総合5
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 11:32:58
-
8月17日家族5名で宿泊しました。
スタッフの方が笑顔で優しく、温かく迎えていただけたと感じています。
ベテラン風の女性スタッフが若い男性外国人スタッフに冷たく当たってた姿があり、受付時の混雑をスムーズにしたいための行動だったとは思いますが客に見られているので残念でした。
プールでは売店もあり、味はともかく何かと購入でき2日間あそべました。
スライダーではスタッフがいなくて滑られない時間がもったいなく、ただでさえ50分くらい待つのに炎天下にいるのは健康面で危険であると思います。
いろいろあってもスタッフの方の温かさが１番でトータル的にまた行きたいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 19:16:35
-
サントピア岡山総社にお越しいただきありがとうございます。
お褒めのお声を頂戴する一方で、フロントでは大変お見苦しい場面を失礼いたしました。フロントはホテルの顔であり、忙しいを理由にそのような事は決してあってはならない行為であります。担当スタッフには直ちに報告し、注意指導をいたしました。今後はどんな状況でも、余裕を持って、常に見られていることの意識を徹底し、恥ずかしくない対応を心がけます。大変貴重なご指摘、感謝いたします。
いつでも温かいと言って頂けるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- プール無料（2日間）＜特典付・お子様歓迎♪＞◆1泊2食付【華（はな）・会席】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室セミスイート【禁煙】】
総合5
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 20:53:43
-
スイートルームが広くて子どもたちがとても大喜びでした！広々としてすごく過ごしやすかったです。ごはんも大人も子どももとても美味しく、ボリュームもあり大満足でした！
プールは小さい子から大きい子まで楽しめて良かったです！ただ、使えないウォータースライダーがあったので使えたらもっと楽しめたかなと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 19:07:06
-
サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。3階の和洋室は、畳とベッドが別に配置しており、ご家族様のご利用に適しております。ご満足いただけたようで、何よりです。
プールにおきましては、お子様のワイドスライダーでしょうか。着水のマットの補修にお時間を要しました。ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 17:13:32
-
母子二組で行ってきました。仕事でお留守番になった夫たちが不参加でBBQに不安がありましたが、グランピングのテレスでのBBQの食材の質が素晴らしく、中学生男子二人が調理してくれました。母たちは楽をさせてもらいました。グランピングでの宿泊も異国にいるかの気分で、グッスリ眠りました。メインのプールでは、男子二人で大はしゃぎの大満足。普段は思春期真っ只中の二人が無邪気に遊び、またBBQでは頼もしく、この夏最高の時間になりました。
何度でもまた行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:38:04
-
この度はサントピア岡山総社、大人気のグランピングにご宿泊、ありがとうございます。
中学生のお子様達の大変頼もしいご様子、うかがえて何よりです。
異国にいるような気分、まさに当館がお客様にご提供したいコンセプトのど真ん中なんです。嬉しいお言葉、光栄でございます。
次回はご主人様も揃ってお越しいただけましたらと思います。
今後も変わらぬお付き合いをいただけたらと存じます。
心あたたまるお言葉を多数頂戴し、ありがとうございました。
サントピア岡山総社
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総合5
ならさん70さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- ならさん70さん [40代/男性] 2023年08月24日 16:08:23
-
初めてのグランピングでしたが、予想よりもはるかに良く設備も充実してました。
スタッフ一同丁寧でした。
プールも家族で楽しめる施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:32:12
-
初めてのグランピングをご利用いただき、また、お客様の予想を超えたとの嬉しいお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
夏は混雑しますが、プライベートな空間で自然を感じられるグランピングが人気で、オススメです。
ご家族様に楽しんでいただけたご様子を拝見し、嬉しく感じております。
また機会がございましたらお越し下さいませ。
ありがとうございました。
サントピア岡山総社
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総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 21:05:52
-
宿泊者特典でプール施設内に朝9時から入れるので、場所取り等できてありがたかったです。
プールで遊ぶ方はここに泊まるのが最適です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:28:15
-
口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
ご宿泊の優先入場に満足いただけたご様子、嬉しく思います。猛暑続き、さらにはコロナ渦明けの今年は特に、多くのお客様にお越しいただいております。これからもお客様に最適！と言っていただけるよう、努力いたします。
この度はお越しいただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
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- プール無料（2日間）＜特典付・お子様歓迎♪＞◆1泊2食付【華（はな）・会席】
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総合3
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 18:24:19
-
家族で宿泊しました。
プールは人が多かったけど、楽しかったです。
部屋も広く、快適に過ごすことができましたが、食事が少し残念な感じでした。
岡山ならではという感じではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:23:08
-
サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
メインのプールが楽しかったとのお声、嬉しく感じております。
ご指摘いただきましたお食事の件、調理部とも共有し、季節に合った岡山の美味しい食材をもっとお楽しみいただけるよう、検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
またご来館いただけましたら幸いです。ありがとうございました。
サントピア岡山総社
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総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 21:00:06
-
プール無料かつ1時間早く入れるため昨年に続いて利用。夕飯は想像よりも美味しいが、朝食は特に力を入れている様子もなくいささか残念。お風呂もサウナは良いが特に期待するレベルではない。
ただ総じて従業員さん達は一生懸命なのが伝わる接客で、どこか応援したくなる宿。プールの食事券売機とピーク時行列1時間待ちの並びシステムは本気でイライラするが、猛暑であれば仕方ないか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:19:02
-
昨年に続き、サントピア岡山総社にご来館いただきまして、ありがとうございます。
今年は特にご来場のお客様が多く、要所でご不便をお掛けすることがあったかと存じます。
今後も応援していただける宿であり続けられるよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 20:23:33
-
グランピング、プール目的に泊まりました。
今までいろんなところに家族旅行行ったのですが、子供（中二と小五）から１位認定を受けました。
プールは滑り台が４種類あるんですがとても個性的でよかったです。大変人気あるプールで人多いですが、宿泊客には別の駐車場とはやめに入場して場所取り（パラソル椅子付き）できる権限が与えられてて助かりました。
グランピングは宿泊施設がきれいで雰囲気あってよく、ごはんおいしく、最高でした。
キャンプとかより子供、女の子のせいか、満足度高かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:15:20
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただき、ありがとうございます。また、頂戴しました口コミに、自然に目を細めております。
数あるご旅行の、数ある宿泊施設の中から、お子様より１位の認定をいただけましたこと、大変に光栄でございます。
この大変励みになるお言葉を全スタッフで共有し、今後もずっと１位であり続けられるよう、努めてまいります。
ありがたいお言葉を口コミにご投稿いただき、感謝申し上げます。またお会いできる事を、心から楽しみにお待ちしております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
ｋａｍｅｃｈａｎ4326さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- ｋａｍｅｃｈａｎ4326さん [60代/女性] 2023年08月22日 08:12:02
-
8月20日 大人4名 ５か月１名、で利用させていただきました。 コロナ禍もあり、旅行は５年ぶり。
中学生の孫も楽しめ、赤ちゃん連れでも大丈夫そうな旅を探して、プールが楽しめるグランピング施設のあるこちらを発見。 夏休み期間中はほとんど満室でしたが運よく20日の予約が出来ました。
花火をしたいけど大丈夫？ おむつを捨てても大丈夫？ とメールで問い合わせたところ、すぐにお電話をいただき丁寧な説明をして下さいました。 施設にはちゃんとおむつ用バケツ、子供椅子も準備されていて、ありがたかったです。 夜のバーベキューセットが、量も質もほんとすごくて、みんなでめちゃくちゃ楽しく美味しくいただきました。 ドームテントはとってもおしゃれで、快適な空間で、赤ちゃん連れでもお隣に気兼ねなく過ごすことが出来ました。 楽しい時間をありがとうごじました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:08:26
-
サントピア岡山総社にお越しいただき、ありがとうございます。また、特にこの期間人気のグランピングをご利用いただけたとの事、大変嬉しく思います。
コロナ渦でもプライベート空間で、ワンランク上の快適をご提供したいとオープンいたしましたが、頂戴したお言葉を拝見し、ご満喫していただけた様子がうかがえました。
素敵な夏の思い出のワンシーンになれましたでしょうか？
またのご来館を、心からお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 08:06:38
-
無料プール券、無料ソフトドリンク、かき氷、お菓子セット、花火セットと特典が沢山あり、とても嬉しかったです。お部屋も広くて綺麗でゆっくり過ごすことができました。窓、網戸は…見ないようにしました。夕食もとても美味しくて大満足です。ソフトドリンクバーもよかったです。
ただ残念だったのが、お風呂とアメニティです。脱衣所が昭和感満載…そして、クレンジング、化粧水、乳液がありませんでした。いろんなところに泊まっていますが、ないのはここが初めてでした。あるのものと思い調べもしませんでした。ドライヤーも弱すぎました。
それ以外は満足です。子どもたちもまた来たいと言っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:02:15
-
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。お食事、特典に関してご満足いただけたご様子、嬉しく感じております。
しかしながら大浴場におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。アメニティに関しましては直ちにご指摘を共有し、改善にむけて検討させていただきます。
貴重なご意見を記入いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- プール無料（2日間）＜特典付・お子様歓迎♪＞◆1泊2食付【響（ひびき）・会席】
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 19:07:21
-
お部屋の掃除が行き届いていて気持ちよかったです！
プールで遊ぶのに最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 17:56:26
-
口コミに嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。かなり混み合う期間でしたが、お楽しみいただけましたでしょうか？
お客様のお言葉を励みにし、今後も努めてまいります。
この度はご来館、本当にありがとうございました。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- プール無料（2日間）＜特典付・お子様歓迎♪＞◆1泊2食付【華（はな）・会席】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 08:03:24
-
8月14日にプール券付きのプランで宿泊しました。プールはチェックイン前から利用出来たので良かったですが、午後から行ったので駐車場までが結構渋滞しておりなかなか入れませんでした。事前に頂いた案内に「宿泊者は警備員に一言伝えてください」とありましたが、先頭にならないとなかなか警備員へは伝える事が難しので看板等があれば良いと思います。
料理や部屋はとても満足しています。
今後もよく利用するので他のプランも宿泊してみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 17:53:02
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただき、ありがとうございました。また、一番混雑の期間に重なり、駐車場へのご案内にお時間を要しましたこと、お詫び申し上げます。総社駅からの無料シャトルバスのご案内を積極的にしてはおりますが、やはりご家族揃ってお越しのお客様が多く、駐車場の件は、喫緊の課題だと受け止めております。
にもかかわらず、お料理やお部屋にはご満足いただき、安堵しております。
グランピングもこれからの時期、大自然を感じられる人気のプランとなっておりますので、オススメです。
今後も変わらぬお付き合いをいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- プール無料（2日間）＜特典付・お子様歓迎♪＞◆1泊2食付【雅（みやび）・会席】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合4
plainstone9856さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- plainstone9856さん [60代/男性] 2023年08月16日 08:53:19
-
プールの人が多すぎて楽しめませんでした。
稼ぎ時なのは分かりますが、人数制限とかしても良いのではないでしょうか。
入場料に見合うほど楽しくありませんでした。
それと、一般客と宿泊者の入場時間の差が設けてあったにもかかわらず一般客の入場を勝手に早めたのは“アウト”でしょう。告知とかあればまだ良かったですがそれもなしでは何のための宿泊かわかりませんよ。
さらに言わせてもらうと、道路の片側を駐車場にしないでください、帰ろうとしても片側通行になってて案内も交通整理員の説明もありませんでした。なぜ通れないか分からずとても不愉快でした。
途中からきた知人は駐車場が満杯と言われ駅まで戻りタクシーできました、いつから道路を駐車場にしたのですか？？ タクシー代返してほしいところですね。
たぶんコロナあけでここまでの来園者を予想してなくて急遽の対応だとおもわれますが、来園者すべて入場させるのはどうかと思います。
人が多すぎて全く楽しめませんでした。稼ぎたいのはわかりますが安全衛生上問題だとおもいます。
休日には絶対いかないようにしないとです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 17:44:33
-
サントピア岡山総社にお越しいただき、ありがとうございます。優先入場の件につきましては、他にも同様の意見をいただいております。大変不親切で申し訳ございません。こちらは今後ないよう改善いたします。
また、駐車場の件に関しましては、まず場内の駐車場にご案内、満車になりしだい少し離れた臨時駐車場にご案内（そこから入口までバスにてピストン運行）、その後に坂道片側に駐車という順序でございます。以前からこの方法ではありますが、これは全て、駐車場警備と交通整理員の連携が不十分だったことが要因と認識しております。
お客様にご指摘いただいた件を共有し、改善に向けて努めてまいります。
せっかくお見えいただいたにも関わらず、大変失礼いたしました。重ねて貴重なご意見、ありがとうございました。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- プール無料（2日間）＜特典付・お子様歓迎♪＞◆1泊2食付【雅（みやび）・会席】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合5
plainstone9856さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- plainstone9856さん [60代/男性] 2023年08月16日 08:32:03
-
こちらにはずいぶん前に子供たちのプール遊びに来てました。
今回は孫たちを連れての初めてのお泊り旅行でした。
流石に何十年もたてば設備はあっちこっち傷んでおりましたが、食事も馳走が沢山で美味しかったです。
サントピアは閉館するところもありますが、ここは存続して頂きたいです。
また来年も行きたいと思っています。
よい思い出がたくさん出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 17:28:45
-
久しぶりのご来館、また、お孫さん達とご一緒でお見えいただき、ありがとうございます。
食事をほめていただき、また応援のメッセージまで頂戴し、感激しております。
夏のいい思い出、ご家族でのいいお時間のお手伝いができたなら幸いです。
口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 07:51:28
-
全体的に掃除・メンテナンスが不満です。
特にプールは汚かったので・・・
サービス対応などは、とても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 17:22:50
-
サントピア岡山総社にご来館、ありがとうございます。口コミにご投稿いただき、感謝いたします。
サービス対応をお褒めいただいたにもかかわらず、清掃、メンテナンスに関しては大変失礼いたしました。年数は多少経過してはおりますが、そのようなご指摘を頂戴しないよう、少しずつ改善に向けて努めてまいります。
またお越しいただければ幸いです。
ありがとうございました。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:21:25
-
小学生と幼稚園児を連れていきました。スライダーは子供も楽しめました。
施設は年月を感じながらも、しっかりお手入れが行き届いて清潔感のあるお宿でした。スタッフの皆さん優しくてご親切でした。プールに行くには最適の立地です。宿泊者は一般客より一時間早く入場できたので休憩時の場所確保が楽ちんでした。子供にお菓子もくださり、プールサイドのかき氷チケットと、大人にはソフトドリンクチケットがついていてありがたかったです。花火もプレゼントしてくださり、敷地内の特設場所で楽しめました。チャッカマンやバケツも貸し出してくれました。
お食事が美味しくて大人も満足できる旅になりました。朝食バイキングも品数豊富で子どもたちもたくさんいただきました。
また機会があればいきたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 17:17:40
-
サントピア岡山総社にご宿泊、ありがとうございます。施設もスタッフも特典もお食事も、全てにおいてあたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
プールは大変混雑していたかと思いますが、ご満喫いただけましたでしょうか？
お客様からいただいたお声は、全部署にて直ちに共有させていただきました。
口コミにご投稿、ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- プール無料（2日間）＜特典付・お子様歓迎♪＞◆1泊2食付【響（ひびき）・会席】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合5
★かどっちさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- ★かどっちさん [40代/男性] 2023年08月13日 10:38:45
-
綺麗なグランピング施設で、クーラーも完備されていました。食事スペースも広いので、ゆっくりできます。夜には焚き火していただけるので、その周りで焼きマシュマロを作ることもできました。バーベキューのラム肉は、美味しかったのですが、牛肉は脂っこくイマイチでしたので、バーベキューには油少なめのお肉へ改善されると良いかと思いました。プールは、到着日、二日目も楽しめるので、よい休暇を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 13:57:38
-
この度はグランピングでのご利用、ありがとうございます。貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
コロナ渦でも安心で快適なプライベート空間を！をテーマにオープンしましたが、引き続き好評をいただいております。
お肉に関しましては、シェフに申し伝えました。
また再びお越しいただけますよう、心からお待ち申し上げております。、
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 05:25:03
-
3世代で宿泊しました。数日前に電話での予約状況確認があり、2部屋予約したことを伝えると、部屋を隣同士にして下さいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 13:53:39
-
サントピア岡山総社にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。前もって２部屋のご予約をお伝えいただき、スムーズにお部屋の配置を行うことができました。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか？
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 05:22:34
-
特典やサービスがとても良かったです！ホテルの人の対応がみんな素敵でした。プールもとても満足でしたが、もう少し綺麗だと嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 13:50:16
-
サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。スタッフの対応が素敵とのお声、何より日ごろの業務の励みになります。
特典やサービスもご満足いただけた様子、嬉しく感じております。
プールの清掃、補修に関しましては、少しずつ努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
ホテルのスタッフさんがとても親切丁寧で気持ちよくホテルを利用できました。ありがとうございました
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口コミに投稿いただき、ありがとうございます。
頂いたお言葉は、我々ホテルのスタッフにとって最も嬉しいものであり、大変励みになります。
今後も、スタッフ間の教訓、いつも笑顔で真心こめて！の精神で、笑顔でのおもてなしを継続してまいります。
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社