予約電話の時から印象がありましたが、受付の男性がやや無愛想で、こちらがツアーやレンタカーの件で問い合わせても素っ気ない対応でした。ほとんどのお客さんは長時間かけて辿りついているわけですから、もう少し丁寧な対応がほしかったです。私は大多数の客人の一人かもしれませんが、私にとっては西表島で泊まった唯一のホテルなので、印象が大きく変わると思います。今後のサービス改善を期待致します。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

施設は新しくはないですが、鳥の鳴き声や木々の葉音が聞こえる西表を満喫できるホテルです（部屋の中は防音なのか静かでした）。思った以上にレストランの沖縄郷土料理が美味しいのに驚きでした。スタッフの方もとても親切丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

こちらに宿泊することが目的の一つでした。１１月２２日から３泊の予定を1泊延泊してしまったくらい気に入りました。食事や買い物に出かけるにも２０～３０分車を走らせないとならない場所ですが、その分、大自然を存分に味わえます。スタッフさん手作りの図鑑や館内のマップ、随所に展示されている写真など、西表島愛に溢れていました。アラカルトでいただいた夕食は地の食材を使ったオリジナル料理で大変美味しかったです。アクティビティも充実しており、体力面など心配事があれば事前に相談に乗っていただけました。ユツン三段の滝トレッキングでは体力不足で滝頂上到達は断念したものの、マイナスイオンを浴びながら頂いたお弁当、滝修行などとても楽しい時間でした。知識豊富なガイドさんの説明を聞きながら夜行性の生き物を探すナイトツアーも手軽に参加できてお勧めです。余談ですがナイトツアーで使用したライトをポチリましたので、次回はマイライト持参で必ず再訪します！

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レジャー

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一人

宿泊年月

2018年11月

夕食の時にレストランに併設されている売店を利用しました。その時に夕食代は部屋付けができましたが、売店利用分の部屋付けができませんでした。同じレジを使っていたので、売店利用分も部屋付けできたらいいと感じました。

客室や館内に、スタッフの方々が手書きで仕上げたと思われる地図や生き物の紹介がとても素敵でした。真心が伝わってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

初めての西表島旅行。由布島観光を考えていたので近いホテルを選びました。
大原港に着いてからホテルの送迎バスで送っていただいたのですが、運転手の方が大変親切な方でした。私たち家族だけだったので、風光明媚な場所での写真撮影やお話をたくさんしていただき、好感の持てるおもてなしをしていただきました。
ナイトツアーのガイドさんも、動物園に勤めていたということで、色々と詳しくガイドしてもらい、この時期しか見ることの出来ないヤエヤマヒメボタルの光に感動したし、オオコウモリの大きさにびっくりしたりとても楽しい時間を過ごせました。

夜ご飯は、女性にとっては量が少し多すぎな感じもありましたが、朝食は、とても美味しくいただきました。
こちらのホテルは贅沢なリゾートホテルとは違い、アットホームな感じで、自然を大事に考えているホテルでした。スタッフの方はみなさん好感が持てたし、私は好きです。

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家族

宿泊年月

2018年04月

フロントの方の対応が丁寧でした。周りにも自然が多くて昼夜生き物の観察もできます。
星空観察に屋上に上がれるようになっているのですが、ホテルの照明が明るすぎて星が見づらいのは残念でした。

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宿泊年月

2018年03月

自然派の遊びの好きな人には最高の所、朝から夜まで１日が充実しました。ホテルの従業員の皆さんはとても親切なので相談した方が良い

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宿泊年月

2017年01月

西表島には何度も行ってますが、こちらには今回初めて宿泊させていただきました。この近くはヤマネコの目撃例が多発ということで、子供がぜひ泊まりたいと言ってー。
さすがに出没の看板が近くにはたくさんありましたので、期待をこめてナイトツアーにも参加しましたが、残念ながら今回は会えませんでした。
大原からも上原からも多少距離があり、近くにはお店もありませんが、このあたりの山ばかりの何もない感じも私は好きです。それだけにほんとにジャングルの中のホテルで、夜にはコノハズクの声がきこえてきたり、ヤモリが壁に留まってたりして、なかなかない経験に大満足でした。 ホテルの夕飯も郷土料理がスゴく美味しかったですし、お部屋もきれいでした。ドアにヤマネコの足のマークが衝いてたのがかわいかったですね。
ナイトツアー、カヌーツアーにも参加しましたが、ガイドさんもみんな説明が詳しくてとてもよかったです。
またぜひ利用させていただきます。

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宿泊年月

2016年08月

ジャングルビューに違わない景色でした。　ただし部屋風呂しかないので、ジャングルを満喫という所まで行きません。　夕食も取ったのですが、まるで居酒屋のようなリーズナブルな郷土料理を適当に選んでというシステム。とても美味しく良かったです。　ありがとうございました。　

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宿泊年月

2015年05月

初西表島は、アクティビティを満喫したく、こちらのホテルにしました。
ホテルのスタッフの方は、とても気さくでいい方ばかりでした。
ナイトツアーや、トレッキングツアーも素晴らしいです。
お食事も美味しくいただきました。

また、西表島へ行く時はお世話になりたいです。

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宿泊年月

2013年08月

２ヶ月も経ってしまいましたが、感想書きます。
たまたま行ったときには、大浴場が使えなくなっている・・・
ということで、残念な部分もあったのですが、
それよりも、周囲の大自然に囲まれた立地と、
各運営スタッフさんの、気持ちの良い対応。
夕飯も、すべてが大変美味しくいただけましたし、
提供時間も完璧でした。
ここに泊まって非常に良かった！
また西表島にお邪魔する際、また是非行きたいと思いました。
今度は、もう少し長めのアクティビティに参加してみたいと思いました。
午前中の時間の経つのが早いこと・・・
貴重な体験をさせてもらい、ありがとうございました。

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宿泊年月

2013年03月

夕食のコースメニューは、昼間ツアーに参加し活動してきた私にとっては少なすぎました。ごはんとアーサー汁のおかわりOKだったので助かりました。
　デザートも部屋で食べることができます。
　昼間はツアーの客が来て騒々しいので、お風呂はツアー客が帰ってから行き、貸切状態でした。
　とても良いホテルですが、鍵が慣れるまで開けにくいので、改善して欲しい。

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宿泊年月

2012年04月

10月の3連休に宿泊しました。同じ四国出身の従業員の方がいて、観光スポットを教えて下さったりとても親切にして頂いてありがとうございました！ガイドの方々も気さくで本格的なアウトドアでの遊びが、でき子どもも大満足でまた行きたいです！

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宿泊年月

2011年10月

10月９日から　２泊３日で利用させていただきました。
ホテルの方の対応　とても良かったです。
食事も　朝・夕とも　大満足しました。
自然中のホテルとして　規模的にも私的には
良かったです。
少し残念だったのが　温泉の内湯の　脱衣所・洗い場等が
もう少し広いといいなぁ　という感じでした。
「やまねこの湯」のみ　匂いがありました。温泉の成分なのかもしれ
ませんが　少し気になりました。
トータル的には　満足なので　また機会があれば
利用させてもらいたいです。

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宿泊年月

2010年10月

2022年11月に3泊しました。古い施設ですがお部屋の中の掃除は行き届いていました。
清掃が4日以降しか入らないため、床の汚れや水回りは自分たちで掃除せざるを得ない感じです。
そのあたりは大丈夫なのですが、食事についてはホテル側は一考していただきたいです。
夕食を滞在中1度利用しました。11月からビュッフェのみになり、料金は1人5500円です。
内容ですが、品数がかなり少なく、地元の食材というわけでもなく、また、沖縄料理はチャンプル、ラフテー、ソバなど朝食でも出てきそうな簡単なもののみ。。。正直なところあまりにひどくて驚きました。
事前にメニューが出されていれば利用しなかったと思います。
また、朝食も同様にビジネスホテル以下と言っても過言ではないと個人的には感じました。
せっかくの休暇で食事も大切な要因だと思っています。ご参考になればと思い書き込み致します。
＊画像がなくてすみません

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宿泊年月

2022年11月

本当にジャングルで周りに何もなく驚きました。食事はホテル内のレストランでしましたが、とてもおいしかったです。

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宿泊年月

2021年04月

夕食の不自由な土地（島）なので、足のない場合はホテルで食べざるを得ない。メニューの選択肢は複数あるにはあるが、とにかく高い。（沖縄なのに、主菜にご飯とお味噌汁は付いてきません！）
部屋からただジャングルを眺めて、珍しい（ものより本土にも近縁種がいるものの方が多い）動植物を観察したりするだけなら楽しく過ごせるが（敷地内の散策コースもさほど広くない）、それでは飽きてしまうタイプの人はアクテビティを利用するしかなく、それも（他の業者を含め）expensive。西表に泊まる人は、たっぷりお金を持っていってください。
私はジャングルを楽しみたいだけの人なので、次回はカップ麺たくさん持ってただ籠ると思います。

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宿泊年月

2020年03月

部屋の窓を開けると緑が生い茂っていて、色んな鳴き声が聞こえるし空気がおいしすぎて癒されました。
ナイトツアーにも参加させて頂きましたが、お兄さんの分かりやすい解説でとっても楽しかったです！
送迎に関しては、私たちは由布島に寄って、そこから一駅バスに乗ってホテルの最寄りのバス停まできたのですが、次の日由布島で降りてる方もいたので由布島まで迎えにきてもらえたのかなと、思いました。由布島から行くことは伝えてありましたが、大原港までの送迎だけだと思ってたので、聞けばよかったと思いました。
フロントの方は、一人笑顔がなく、無愛想な男性がいました。

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家族

宿泊年月

2018年10月