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サントピア岡山総社のクチコミ･お客さまの声
総合5
8月17日家族5名で宿泊しました。スタッフの方が笑顔で優しく、温かく迎えていただけたと感じています。ベテラン風の女性スタッフが若い男性外国人スタッフに冷たく当たってた姿があり、受付時の混雑をスムーズにしたいための行動だったとは思いますが客に見られているので残念でした。プールでは売店もあり、味はともかく何かと購入でき2日間あそべました。スライダーではスタッフがいなくて滑られない時間がもったいなく、ただでさえ50分くらい待つのに炎天下にいるのは健康面で危険であると思います。いろいろあってもスタッフの方の温かさが１番でトータル的にまた行きたいと思えるホテルです。
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サントピア岡山総社にお越しいただきありがとうございます。 お褒めのお声を頂戴する一方で、フロントでは大変お見苦しい場面を失礼いたしました。フロントはホテルの顔であり、忙しいを理由にそのような事は決してあってはならない行為であります。担当スタッフには直ちに報告し、注意指導をいたしました。今後はどんな状況でも、余裕を持って、常に見られていることの意識を徹底し、恥ずかしくない対応を心がけます。大変貴重なご指摘、感謝いたします。いつでも温かいと言って頂けるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。サントピア岡山総社
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総合5
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
8月17日家族5名で宿泊しました。
スタッフの方が笑顔で優しく、温かく迎えていただけたと感じています。
ベテラン風の女性スタッフが若い男性外国人スタッフに冷たく当たってた姿があり、受付時の混雑をスムーズにしたいための行動だったとは思いますが客に見られているので残念でした。
プールでは売店もあり、味はともかく何かと購入でき2日間あそべました。
スライダーではスタッフがいなくて滑られない時間がもったいなく、ただでさえ50分くらい待つのに炎天下にいるのは健康面で危険であると思います。
いろいろあってもスタッフの方の温かさが１番でトータル的にまた行きたいと思えるホテルです。
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サントピア岡山総社にお越しいただきありがとうございます。
お褒めのお声を頂戴する一方で、フロントでは大変お見苦しい場面を失礼いたしました。フロントはホテルの顔であり、忙しいを理由にそのような事は決してあってはならない行為であります。担当スタッフには直ちに報告し、注意指導をいたしました。今後はどんな状況でも、余裕を持って、常に見られていることの意識を徹底し、恥ずかしくない対応を心がけます。大変貴重なご指摘、感謝いたします。
いつでも温かいと言って頂けるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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