良かった点
・広い部屋、大自然の中にあるホテル
・全国旅行支援制度が適用されている宿であったこと
・リーズナブルで予約できる宿が外が全ていっぱいでこちらしかなかった

残念だった点
・テレビがとにかく小さく、部屋の広さに一致していないこと
（14インチ？）
・コインランドリーの値段がとにかく高い（洗濯、乾燥で800円！）
・接客対応が残念
（売店で、ビールを購入した際、1つ買うのをやめたいと伝えたところ、明らかに聞こえる形でため息をつかれました。そして、会計が終わっているので、それはできない、キャンセルするならば、もう一回レジを打ち直ししないといけなくて、時間がかかると言われました。）全くもって理解できなかった。対人接客に向かない人はアサインしないほうがいいと思います。極めて不愉快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

2022年11月に3泊しました。古い施設ですがお部屋の中の掃除は行き届いていました。
清掃が4日以降しか入らないため、床の汚れや水回りは自分たちで掃除せざるを得ない感じです。
そのあたりは大丈夫なのですが、食事についてはホテル側は一考していただきたいです。
夕食を滞在中1度利用しました。11月からビュッフェのみになり、料金は1人5500円です。
内容ですが、品数がかなり少なく、地元の食材というわけでもなく、また、沖縄料理はチャンプル、ラフテー、ソバなど朝食でも出てきそうな簡単なもののみ。。。正直なところあまりにひどくて驚きました。
事前にメニューが出されていれば利用しなかったと思います。
また、朝食も同様にビジネスホテル以下と言っても過言ではないと個人的には感じました。
せっかくの休暇で食事も大切な要因だと思っています。ご参考になればと思い書き込み致します。
＊画像がなくてすみません

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

1泊5万もとって、汚く狭い部屋。
港への送迎も朝早くしかない、なんか騙された感じ。結局路線バスかタクシーを探すしかない。
そして、4日間清掃なし、シーツそのままとか不潔すぎ。アメニティのレベルは安いビジネスホテル以下。

1泊1万円以下ホテルです。価格見直した方がよいよ。二度と利用しないと思います

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年07月

１人で宿泊。大原港まで迎えに来てもらえ助かった。送迎大原港のみなので上原港までも有ればなおいいのに。ナイトツアーは3300円で安くヤシガニ、フクロウ、カエル等々何が見れるかわからないけど1時間でドキドキワクワク充分楽しめた。プールは素敵だが利用時間が1030から1500って１泊の人は利用しづらい夜まで使えるといいのに。回りに飲食店無いので大原港でスーパーに寄って夕食、お酒購入した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

7月10～13日まで３泊いたしました。
こういう評価より一番大事な信用が欠けてると思います。

到着してすぐのチェックインの時３日分の114000円の宿泊料をいきなり支払わされました。
前払いというのは初めての経験でしたが、言われるままにホテルを信用しきっておりましたので、全額お支払いいたしました。
ところが　その6日後帰宅してふと別の要件でパソコンを開いたところ、すでに予約の段階で決済済みでした。
その旨、早速ホテルの方に連絡しましたら、すみません。振込先を言ってくださいと坦々と
処理され、まるでいつもこんな事はあるかのような扱いでした。
この金額は私にとっては大金です。
納得いかず「上の人を出してください」と言いましたら今日は居ないので
明日連絡いたします。と言われ電話番号も伝えました。
３日経っても未だに連絡はありません。
私がもし、２重払いに気づかなかったらと思うと　腹立たしくてたまりません。

こんな信用のできないホテルがあるのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月