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サントピア岡山総社 クチコミ・感想・情報

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サントピア岡山総社のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.96
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.83
  • 食事4.12
宿泊年月
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55件中 21~40件表示

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Usagimanさんの サントピア岡山総社 のクチコミ

Usagimanさん [50代/男性] 2019年12月16日 15:52:35

一昔前の施設なので部屋は広くて快適だった。晩秋の利用だったので、往路が日暮れ時になってしまい、高梁川土手に入ってからが真っ暗だったので施設までの山道とあわせて走るのが怖かった。出来るだけ明るいうちに到着するのが良いでしょう。食事はシンプルながら美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サントピア岡山総社 2020年03月19日 10:43:29

この度はコメントの投稿をいただきまして
ありがとうございます。
当館は高梁川沿いの小高い山の上にあり
周りは自然に囲まれています。
道中暗い中をお越しいただきまして
ありがとうございました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

サントピア岡山総社

サントピア岡山総社

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF【御膳料理・備中】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

設備・アメニティ3

ユウ7878さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

ユウ7878さん [40代/女性] 2019年08月25日 14:58:25

夏休み最後にプールを楽しませて頂きました。全体が古いです。お部屋の臭いやお風呂場にアメニティがないなど残念な感じはありますが不便ではないです。お手入れもしているので不快ではないです。お食事は懐石でしたがアユの唐揚げがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サントピア岡山総社 2020年02月23日 14:28:42

サントピア岡山総社をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけますよう
より一層のサービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サントピア岡山総社

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 14:07:19

チェックイン時には、無愛想に朝食券を渡されただけで、一番肝心の大浴場の場所と時間、朝食会場の案内もなかった。よって、こちらから聞く必要があった。田舎の場所柄なのか、今時そのような対応のホテルはない。大変不親切に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サントピア岡山総社 2018年12月06日 18:11:22

この度はクチコミ投稿有難うございます。
チェックインの際は、ご説明不足で配慮が足りず
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場にたって
ご案内に努めてまいります。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
ビジネス!観光におすすめ!お得に旅行を♪1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン〔喫煙可〕】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 16:05:09

夏休みの家族旅行での利用です。ウォータースライダー付き流れるプール利用券2日分と、朝夕食付、大浴場付。料金的には高いと思いましたが、プール利用が目的のため、朝一でプール入場に並ばず優先的には入れるので利用しました。フロント近辺以外の通路にエアコンが効いてなくて暑いことや、部屋の窓に手で触った脂がべったりついたまま、網戸にも埃がたまっていたり、設備の古さ細かいところのケアができてない感じ。食事もまぁ普通か。ビュッフェ形式の朝食では合宿している大人数のグループと一緒で、なかなかとりたいものが取れないという不満も。大人数の団体組には別途ビュッフェコーナーを作るなどの工夫があってもいいかと。全体的に割高感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
サントピア岡山総社 2018年09月14日 20:55:51

この度はご家族でのご宿泊有難うございます。
8月の後半は大学生様の合宿なども
受入れをしております。
ご説明不足もありご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
今後改善してまいります。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
夏休み・家族旅行に☆1泊2食付プラン♪【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

設備・アメニティ3

naopi-mannさんの サントピア岡山総社 のクチコミ

naopi-mannさん [50代/男性] 2018年03月04日 08:38:51

静かでゆっくりできるので、岡山で朝の時間に余裕があるときに利用させてもらっています。朝食のバイキングは少ない宿泊客なのに頑張っていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
サントピア岡山総社 2018年04月22日 14:59:26

この度はクチコミ投稿有難うございます。
朝の時間に余裕がある際は、
ぜひご利用いただければと思います。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【直前予約】今晩のお宿♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

設備・アメニティ3

ぶどう好きの桃太郎さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

ぶどう好きの桃太郎さん [50代/男性] 2017年10月16日 17:53:09

全体に普通

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
サントピア岡山総社 2017年10月26日 20:30:42

いつもご利用有難うございます。

また違う季節のお越しをお待ちしております。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】晴れの国・岡山 味回廊☆会席料理・雪舟コース♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 00:16:26

備中松山城を観光する拠点として宿泊しました。周りに何もないのが残念でしたが、夕食付のプランにしたのでゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
サントピア岡山総社 2017年04月09日 11:58:24

この度は、サントピア岡山総社にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ゆったりして頂けましたこと、嬉しく感じております。
備中松山城はいかがでしたでしょうか?
当館は、市内から少し離れた場所にございます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしておりますが、当館は自然が豊な立地にございます。(4月9日現在)桜が満開で当館から見る山桜も格別でございます。
またの機会がございましたら、是非、御覧くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント
宇佐美

ご利用の宿泊プラン
【2月・3月(土曜日)限定】1泊2食付「松花堂」プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン〔喫煙可〕】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 18:16:27

食事は十分です。
朝の入浴時間になっても、鍵が掛かって入れず、寒い思いだったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
サントピア岡山総社 2016年03月27日 13:32:18

この度は口コミ投稿有難うございます。

朝風呂の件につきましては
大変失礼いたしました。
基本的なことができておらず
深く反省しております。
今後このような事がないように徹底致します。
申し訳ございませんでした。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お手軽に夕食を♪【吉備路御膳】1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

設備・アメニティ3

桑原良弘さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

桑原良弘さん [40代/男性] 2015年09月27日 19:20:06

ちょっと不便な立地ではありますが、逆に静かでゆったりとできるところではあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
サントピア岡山総社 2015年10月02日 13:03:42

この度はビジネスでのご宿泊有難うございます。
また近くにお立ち寄りの際は
ぜひお待ちしております。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
ビジネス!観光におすすめ!お得に旅行を♪1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン〔喫煙可〕】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 15:59:11

公共交通機関で行きにくいので
定期的にバスを出してもらえると嬉しい 朝のバイキングは非常においしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
サントピア岡山総社 2015年09月27日 13:46:34

この度は口コミ投稿有難うございます。

ビジネスで岡山にお越しの際は、
ご利用お待ちしております。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【QUOカード1,000円付き】1泊朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル〔喫煙可〕】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 13:28:10

お部屋がセミスイートで、スイートも別家族が宿泊だったのですが、スイートとの差が凄くもう少しスイートに寄せて欲しいなと思いました…。

お風呂は高台にあるので露天風呂が欲しい所です…。

食事のご飯が白米では無く赤いご飯で食べれない人がいて残念でした、事前に食事内容を電話で確認してるので白米でないことを教えて頂きたかったです。普通にご飯と2種のお漬物と説明を受けていたので…。

設備というか卓球やカラオケなど色々ありましたが、すべてが宿泊していない一般の人達用の料金制で高く、宿泊者は無料など一般の方と宿泊者との差をつけるべきだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
サントピア岡山総社 2015年09月27日 14:38:23

この度は口コミ投稿有難うございます。

ご宿泊のお部屋につきまして、
セミスイートは洋室ツインと和室7.5畳が
一緒になっているお部屋となります。
お部屋の構造変更は難しく
お客様にはご理解いただけるよう、
ご案内に努めて参ります。

ご夕食のご飯につきましては
事前にお電話いただいていたにも
かかわらずご案内不足で
申し訳ございませんでした。

その他施設料金につきましては
検討してまいります。

ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【早割】【9/19~9/22限定】【特典付】シルバーウィーク♪1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【セミスイート〔喫煙可〕】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 13:17:18

お部屋はスイートだけにとても広くマッサージチェアも有り素晴らしかったですが、靴を履いたまま入れる仕様がとても残念でした!

立地が丘の上と高台にあるので、お風呂に露天風呂が無いのが残念でした、せめて半露天でもあればのぼせずにゆっくりと出来ると思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
サントピア岡山総社 2015年09月25日 07:21:28

この度は口コミ投稿有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様に頂戴しましたお言葉をもとに
これからも少しづつですが
前に進んでいければと思っております。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【早割】【9/19~9/22限定】【特典付】シルバーウィーク♪1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【スイート〔喫煙可〕】

設備・アメニティ3

タバマキさんの サントピア岡山総社 のクチコミ

タバマキさん [40代/女性] 2015年08月30日 18:06:18

夏休み最後に2泊で遊びに行きました。
料理は夕食は思ってたより沢山出して
頂き、ビックリしました。特に2泊目は、蜂に盛り付けられた鯛のあらの煮付けが出てきて、ビックリしました。メインで煮付けを出されたのは初めてで、高齢者になら、喜ばれるかな、と思いました。
朝食は普通です。
お部屋は和室で綺麗に清掃されていましたが、口コミで事前に調べていましたが、やはり晩にゴキブリが出ました。一気にテンション下がりました。
プールは宿泊者は先に場所取り出来るってのに、引かれてきめたので、良かったです。子供達も2日間充分楽しめました。
ホテルにコンビニっぽい売店が
あれば、良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
サントピア岡山総社 2015年09月02日 08:53:20

この度は口コミ投稿有難うございます。

2泊もご宿泊いただき大変嬉しく感じております。

お部屋につきましては不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。

夏のプールが終わりますと少し平穏に
なってまいります。
岡山市、倉敷市への観光は少し離れますが
ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
また、機会がございましたら
ご家族でのお越しをお待ちしております。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 05:00:39

家族で泊まらせてもらいました。オシメを捨てるゴミ箱が用意してあり助かりました。
食事も美味しかったです。朝食の種類が多くて良かったです。
残念なのはお部屋にゴキブリが出てきた事です。清潔が保たれているか不安になりました。
それ以外は小さい子供のいる家族で泊まるには色々なサービスもあり泊まりやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
サントピア岡山総社 2015年08月23日 19:58:34

この度はご家族でのご宿泊有難うございます。

お部屋につきましては大変失礼いたしました。
害虫駆除は定期的には行っておりましたが、
ご迷惑をお掛けしましまして
申し訳ございませんでした。
客室備品や貸出品につきましては
お客様のお声をいただきながら
少しづつですが改善していければと
思っております。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 16:14:45

家族でプール目的で利用しました。
あいにくの雨で警報も出ていました。16時からのチェックインを15時過ぎから入れるように配慮していただきありがたかったです。年配女性のフロントの方はいろいろと気を遣って声をかけてくれていました。投稿にもあるように人手が足りないのか、フロントの方はプールが開いているというが、プールへ行くとまだ再開していないと連絡が十分にとれていないのが残念でした。
また、若いフロントの方は朝早く顔をあわせて、こちらに気づいてもあいさつもしないというのがとても残念です。レジャーで子供がいる家族が大勢利用すると思いますので基本的なことはできたほうがいいと思いますよ。
機会があればまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
サントピア岡山総社 2015年08月23日 19:34:26

この度はご家族でのご宿泊有難うございます。

屋外プールは多少の雨でしたら営業いたしますが
雷や強風の際は一時中断させていただく場合が
ございます。
ご連絡が不十分で失礼いたしました。
天候ばかりは晴れる事を祈る毎日です。
フロントの対応につきましては
挨拶も含め徹底してまいります。
今後ともサントピア岡山総社を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】【平日限定】【期間限定】1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブンブン2026さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

ブンブン2026さん [50代/男性] 2014年07月19日 21:15:11

レジャー施設併用のホテルですね。私の地元の「つま恋」を小さくした感じでしょうか。夕食をとらずにホテルに着き、外に食べに行くには町まで遠いと思い、施設内のレストランを利用しましたが美味しくいただきました。サウナが好きなので、設備がありありがたかったです。水風呂の水温がもう少し冷たいとよかったのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
サントピア岡山総社 2014年07月21日 18:12:50

この度は口コミ投稿有難うございます。

貴重なご意見有難うございます。
皆様に愛されるホテル目指して
これからも努力してまいります。

ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【和室8畳・風呂なし】1泊朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳〔風呂なし〕】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月17日 18:23:22

部屋は綺麗で、大浴場もゆったりと入れて基本的に、次回も機会があれば泊まりたい宿泊施設です。
ですが、今回は団体さんとの関係で不満があり、投稿させていただきます。

宿泊日に団体さんが泊まっており、受け付けの際にその連絡をいただきました。(この対応はグッド!)
団体さんの朝食が7:15~8:15と聞かされたので、その時間をさけて7:00から朝食を食べようとしたのに、団体さんは7:00前には100人ぐらい?すでに並んでおり、時間上朝食はあきらめました。

宿泊施設の性格から団体さんはいて当然なのですが、一般のビジネス客も宿泊するのですから、団体さんに時間を守るように指導してほしかった。もしくは別に用意をしてほしかった。他の人はわかりませんが、私は袋に詰めてもらって、自室で食べてもよかったとも思っています。正直、ビュッフェスタイルの食堂で100人程度、並んで食事をする時間はビジネス客にはないと思います。

仮に7:00から団体さんが食事すると聞いていたら初めからあきらめていて、もっと早くに宿を出てどこかで朝食をとっていました。(もしくはパンとコーヒー、一部食事を自室にもっていけないか交渉していた)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
サントピア岡山総社 2014年04月19日 07:29:56

この度はビジネスでご宿泊いただきましたのに
至らない点があり大変失礼いたしました。

団体様への時間案内や調整など
改善してまいります。
申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をもとに皆様に愛される
ホテルを目指してまいります。

今後もサントピア岡山総社をご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【直前予約】今晩のお宿♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月09日 09:13:51

息子の大学受験の前泊で利用しました。
インターネットくらい部屋に引けばと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
サントピア岡山総社 2014年03月10日 19:01:30

この度は口コミ投稿有難うございます。
インターネットにつきましては
ご不便をお掛けしております。
ご了承くださいませ。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

設備・アメニティ3

trieste00さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

trieste00さん [50代/男性] 2014年03月09日 09:10:42

大浴場 サウナ付きで 人も少なくゆっく泊まれました。
8時過ぎに朝食会場に行きましたが すでに 食い散らかされた後で
メニュー少なく ガッカリでした。
まあ少食なので 許すけど。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
サントピア岡山総社 2014年03月10日 19:02:05

この度は口コミ投稿有難うございます。
朝食につきましては大変失礼いたしました。
当日は学生団体様もいらして補充が不足し
申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう
気を付けてまいります。
ご宿泊有難うございませた。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月15日 16:50:38

料理を2000円アップしたら豪華になるって書いていて 豪華になったのは いいけど、料理と料理の間 すっごく 待たされて イライラした…
あれは 忘れられてたとしか 思えない…
せっかくの家族旅行だったのに 残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
サントピア岡山総社 2013年08月18日 19:40:53

この度はせっかくご家族にてご宿泊いただきましたのにご夕食の際は至らない点があり
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう
注意いたします。
今後もサントピア岡山総社をご愛顧賜りますよう
お願い致します。

             サントピア岡山総社
              フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
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【和室10畳】

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