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サントピア岡山総社のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋は綺麗で、大浴場もゆったりと入れて基本的に、次回も機会があれば泊まりたい宿泊施設です。ですが、今回は団体さんとの関係で不満があり、投稿させていただきます。宿泊日に団体さんが泊まっており、受け付けの際にその連絡をいただきました。(この対応はグッド!)団体さんの朝食が7:15~8:15と聞かされたので、その時間をさけて7:00から朝食を食べようとしたのに、団体さんは7:00前には100人ぐらい?すでに並んでおり、時間上朝食はあきらめました。宿泊施設の性格から団体さんはいて当然なのですが、一般のビジネス客も宿泊するのですから、団体さんに時間を守るように指導してほしかった。もしくは別に用意をしてほしかった。他の人はわかりませんが、私は袋に詰めてもらって、自室で食べてもよかったとも思っています。正直、ビュッフェスタイルの食堂で100人程度、並んで食事をする時間はビジネス客にはないと思います。仮に7:00から団体さんが食事すると聞いていたら初めからあきらめていて、もっと早くに宿を出てどこかで朝食をとっていました。(もしくはパンとコーヒー、一部食事を自室にもっていけないか交渉していた)
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この度はビジネスでご宿泊いただきましたのに至らない点があり大変失礼いたしました。団体様への時間案内や調整など改善してまいります。申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに皆様に愛されるホテルを目指してまいります。今後もサントピア岡山総社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご宿泊有難うございました。サントピア岡山総社フロント 藤川
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
部屋は綺麗で、大浴場もゆったりと入れて基本的に、次回も機会があれば泊まりたい宿泊施設です。
ですが、今回は団体さんとの関係で不満があり、投稿させていただきます。
宿泊日に団体さんが泊まっており、受け付けの際にその連絡をいただきました。(この対応はグッド!)
団体さんの朝食が7:15~8:15と聞かされたので、その時間をさけて7:00から朝食を食べようとしたのに、団体さんは7:00前には100人ぐらい?すでに並んでおり、時間上朝食はあきらめました。
宿泊施設の性格から団体さんはいて当然なのですが、一般のビジネス客も宿泊するのですから、団体さんに時間を守るように指導してほしかった。もしくは別に用意をしてほしかった。他の人はわかりませんが、私は袋に詰めてもらって、自室で食べてもよかったとも思っています。正直、ビュッフェスタイルの食堂で100人程度、並んで食事をする時間はビジネス客にはないと思います。
仮に7:00から団体さんが食事すると聞いていたら初めからあきらめていて、もっと早くに宿を出てどこかで朝食をとっていました。(もしくはパンとコーヒー、一部食事を自室にもっていけないか交渉していた)
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この度はビジネスでご宿泊いただきましたのに
至らない点があり大変失礼いたしました。
団体様への時間案内や調整など
改善してまいります。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに皆様に愛される
ホテルを目指してまいります。
今後もサントピア岡山総社をご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
ご宿泊有難うございました。
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