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川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) クチコミ・感想・情報

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川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.32
  • 部屋4.84
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.42
  • 食事4.37

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ

投稿者さん 2013-07-14 11:28:58

あこがれの宿で、やっと予約できました。新棟建設中とのことで、若干景観が残念な場所もありましたが、施設は手入れが行き届き、とても綺麗で大満足でした!接客も「つかず離れず」といった絶妙な距離感を意識されているようで、とてもゆっくりできました。
食事も見た目・味ともに満足でき、ぜひ次回も使わせていただきたいと思います。
なお、次回に向けてご対応があると嬉しいのですが、今回は個室食事処で大きなハエが数匹いて(自然豊かさゆえ仕方ないのですが…)夕食・朝食ともに同じ部屋だったため、食事のあいだ中悪戦苦闘してしまいました。食事に溺れた間抜けなハエもいたので(涙)、ぜひ顧客が入る前に一度部屋の状況を確認していただき、薬はまけないと思いますので、電光殺虫器などのご利用もご検討いただければ幸いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) 2013-08-15 15:21:36

クチコミの投稿ありがとうございます。

投稿して頂いたにも関わらず、返信が遅くなり不快な思いにさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。

食事処にては大変失礼致しました。
現在、お客様のご提案頂いた(電光殺虫器)を試験的に一部設置し検討しております。又、従業員による点検を強化し努めております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

接客スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

前回よりも更に良い宿へと成長したと感じて頂ける様、日々努力して参ります。
今後とも、どうぞご支援・ご指導の程宜しくお願い致します。

担当 大竹

ご利用のお部屋
【白樺タイプ】