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川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん)のクチコミ・お客さまの声
総合4
7月の三連休に3世代で2泊しました。子供たちは、カートやケーブルカーに大喜びでした。部屋の設備も、風呂も、料理も、とても満足できました。ただ気になった点が。一泊目の21時頃にわざわざ電話で、明日の夕食の予定を聞いてくるのはどうかと思いました。また、3日目の朝食の時の男性従業員さん、水を頼んでも、コップをドンっと置くし、食後のコーヒーを頼んでも、いつまでも出てこない(飲まないで出てきました)、朝食会場のドア(金網のようなつくりで危ないです)で、子供が手を怪我して泣いているのを気づいても見て見ぬ振り、せっかく満足だったね~とみんなで話していたのに、その従業員さんのせいで残念な気持ちになりました。設備や料理だけでなく、もっと従業員の教育にも力を入れた方が、いいと思います。(その男性以外は、一生懸命さが伝わってきて、とても感じが良かったです)
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クチコミのご投稿ありがとうございます。宿泊施設には珍しい電動カートやモノレールをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく存じます。また、お風呂やお料理に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。しかしながら、サービス面において多々至らぬ点がございました事、大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を基に、業務の改善を行い、悠湯里庵全体が成長していける様にこれからも努力を重ねて参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。悠湯里庵 予約担当 関
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総合4
投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
7月の三連休に3世代で2泊しました。
子供たちは、カートやケーブルカーに大喜びでした。
部屋の設備も、風呂も、料理も、とても満足できました。
ただ気になった点が。
一泊目の21時頃にわざわざ電話で、明日の夕食の予定を聞いてくるのはどうかと思いました。
また、3日目の朝食の時の男性従業員さん、水を頼んでも、コップをドンっと置くし、食後のコーヒーを頼んでも、いつまでも出てこない(飲まないで出てきました)、朝食会場のドア(金網のようなつくりで危ないです)で、子供が手を怪我して泣いているのを気づいても見て見ぬ振り、せっかく満足だったね~とみんなで話していたのに、その従業員さんのせいで残念な気持ちになりました。
設備や料理だけでなく、もっと従業員の教育にも力を入れた方が、いいと思います。
(その男性以外は、一生懸命さが伝わってきて、とても感じが良かったです)
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クチコミのご投稿ありがとうございます。
宿泊施設には珍しい電動カートやモノレールをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく存じます。
また、お風呂やお料理に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしながら、サービス面において多々至らぬ点がございました事、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を基に、業務の改善を行い、悠湯里庵全体が成長していける様にこれからも努力を重ねて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
悠湯里庵 予約担当 関