初めてのグランピングで準備や片付けもほぼなしで美味しいＢＢＱを食べれて、焚き火でマシュマロを炙ったり、月や星がきれいに見えて子供も楽しそうでした。

ただお肉はＨＰの写真の通りでしたが前菜や野菜、魚に関してはボリュームが少なかったのと調味料がドレッシングとＢＢＱソースと塩と胡椒のみだったので、オリーブオイルや醤油もあると良かったです。

あと部屋には空気清浄機がありましたが室内が乾燥していたので加湿器の方が嬉しかったのと、寒かったのでＢＢＱスペース用にブランケットが欲しかったです。

朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。
気になったのは他のホテルで同じように幼児食事布団なしで泊まった際にも朝食バイキングは３歳以下は無料というところばかりだったので６６０円ですが２歳で料金が掛かることは見直されてもいいのではないかと感じました。

グランピングの場所から本館まで日没後に歩くと携帯のライトなしでは無理だったのでセンサーライトを足すか、ランタンや懐中電灯を部屋に用意してもらえているとありがたかったです。

チェックインの際にフロントで「決めていただいた時間の１５分ほど前に食材をお部屋までお持ちします」と説明を受け、もらった紙には「時間が前後することがございます」と記載がありました。
１７時半から予約したのですが１７：３５になっても食材が届かなかったのでフロントに電話したところ「風が強いので運ぶのが遅れています。１５分前ではなく１５分前前後と説明してます！」とお詫びの言葉もなく強い口調で言われてしまいました。

その後別のスタッフの方から「申し訳ございません、本日強風のため前のお客様の分も遅れが出ておりまして間もなくお持ちできますので」と改めて電話がありましたが最初に電話に出た方がその説明をしてくれていたら…と思ってしまいました。

結局食材が運ばれたのは１７：４５頃で、「前後することがございます」という説明だけで片づけるには遅すぎるかなと思ったので開始予定時刻を越えそうなら連絡するなどを決めておかれてもいいかと思いました。

その時の電話対応以外はお会いしたスタッフはどなたもとても親切丁寧で快適に過ごすことが出来ました。
お風呂も広々としていて子連れでも問題なく入ることが出来ました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月