お世話になりました。
大雨の予報もあり、またコロナの状況も良くなく、自粛しないといけない状況でしたが、早くに予約し、子どもが楽しみにしていたので、思い切って伺いました。
こちらとしては、万全のコロナ対策で向かい、施設内もしっかりコロナ対策もして下さっていました。お部屋もとても快適で、子どもも大はしゃぎ、本当にゆっくり寛ぐことができました。お料理も品数も充実していて、大満足でした。
なのに、この評価をつけさせていただいて申し訳ないのですが…まず、一番楽しみにしていたプールがコケだらけで、子どもが滑って転んでしまい、個人差があると思いますが、とても不快でした。そして、何よりスタッフの方が最悪でした。ポケットに手を入れて、お客に対応、そして、何より無愛想、しばらくしたら、仕事をしながら、スタッフ数人がまさかのナンパ、子ども用プールに行った時は、50分毎の休憩の際になぜか監視員もいなくなる、再開の合図がなってもそこに監視員が出て来たのは、5分後、プールに入ってはいけない基準の人が入っていても注意すらしない。プール付きのホテルだと楽しみにしていったのですが、そのプールが最悪過ぎて、早々とプールを出て、次の日も入るつもりで行ったのに諦めました。こちらはお金を払って、楽しみに行ったのに、とても残念でした。命にかかわる事故なども意識して、スタッフを指導したり、環境の整備などをされる気持ちはないのかな？と本当に不信でした。監視員の監視が必要なのではないですか？
ホテル内では、本当に楽しませていただいたのに、厳しいことを投稿してすみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

・夜・朝とも学生が沢山いて、当方へのサ－ビスが全然だった。
・夕食は全てお盆に載っており、適当に食べなさいという感じで
　少々唖然とした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

立地がいいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

チェックイン時には、無愛想に朝食券を渡されただけで、一番肝心の大浴場の場所と時間、朝食会場の案内もなかった。よって、こちらから聞く必要があった。田舎の場所柄なのか、今時そのような対応のホテルはない。大変不親切に感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

8月2日、3日で二泊利用しました。車で20分ぐらいとあったので倉敷からレンタカーで移動しました
想像以上に山奥で遠く感じました。朝食は品数揃っていて美味しかったですが、部屋でお湯を沸かそうとティファールのポットを見たら、注ぎ口のネットがカビで使えませんでした。辛口のコメントで申し訳ありませんが、ありえないと思いました。部屋も湿っぽく匂いも気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

2歳の幼児を含む家族で宿泊しました。
夕食の際、娘がレストランのテーブルの上におもちゃの人形を忘れたのですが、
部屋に戻ってすぐ気が付いて戻ったにも関わらず（席を立ってから5分位です）
スタッフの方は席へ見に行くことも他のスタッフの方に確認することもしてくれず、
「忘れ物はなかった」と「テーブルクロスごと片付けているので探せない」
を繰り返されました。お忙しいのは分かりますが、もう少し親身になっていただきたかったです。
夕食はとても美味しいのですが量が少なくて。。
今までたくさんのホテル・旅館に泊まりましたが、一番料理のボリュームが少なかったです。
最近は、１万円で素晴らしいサービスの宿泊施設が増えているので、
このままではなかなか厳しいのではと思いました。
お風呂の時間も朝は6時半からとなっておりましたが、知らずに6時に行ったところ浴室は開いていてしかも昨夜のまま掃除もされていないようでした。掃除しないなら6時半開始にせず5時くらいから使えるようにしてくれたらいいのにと思ったり。。

朝食はとても素晴らしかったです。
美味しくて色んなものがあって、昨日の色んなことが帳消しになるくらい素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

夕食をしましたが、でてくるのが遅い。
肉がとってもかたくて食べれない。
朝食は、バイキングだが
品数が少ない。
また、冷たい。
無愛想。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

合宿所の大きい所かな。ただこれと言って不満は無かったです。周りにはなんにもないです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

館内での食事代が高すぎるし、メニューが少ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

プールの種類が多く楽しめました。プールは、噂通り、日曜日はものすごく混雑していました。
ホテルは、チェックイン15：00を過ぎているにも関わらず、廊下の電気が消されてたり、部屋以外ではエアコンが効いておらず、節電とはいえ、とてもつらかったです。
部屋は、禁煙／喫煙を選択できればよかったのですが、ほとんどが喫煙可能のお部屋のようでした。
ですので、部屋のにおいがとても気になりました。
プール、ホテル内とも、いたるところに喫煙場所があり、分煙とは程遠い環境で、幼い子ども連れの家族にはあまりうれしくない環境でした。
夕食時に、800円で、アルコール類を飲み放題にできるのはうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

仕事で使用しました。素泊まりです。
遠くても倉敷辺りに泊まった方がよかったです。
周りに何も有りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地場所はICから近くて行きやすく、自然に囲まれて気持ちの良い場所でした。こどもを連れてプールが目的だったので、夏休みにしてはそれほど混雑もしておらず良かったです。(更衣室や食事などスムーズにできました）
食事は特に美味しいということもなく、普通だったと思います。
一番気になったのは、ホテルの従業員のサービスについてです。
フロントの方の説明は分かりづらいし不親切でした。
お風呂への行き方を、わざわざ外へ出てから行くように言われ“面倒だし変わってるね”と主人と話していたのですが、実際はちゃんと宿泊施設内の階段(エレベータ)で行けるのですよね。
食事の際の説明を分かりづらかったですし、数人いる従業員の方もツンとした感じで片づけをされているし、あまり気分が良いとは言えませんでした。
朝食のパンもすぐになくなって、補充されなかったです。
従業員のサービスと窓の清掃をもっと良くされたら、もっともっと素敵なレジャー施設になるのに…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

　駅からタクシーで1,500円以上かかりますので、せめて一日1本でいいので送迎バスがあれば有難かったです。

　夕食の際、飲み放題にしたのですが、ドリンクの種類が少なく、飲み放題以外のお酒も取り扱って欲しかったです（地酒とか）。
　また、朝食ですが、8時に行ったのに、すでにパンがなく、追加をお願いするとしばらくして持ってきてくれていたようですが、私が取りに行ったときにはすでに1個しか残っていませんでした。
　朝食時間の終了間際でもありませんし、もう少しゆとりを持って作ってくれると嬉しかったのですが。。。

　以上、部屋は広くて快適でしたし、お風呂もゆっくり入れました。
　食事を送迎の点を改善していただくと助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

宿泊前に電話で問い合わせた時の女性の対応がかなり悪かったので、その点がマイナスです。ホテルの対応とは思えないくらいでした。

実際にホテルについてからは、快適に過ごさせていただきました。食事の時のウエイターさんやウエイトレスさんの対応が迅速・丁寧でした。
一番よかったのはマッサージ（整体？）でした。とっても気持ちよかったので、それをしてもらいに伺いたいくらいです。

楽しい夏休みの思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

サービス面での細かい苦情はありますが、
ＧＷ中の宿泊についての価格面、
また公共の宿ということを考慮すれば、
泊まって良かったと思います。

夕食のアルコールは、８００円の追加で、
飲み放題にできますが、セルフサービスです。

朝食バイキングは、料理の追加されないものもあり、
早く食べに行くほうがいいと思います。

大浴場も良かったが、外来の立ち寄り湯でもあるため、
時間帯によっては、外来の方々で混雑すると思います。

レジャーで安くお得に泊まりたい家族連れにはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

料理がクソ不味くてびっくりしました。県外からわざわざ足を運んでここまでがっくり来たホテルは初めてです。二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

８月下旬に一人で宿泊しましたが、史上最悪の宿泊施設でした。
少々遅い時間に到着したのですが、１人しか係員のいないフロントで商談が行われており、コロナ対策もあるのでロビーの椅子に座っていましたが、全く声をかけられることもなく１時間以上待たされました。奥には何人か別のスタッフがいた様子なのにもかかわらずです。到着時点では十分大浴場を利用できる時間でしたが、待たされたせいで入る時間がなくなりました。にもかかわらずフロントスタッフの方には平気で大浴場のご案内を頂き、怒りに油を注いで頂きました。
こんな宿泊施設、二度と泊まりません。
大人数の商談の方が大切でしょうから、一人客の受け入れはおやめになった方が宜しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

立地はひどい。陸の孤島って感じで回りにはなにもなし。
コンビニすら買いに行けない状況。
暇を潰せないと本当に何もすることが無い。
夕食もレストランはあるが値段にそぐわない。
ただ泊まって寝るだけ。一昔前にリゾートホテル。
エアコンも調整不可なので暑かったり寒かったり。
ビジネスとしてもたぶん泊まることはもうないかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

まあまあな感じでした。チェックインは丁寧な対応に有り難く感じましたがチェックアウトは支払い確認と「では…（お帰りくださいと言う意味？）」だけで、もやもやしながら帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ビジネス向きでは無いと思います。
若者グループが風呂場で大騒ぎ、夜遅くまで廊下・部屋で大騒ぎ
直接注意しても、フロントから注意してもらっても収まらず。
かなりの寝不足

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月