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総合1
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 21:52:23
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８月下旬に一人で宿泊しましたが、史上最悪の宿泊施設でした。
少々遅い時間に到着したのですが、１人しか係員のいないフロントで商談が行われており、コロナ対策もあるのでロビーの椅子に座っていましたが、全く声をかけられることもなく１時間以上待たされました。奥には何人か別のスタッフがいた様子なのにもかかわらずです。到着時点では十分大浴場を利用できる時間でしたが、待たされたせいで入る時間がなくなりました。にもかかわらずフロントスタッフの方には平気で大浴場のご案内を頂き、怒りに油を注いで頂きました。
こんな宿泊施設、二度と泊まりません。
大人数の商談の方が大切でしょうから、一人客の受け入れはおやめになった方が宜しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- サントピア岡山総社 2020年10月16日 20:08:41
-
この度は、せっかくお越しいただきましたのに
スタッフの対応が未熟のため、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
チェックインの際は配慮が足りず大変失礼いたしました。お客様にご迷惑をお掛けしないよう連係を密にし今後このようなことがないよう心掛けてまいります。
この度はご宿泊有難うございました。
サントピア岡山総社
藤川
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/18～7/31】【8/1～8/30平日宿泊限定】観光・ビジネスにおすすめ！1泊素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合1
モショエショさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- モショエショさん [40代/男性] 2019年12月06日 17:17:44
-
立地はひどい。陸の孤島って感じで回りにはなにもなし。
コンビニすら買いに行けない状況。
暇を潰せないと本当に何もすることが無い。
夕食もレストランはあるが値段にそぐわない。
ただ泊まって寝るだけ。一昔前にリゾートホテル。
エアコンも調整不可なので暑かったり寒かったり。
ビジネスとしてもたぶん泊まることはもうないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- サントピア岡山総社 2020年03月12日 20:55:42
-
サントピア岡山総社をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
たび重なるご不快の念を与えてしまいまして
申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見として
共有し、今後の改善に努めてまいります。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【直前予約】【直前プラン】【クオカード1000円付き】素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳〔禁煙〕】
総合1
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 14:58:03
-
ビジネス向きでは無いと思います。
若者グループが風呂場で大騒ぎ、夜遅くまで廊下・部屋で大騒ぎ
直接注意しても、フロントから注意してもらっても収まらず。
かなりの寝不足- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- サントピア岡山総社 2017年09月08日 20:53:33
-
この度はクチコミ投稿有難うございます。
ご宿泊に際しましては
ご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
学生団体様ご宿泊の際は気をつけてまいります。
今後もサントピア岡山総社を
ご愛顧賜わりますよう
お願い申し上げます。
サントピア岡山総社
フロント 藤川
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス！観光におすすめ！お得に旅行を♪１泊朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル〔喫煙可〕】
総合1
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 18:06:10
-
夏に利用させてもらいましたが、今頃明細書の不備で、料金に間違いがあったのでとのことで、追加請求されました。
何度も電話かけてくるから、何かな？と電話したところ、請求書送らせて頂きます。とのこと。
わざわざネットで電話番号調べて、かけて直して損した！
そっちが間違えたのに、振込お願いしますって意味が判りません！
因みにカラオケ代も最初言われた額と請求された額が違って、戸惑いました。
もう二度と行きません！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール2DAYS入場券プレゼント】＆【夕食ソフトドリンク飲み放題】1泊2食付サマー宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スイート〔喫煙可〕】
総合1
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月10日 20:12:13
-
辛口の感想になりますが
お部屋から総社市内眺望できますとの事でしたが
洋室からは何も見えません 建物の壁のみでした
急きょ部屋の変更に快く変更してもらい和室へ
ここからはとても良い景色で満足でした
大浴場は湯加減もよく満足できました
楽しみにしていた夕食ですが
席に座りまずは飲み物を頼み乾杯という場面
なのですが私が頼んだ生ビールは早々に来たの
ですが相方が頼んだ焼酎お湯割りが
いつまで待って来なくて催促してもこず
結局来たのは私がビールを飲み終えた頃でした
宿泊客はさほど多くなく見えたのに何故？？？
でした お品書きもなく料理の説明が何もなく
これしゃぶしゃぶ？と思って食べる料理って
ありでしょうか？料理はとても美味しいのに
料理長さんが可哀そうになりました。
残念な夕食の後にカラオケルームを予約した際
しばらくお待ち下さい準備しますとの事
行った部屋は立派なのにマイクの調整が
うまくできてなくてノイズが入りここでも
待たされてしまい
宿泊客がいるのならちゃんと調整していて
欲しかったです
せっかくの良い設備の整った宿泊施設なのに
何もかもが満足できずにチェックアウトと
なりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- サントピア岡山総社 2014年11月13日 21:51:45
-
この度口コミ投稿有難うございます。
お部屋からの眺望につきましては、
フォトギャラリーを
見ていただいたのでしょうか。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
ご夕食の際は大変失礼いたしました。
お飲み物につきましては、基本的な事が
できておらず深く反省しております。
今後、教育、指導してまいります。
お品書きにつきましてはご用意してまいります。
せっかくご宿泊いただきましたのに
至らない点が多々あり本当に
申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに
皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。
ご宿泊有難うございました。
サントピア岡山総社
フロント 藤川
- ご利用の宿泊プラン
- クリスマス☆女性に嬉しい「特典付」1泊2食付【カップル】プラン♪ご夕食時1ドリンク無料！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合1
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 20:29:24
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夕飯時のテーブルクロスに蜘蛛の赤ちゃん（赤い小さいの）がたくさんおり、食べながらナフキンで潰していました。
あとその夕飯を順に一品一品、配膳に来てくださる方々の配膳の仕方が雑で、食べてる最中のこちら側、客の立場が皿をよけなければ置けないのか？と思うような度重なる対応が残念でした。
最後に、夕飯をとっている間に部屋に布団を敷きにきて下さっていたのですが、部屋の大きなテーブルを広縁に建てかけられてあり、荷物等を置いていたりもしていたし、客のくつろぐ空間（布団を敷いてしまえばくつろぐ空間は広縁以外ないですよね？）に置くという配慮のなさには残念、というか腹立たしく思いました。
いわばお金を払い宿泊してる以上、いいおもてなしはして頂かなくても、ムッとさせるような対応をしていると感じてしまう以上、二度と宿泊したくないなと感じてしまうホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- サントピア岡山総社 2014年05月08日 17:48:46
-
この度はご宿泊有難うございます。
ご夕食の際は大変失礼いたしました。
誠に恥ずかしいことと深く反省しております。
全てのスタッフがお客様の立場に立った
サービスが行えるよう心がけてまいります。
申し訳ございませんでした。
お布団敷きにつきましては
枚数が少なければテーブルはそのまま置かせて
いただいておりますが、
枚数が多い場合はお布団が敷けませんので
除けさせていただいております。
ご了承くださいませ。
今後ともサントピア岡山総社を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
サントピア岡山総社
フロント 藤川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【5/3～5/5GW限定】ゴールデンウィーク♪1泊2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合1
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 22:35:41
-
プールの種類が多く楽しめました。プールは、噂通り、日曜日はものすごく混雑していました。
ホテルは、チェックイン15：00を過ぎているにも関わらず、廊下の電気が消されてたり、部屋以外ではエアコンが効いておらず、節電とはいえ、とてもつらかったです。
部屋は、禁煙／喫煙を選択できればよかったのですが、ほとんどが喫煙可能のお部屋のようでした。
ですので、部屋のにおいがとても気になりました。
プール、ホテル内とも、いたるところに喫煙場所があり、分煙とは程遠い環境で、幼い子ども連れの家族にはあまりうれしくない環境でした。
夕食時に、800円で、アルコール類を飲み放題にできるのはうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- サントピア岡山総社 2012年08月30日 15:17:22
-
この度はご宿泊いただきまして
有難うございます。
プールはお陰様で
今年は天候も良く沢山の
お客様にご利用いただきました。
有難うございました。
今年は特に節電を心がけておりました。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。
禁煙部屋やホテル内の喫煙場所につきましては
今後検討してまいります。
夏は特にお子様連れのお客様が多く
ご宿泊いただきますので
お子様が楽しんでいただけるような
おもてなしを今後も考えてまいります。
ご利用有難うございました。
サントピア岡山総社
フロント 藤川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【レジャープール２DAYS招待券付】今年の夏は総社を満喫♪サマープラン【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
8件中 1～8件表示
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総合1
投稿者3671さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
料理がクソ不味くてびっくりしました。県外からわざわざ足を運んでここまでがっくり来たホテルは初めてです。二度と行きません。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
遠方よりお越しいただきましたのに、
料理内容がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めてまいります。
サントピア岡山総社