家族共々大変お世話になりました。特にお部屋までの案内・説明とお見送りをしてくださった○○さん！は笑顔で親切丁寧にお話くださり、完璧です！これからも頑張ってください！また予約部屋のグレードアップ、食事の際の係りの方々の分りやすい説明と細部に亘る心遣いや記念写真のサービス、さらには通路等ですれ違う際の社員の方々の挨拶の徹底にも感心致しました。最も大切な「人」の面では全国有名Ｈ・旅館に劣らぬトップクラスのサービスを提供されていると思います。
ハード面はお客様によっての嗜好が在りますが、私はすこぶる気に入りました。ただモノレールを待つスペースの欄間部分（ガラス部分）とでも言ったら良いのでしょうか？クモの巣が目立ちますよ！
それから余計なことかもしれませんが御社のグレードからすれば宿泊者のＣＩと日帰り顧客は出来るだけ混在を避けたいものです。
いづれにしましても心に残る良き時を過ごすことが出来ましたことに心から御礼申し上げます。ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月