、キャンセルするならば、もう一回レジを打ち直ししないといけなくて、時間がかかると言われました。）全くもって理解できなかった。対人接客に向かない人はアサインしないほうがいいと思います。極めて不愉快な思いをしました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。当該スタッフへの再教育に努めて参ります。
お客様より賜りました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に向け改善して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。