総合3
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 14:17:48
-
先日宿泊させて頂きました部屋の証明ランプが切れていた事が残念です。
３０Ｗサークラインという電球だと思いますが、寿命だと思います。
あと、設置されてあるシャンプーの出が悪すぎでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- サントピア岡山総社 2012年05月04日 19:08:18
-
この度はご宿泊いただきまして
有難うございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに
お部屋の件では
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
客室係の点検を徹底し
今後はこのような事がないように致します。
ご指摘有難うございました。
サントピア岡山総社
フロント 藤川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】GW 1泊朝食付プラン♪4/28～5/2
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
ジャッキー2225さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- ジャッキー2225さん [40代/男性] 2012年03月03日 19:30:35
-
大浴場も広くちょうど空いていて貸切でした。
お部屋もシングルの予約でツインの部屋で広くて快適でした。
山の上でとても静かでぐっすり眠れました。
また利用したいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- サントピア岡山総社 2012年03月04日 20:21:12
-
早速にご投稿いただきまして有難うございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思っております。
私共のお部屋タイプは様々ございますが、
シングルタイプのお部屋は2部屋しかございませんので、ツインタイプにお一人様でご利用いただく機会が多くございます。
また、レストランも17：30から営業しており、ご予約がなくてもレストランメニューをご注文いただけますので、次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
フロント 藤川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月15日 17:26:47
-
夜に到着と連絡していたので，和室のため，布団も強いてくれ、部屋も暖かくしてくださっていました。寒い日だったので助かりました。また，機会があったら泊まろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- サントピア岡山総社 2012年01月22日 13:33:07
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も、お客様に喜んでいただけるサービスのご提供に努めて参ります。皆様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB価格】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月13日 15:17:39
-
部屋も広く、空気清浄器も用意していただいていて、満足でした。
少し困ったのは、洗面所のドアが少し重くて、バタン！と強く閉まるところくらいです。
食事とお風呂の終了時間が少し短いと感じましたが、お肉も柔らかく、ボリュームも満点でとても楽しく過ごせました。
赤ちゃん連れの初めての旅行でしたが、とても安心できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- サントピア岡山総社 2012年01月22日 13:37:48
-
この度は、サントピア岡山総社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、すぐに改善できるは改善行い、また長期的な計画が必要なものにつきましても報告を行います。
安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スイート】
総合4
koinonia3579さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- koinonia3579さん [50代/男性] 2011年11月28日 18:29:44
-
初日
部屋の浴槽が汚く自分で掃除して入った
もう少し気を遣ってほしい
２日目
チェックアウト時、鍵を返却
フロントの従業員は二人で話をしていて
全く無視された。
別に「ありがとう」と言って欲しい訳ではないが
ビジネス客は歓迎されないようで・・・
仕事の関係上また宿泊しますが
次回に期待します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- サントピア岡山総社 2012年01月22日 13:40:42
-
お客様にご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃チェックリストを使い、再度清掃箇所の見直しをし、またフロントスタッフの対応につきましても、指導をして参ります。次回、ご利用の際にはご満足していただけるようにスタッフ一同、精進して参りますので、どうぞまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB価格】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
yukaダンナ719さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- yukaダンナ719さん [40代/男性] 2011年11月26日 18:01:10
-
チェックインが遅かったために大浴場の利用時間が23時までであったことから到着後の入浴ができず、翌朝に利用したところ、これがなかなか快適で、もう少しゆっくりしたかったと残念に思いました。また、朝食のバイキングも行く時間が遅かったのか、空の大皿が目立ち、何を食べれば良いのか困ってしまいました。ホール担当の女性が一人で手が回らないのか、食べる物が無くて困っている私達を見ても「只今、調理中ですのでお待ち下さい」と言って、食べ終わったテーブルの片付け作業を続けていて、すぐに料理を補充する様子は無し。なんとものどかな対応ぶりに休日の行動まで時間を決めて動こうとしている自分にハッと気が付いて反省することとなりました。次回は早い時間にチェックインしてゆったりと時を過ごすようにして利用すれば違う感想を持つのかもしれませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- サントピア岡山総社 2012年01月01日 13:36:25
-
御利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食のバイキングにつきましては至らぬ点があり御迷惑をお掛け致しました。今後は、スタッフと調理場との連携を密に計り、お料理の補充がスムーズに行くようにして参ります。また、総社にお立ち寄りの際には、御利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tatsu246さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- tatsu246さん [40代/男性] 2011年11月03日 19:35:20
-
仕事で使用しました。素泊まりです。
遠くても倉敷辺りに泊まった方がよかったです。
周りに何も有りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- サントピア岡山総社 2011年11月07日 14:49:06
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございせんでした。事前に周辺状況をご確認いただけるように、今後は周辺情報の掲載して参りたいと考えております。ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB価格】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
みっちゃん17674383さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- みっちゃん17674383さん [30代/女性] 2011年10月14日 11:15:24
-
9月24日に宿泊しました。宿までの道には、看板が立ってて、分かりやすかったです。
子供が、遊べる遊具の広場もあり、その日は閉まっていたのですが、たずねてみると、快く開けてくれて、楽しめました。
食事も思ったより、量も多く工夫された、ものばかりでおいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- サントピア岡山総社 2011年10月16日 14:39:59
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度ご利用いただきました遊具広場は、夏はお子様用のプールとしてご利用いただけます。また当館は季節によって様々なものを楽しんでいただけます。春は桜、夏はプール、秋は紅葉、冬は雪に、当館主催のイベントなども開催しております。お客様に１年中楽しんでいただけるように努力してまいります。皆様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合5
gnh2004さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- gnh2004さん [50代/男性] 2011年10月03日 21:58:29
-
家族５名（ツイン１室＋和室１室）で宿泊しました。食事は魚・肉・野菜類など大変うまく組み合わせて調理されており、質・量とも申し分ありません。朝食バイキングも種類が多く朝からしっかり食べられます。風呂もジャグジーや打たせ湯、寝湯などいろんな工夫が凝らされており、ゆっくり楽しめました。駅から少し遠いので車が無ければ不便かもしれませんが、おすすめの宿ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- サントピア岡山総社 2011年10月04日 17:01:31
-
クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。お食事につきましては時期によって旬となる素材を日々、検討し、変更させていただいております。交通の便は今後の課題と致しまして改善策を検討して参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。皆様が快適にお過ごしいただけるようにこれからもスタッフ一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーで！】【気の合う仲間と♪】古来から蘇る伝説の「温羅コース☆」1泊2食付！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合5
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 15:20:30
-
祖父連れの大家族で宿泊しました。お料理も小学生・幼児とそれぞれメニューが違いボリュームもあり子供達が喜びましたし、大人の品数もたくさんで最初から最後まで美味しくて楽しめました。アメニティも充実していて良かったです。また機会があったら宿泊したいと思う宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- サントピア岡山総社 2011年10月04日 16:37:34
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたということお声を頂戴致しまして、とても嬉しく感じております。今後もメニューを定期的に見直しまして「お客様にご満足いただけるお食事」を提供できるように努めて参ります。皆様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーで！】【気の合う仲間と♪】古来から蘇る伝説の「温羅コース☆」1泊2食付！
- ご利用のお部屋
- 【セミスイート】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 18:06:20
-
全体的には満足しています。
残念なところは、
プールの入場が一般客よりも早い9:00なのはいいが、すぐに9:00から遊べるわけではない。
その旨は事前に知らせておいてほしいものです。
というのは、早く入場したはいいが、ただひたすら10:00まで待つのみだから。
他のお客さんもその点については知らなかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- サントピア岡山総社 2011年09月09日 13:30:15
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、プール入場に際して、私どもの説明不足によりご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。来年度よりは、分かりやすく、安心してご利用いただけるようにスタッフで話し合いを行い改善して参ります。来年度もどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】レジャープルWAPS入場券付き♪1泊2食サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
ryou1127さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- ryou1127さん [40代/男性] 2011年08月16日 17:24:55
-
お盆２年連続で宿泊しました。アニメティ等去年より充実して良かったと思います。夕食もとってもボリュームがあり、おいしくいただけました。ただ１品目（スズキの料理）食事を食べ終わったあと出てきたのが残念でした。あとデザートが出されるタイミングが遅く、もう少しで部屋に帰るところでした。現に隣の席の家族は帰られた後デザートを持って来られていたみたいですし・・あと設備について、自分は喫煙者ですが家族が嫌がるため部屋で喫煙することが出来ません。また 就寝時間も家族より遅いため、夜遅くまでテレビが見る事が出来、喫煙可で、コーヒー等飲食できる設備があれば最高なのですが・・朝食はバイキングの種類が多く、とてもおいしくいただけました。夕食もバイキングなら・・と思います。また来年のお盆に家族で利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- サントピア岡山総社 2011年09月09日 13:35:21
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理の出すタイミングでございますが、もう一度サービスの見直しを行い、より気持ちよくお召し上がりいただけるように努めて参ります。また、夜間の喫煙コーナー並びにテレビのある場所でございますが、今後、検討して参ります。ご家族の皆様が楽しんでいただけるように改善をしていきたいと考えておりますので、今後も様々なご意見をお聞かせいただけましたら幸いでございます。来年度のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】レジャープルWAPS入場券付き♪1泊2食サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
DORAMICHANさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- DORAMICHANさん [40代/女性] 2011年08月10日 20:38:34
-
８００円でアルコールの飲み放題が付けれたのですが、アルコールの種類が少ない（チューハイがない）のが、少し残念でした。食事はおいしかったのですが、魚料理が2品出たのですが、1品はてんぷら等の揚げものが良かったです。
プールはいろいろな種類があって、とても楽しかったです。近かったら、何度でも行きたい場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- サントピア岡山総社 2011年08月13日 15:46:55
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。アルコール飲み放題についてでございますが、お客様にご満足いただける品数をご用意できておらず申し訳ございませんでした。
ご意見を頂戴いたしまして話し合いを行いました所、ビール・酎ハイ３種・焼酎・日本酒・ウィスキーに種類を追加致しました。次回、ご利用いただいた際には、ご満足いただけるように改善して参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】レジャープ-ルWAPS入場券付き♪1泊2食サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合5
DORAMICHANさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- DORAMICHANさん [40代/女性] 2011年08月10日 20:33:27
-
8月9日に宿泊しました。プールの入場券が2日も付いてこのお値段は、とてもお得です。
プールの施設もたくさんあって子供たちも大喜びでした。
お風呂が思ったより小さかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- サントピア岡山総社 2011年08月13日 16:00:42
-
この度は、サントピア岡山総社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようなプランやサービスのご提供に努めて参ります。お風呂につきましては、お客様からのご意見として報告させていただき検討して参ります。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】レジャープ-ルWAPS入場券付き♪1泊2食サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 17:05:42
-
立地場所はICから近くて行きやすく、自然に囲まれて気持ちの良い場所でした。こどもを連れてプールが目的だったので、夏休みにしてはそれほど混雑もしておらず良かったです。(更衣室や食事などスムーズにできました）
食事は特に美味しいということもなく、普通だったと思います。
一番気になったのは、ホテルの従業員のサービスについてです。
フロントの方の説明は分かりづらいし不親切でした。
お風呂への行き方を、わざわざ外へ出てから行くように言われ“面倒だし変わってるね”と主人と話していたのですが、実際はちゃんと宿泊施設内の階段(エレベータ)で行けるのですよね。
食事の際の説明を分かりづらかったですし、数人いる従業員の方もツンとした感じで片づけをされているし、あまり気分が良いとは言えませんでした。
朝食のパンもすぐになくなって、補充されなかったです。
従業員のサービスと窓の清掃をもっと良くされたら、もっともっと素敵なレジャー施設になるのに…と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- サントピア岡山総社 2011年08月13日 16:32:32
-
サントピア岡山総社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、早急に改善させて頂きたいと考えております。朝食時のパンを補充できておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。現在使用しております器を、より大型の器に取り替えさせていただきました。またスタッフによる小まめなチャックを行い補充していくように致します。またフロントでのご案内でございますが、ご案内に不備があり申し訳ございませんでした。スタッフのサービスを見直し、またスタッフ同士で分かりやすいご案内ができるように、チェックして参りたいと考えております。是非、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】レジャープルWAPS入場券付き♪1泊2食サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合5
reikimasterさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- reikimasterさん [50代/男性] 2011年06月18日 12:30:17
-
こんなプランが、【ビジネスプラン】として常時あれば良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- サントピア岡山総社 2011年06月18日 18:37:53
-
ご利用並びにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用頂きましたプランはビジネスのお客様からお友達と観光に来られたお客様まで、たくさんの方々に継続のご要望を頂いており、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。この現状を真摯に受け止め、今後も多くの方に当館をご利用して頂けるように、継続を検討して参ります。また総社へお越しの際にはご来館をお待ちしております。 フロント 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】５８プラン【１泊２食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合3
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 16:00:53
-
ＧＷ利用でしたが、キャパが大きいためか直前に空き
利用することができました。
バイキングコースでしたが、飲み放題が安くてよかったです。
料理は19時すぎに行ったらあまり追加をしてもらえませんでした。
カレーの味はもう少し頑張って欲しいです。
ただＧＷというのに宿泊代は安く
送迎もしてもらえよかったです。
子供はカラオケＢＯＸを楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- サントピア岡山総社 2011年05月11日 19:08:34
-
サントピア岡山総社にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の追加対応ができず申し訳ございませんでした。このことを真摯に受け止め、ＧＷ明けに各部門にて対策を考え、今後このようなことがないように努めて参ります。お子様もご一緒にご宿泊ということで、夏休みになりましたら、当館のレジャープールWAPSも営業致します。お子様から大人の方まで多くの方に愛されておりますので、是非一度お立ち寄りください。皆様のご利用をお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春は家族と♪ＧＷ吉備路コース
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sako776315さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- sako776315さん [40代/女性] 2011年05月06日 13:07:40
-
駅からタクシーで1,500円以上かかりますので、せめて一日1本でいいので送迎バスがあれば有難かったです。
夕食の際、飲み放題にしたのですが、ドリンクの種類が少なく、飲み放題以外のお酒も取り扱って欲しかったです（地酒とか）。
また、朝食ですが、8時に行ったのに、すでにパンがなく、追加をお願いするとしばらくして持ってきてくれていたようですが、私が取りに行ったときにはすでに1個しか残っていませんでした。
朝食時間の終了間際でもありませんし、もう少しゆとりを持って作ってくれると嬉しかったのですが。。。
以上、部屋は広くて快適でしたし、お風呂もゆっくり入れました。
食事を送迎の点を改善していただくと助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- サントピア岡山総社 2011年05月07日 09:55:55
-
当館をご利用頂きまして誠にありがとうごます。
交通の便が悪く、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。駅からの送迎につきましては、ご予約確認書をお送りする際にお伺いを行い、事前に送迎をお承りするように改善致します。(GW・夏季・年末年始などの繁忙期)
朝食につきましては、料理がなくなる前に入れ替えをし、食べることができなかったということが無いように、調理場とスタッフの連携を強化して参ります。快適に気持ち良くご宿泊して頂けるよう改善に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- GW吉備路プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
ＡＳＡＰさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- ＡＳＡＰさん [50代/男性] 2010年12月18日 14:58:13
-
価格的にも申し分ない宿でした。また利用させていただきます。夕食朝食大浴場とも満足です。総社市が好きになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
吉備路コース
ツイン- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- サントピア岡山総社 2010年12月28日 11:37:11
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も皆様に喜んで頂けるお食事のご提供並びにお部屋・大浴場の美化、サービスの向上に一層の努力して参ります。
また総社市にお越しの際には、当館をぜひご利用ください。従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 吉備路コース
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合2
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
広い施設の割にスタッフの数が足りていませんでした。
食事の時に説明もないまま テーブルに座り 全然行き届いていなくて 苦情を言われてる光景が結構ありました。スタッフも少ない中でてんやわんやになり笑顔どころか しかめっ面で応対している方もいました。驚いたのは朝食です。７時～９時のバイキングで８時１０分に行ったところ すべての入れ物の皿が空で補充もしておらずサラダだけがありました。
じゃあパンだけでも焼こうかと思いましたが パンんも１切れもなくトースターだけがありました。結局食べるものが何もなかったので とれーをそのまま置いてチェックアウトして
外で食べました。１泊２食付きでのプランなので、それはないと思います。９時ぎりぎりにとか行ったのならともかく ８時の段階で何もないのは不手際としか言いようがありません。今は簡易なビジネスホテルでも朝食は充実していますから・・・
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この度はご宿泊いただきまして
有難うございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
忙しいからといってしかめっ面な態度をすれば
以心伝心になるのが当たり前で
プロとしての心構えに欠けているのだと
思います。
本当に失礼致しました。
朝食につきましても
あまりに恥ずかしいことと
深く反省しております。
早急にレストランのスタッフと
ミーティングを行ない
今後はこのような事がないように致します。
本当に失礼いたしました。
サントピア岡山総社
フロント 藤川