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サントピア岡山総社 クチコミ・感想・情報

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サントピア岡山総社のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.95
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.84
  • 食事4.11

総合1

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-10 20:12:13

辛口の感想になりますが
お部屋から総社市内眺望できますとの事でしたが
洋室からは何も見えません 建物の壁のみでした
急きょ部屋の変更に快く変更してもらい和室へ
ここからはとても良い景色で満足でした
大浴場は湯加減もよく満足できました
楽しみにしていた夕食ですが
席に座りまずは飲み物を頼み乾杯という場面
なのですが私が頼んだ生ビールは早々に来たの
ですが相方が頼んだ焼酎お湯割りが
いつまで待って来なくて催促してもこず
結局来たのは私がビールを飲み終えた頃でした
宿泊客はさほど多くなく見えたのに何故???
でした お品書きもなく料理の説明が何もなく
これしゃぶしゃぶ?と思って食べる料理って
ありでしょうか?料理はとても美味しいのに
料理長さんが可哀そうになりました。
残念な夕食の後にカラオケルームを予約した際
しばらくお待ち下さい準備しますとの事
行った部屋は立派なのにマイクの調整が
うまくできてなくてノイズが入りここでも
待たされてしまい
宿泊客がいるのならちゃんと調整していて
欲しかったです
せっかくの良い設備の整った宿泊施設なのに
何もかもが満足できずにチェックアウトと
なりました 

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
サントピア岡山総社 2014-11-13 21:51:45

この度口コミ投稿有難うございます。

お部屋からの眺望につきましては、
フォトギャラリーを
見ていただいたのでしょうか。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。

ご夕食の際は大変失礼いたしました。
お飲み物につきましては、基本的な事が
できておらず深く反省しております。
今後、教育、指導してまいります。
お品書きにつきましてはご用意してまいります。

せっかくご宿泊いただきましたのに
至らない点が多々あり本当に
申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに
皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川