サービス4
投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月20日 22:14:05
-
姉妹店の旅籠に続きお気に入りになった悠湯里庵。 今回は両親とＷ結婚記念で伺わせていただきました。お部屋は欅の間で綺麗でした。お風呂も食事もとっても良かったです。 今回お部屋に付いていた洗濯乾燥機を使わせていただいたのですが、翌日急に親戚の家に宿泊することになり洗濯できて良かったです。 スタッフもいつもながら気持ち良い対応でしたが、帰りに荷物を運ぶカートを取りに行くと親切にお部屋に荷物を取りに来てくださるとの事だったので、両親を待たせて先にチェックアウトしにフロントに行ったところ、手違いがあったようで、両親が荷物を運んできました。 ちょっとしたことですが、フロントと宿泊棟が離れているので対応を改善されると良いと思います。 新しく新棟が出来るようですので、またお伺いさせていただきます。 ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） 2013年08月15日 16:17:45
-
クチコミの投稿ありがとうございました。
数ある宿の中から「姉妹店の旅籠」・「悠湯里庵」をご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、チェックアウト時にスタッフの手違いにより、不快な思いにさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様からのご指導を参考に改善に努めてまいります。
施設だけではなく、サービス面にも魅力を感じ続けて頂ける様、従業員一同精進してまいります。
暑い日が続きますが、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
担当 大竹
- ご利用のお部屋
- 【白樺タイプ】
サービス4
もんのすけ4197さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） のクチコミ
- もんのすけ4197さん [30代/女性] 2013年05月28日 17:27:49
-
家族四人、主人の両親と別々の部屋での宿泊でした。
二度目ですが、改めて悠湯里庵さんのすばらしさを感じました。
何よりも、広い施設にも関わらず、隅々まで綺麗に清掃されていることです。
とても気持ちよく快適に過ごせました。
料理は四季折々に違うとは思いますが、前回同様とても美味しくいただきました。
機会があれば、また利用できたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） 2013年08月15日 14:57:22
-
もんのすけ4197様
クチコミの投稿ありがとうございます。
投稿して頂いたにも関わらず、返信が遅くなり不快な思いにさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
この度は、2度目のお帰り誠にありがとうございました。
もんのすけ4197様より、温かなお言葉を賜り、従業員一同安堵の思いでございます。
未熟な面も多々ございますが、従業員一丸となり
もんのすけ4197様がいつお越しになっても、ごゆっくりお寛ぎ頂ける湯宿として、日々精進して参いります。
どうぞ今後とも、「悠湯里庵」を宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
担当 大竹
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室で過ごす優雅な休日♪迷ったらこれ！スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【銀杏タイプ】
サービス4
ウッチャルさんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） のクチコミ
- ウッチャルさん [40代/男性] 2011年05月20日 18:22:50
-
両親を連れていきました。
とても喜んでくれました。
駅から送迎バスでしたが
送迎バスの中で、急に現実に引き戻された感が・・・
ドライバーの方が 宿に関する情報や
近隣の情報などを丁寧に教えてくれると
帰りは駅まで宿の幸せ感が継続できるかも・・
せっかく送迎バスが見えなくなるまで
手を振ってくれているスタッフがいるのに
ドライバーとの温度差があり過ぎたように
思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） 2011年06月05日 17:32:45
-
クチコミの投稿ありがとうございます。
おっしゃる通り、お客様に最後の最後までご満足いただけるように尽くすことが理想です。
その最後の最後に至らなかった点、ご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後はそういったところにも気を配り、最後までご満足いただけるように精進して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
担当 中塚
- ご利用の宿泊プラン
- 祝☆いい旅夢気分放映記念プランOPEN一周年に乾杯
- ご利用のお部屋
- 【銀杏タイプ】
サービス4
ウッチャルさんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） のクチコミ
- ウッチャルさん [40代/男性] 2011年05月20日 18:20:21
-
想像以上の部屋！最高でした。
はたご ほど料理にインパクトが
なかったですが、逆に言うと
上品さがあったのかな。
ぜひまた行きます。
次回はペットと一緒に行きたいと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） 2011年06月04日 18:42:13
-
クチコミの投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。広々とした露天風呂付のお部屋で、ゆったりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
料理では、旅籠とだいぶ雰囲気が異なるためインパクトがないと感じるかもしれませんが、川場村らしさを出した地産地消のお料理ですので、おっしゃる通り上品さも備えていると思います。
はい、ぜひ可愛いわんちゃん(猫ちゃん？）をお連れ下さいませ。
お越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
担当 中塚
- ご利用の宿泊プラン
- 祝☆いい旅夢気分放映記念プランOPEN一周年に乾杯
- ご利用のお部屋
- 【銀杏タイプ】
サービス4
coconut39さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） のクチコミ
- coconut39さん [30代/女性] 2011年03月02日 20:42:21
-
日帰り温泉ではよくお世話になっており、憧れの旅館でした。
建物、調度品、設備など素晴らしく、落ち着いて過ごす事ができました。
ただ、お食事の時間ですが、もう少し時間に幅を持たせてくれるといいなと思いました。
8時か、8時30分（夕、朝）
普段、もうすこし食事を早く済ませているし、特に朝食後はゆっくりと過ごしたいとの希望からも今後の検討課題にしてみて下さい。
お食事ですが、素材の重複が気になりました（筍、ごぼう、蓮根、鰤）「筍づくし」とか銘打ってあればよいのですが、もうすこし、山菜や茸料理などが入っても良いかなと感じました。
あと、汁物が多い印象。
しゃぶしゃぶの御出しが味噌仕立てだったので、余計にそう感じたのかもしれませんが。。。
食事は楽しみにしていただけに、ちょっぴり残念。
一つ一つはとても美味しいですが、全体を通すとバランスの悪い印象。
先付けはバリエーションにとんで、とても美味しかったです。
ランチ、お祝い、法事などで、これからもお風呂とお食事を楽しみに行くと思います。
最後になってしまいましたが・・・洗濯乾燥機を使おうとしたのですが、臭くて使う気がしませんでした。
確認をお願いします。
ゆとりが出来たら、また泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
-
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） 2011年03月28日 19:39:12
-
クチコミの投稿ありがとうございます。
日帰り入浴でご利用されていたんですね。いつもありがとうございます。
お食事の時間に関しましては、選択できるお時間を増やすことも今後検討していきたいと思います。
お食事の内容に関しましては、大変細かなご指摘ありがとうございます。次回は必ずご満足いただけるように考え参ります。
洗濯機の件も失礼いたしました。数々の貴重なご意見ありがとうございます。
至らない点多々ございましたが、よろしければまたお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
担当 中塚
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【銀杏タイプ】
サービス4
ドラネコ1274さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） のクチコミ
- ドラネコ1274さん [40代/女性] 2011年02月13日 19:28:30
-
お部屋もゆとりがあり民芸家具以外置いてない和室、大人ふたり大の字に寝転がれます。それにアメニティも充実。トイレも素敵、ここまでも手を抜いてません。夕飯はピリ辛鍋と銀光美味しかったですね。特にデザートの水ゼリー、よほど水に自信がないと作れない一品、美味しかったです。朝食は和風ポトフ根菜固くて食べられませんでしたし、後片付けも慌ただしい…残念ですね。大浴場は部屋が８部屋ということもあってか人が少なくゆったり入れます。今度は季節を変えてまた泊まりに来たいです。
【ご利用の宿泊プラン】
夕食グレードアップ★銀光と上州牛のコース★
銀杏タイプ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） 2011年03月28日 19:01:28
-
クチコミの投稿ありあとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見、誠にありがとうございます。
後片付けの件、大変失礼いたしました。今後このようなことのないように精進して参ります。
それでもゆったりとお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
次回は桜や紅葉の季節にいかがでしょうか？
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
担当 中塚
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食グレードアップ★銀光と上州牛のコース★
- ご利用のお部屋
- 【銀杏タイプ】
サービス4
投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 14:34:16
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客室・温泉は最高でした。部屋付風呂は温泉では無い為、宿泊者専用浴場へ行きましたが、部屋から近く清潔な感じで温泉は温めで良く温まりました。タオルが部屋から持ち出しなのが残念。部屋は床暖房でとても広く大満足です。料理は夕食は質量味で大満足！朝食も満足感ありですが、湯豆腐が吹いていたので、火を止めようとした時にお湯が飛び、少し火傷してしまいました。あと、コーヒーは全員ではないのかな？頂けませんでした。
不満は・駐車場が離れている事と宿方が誰も居ないので困りました。電話して来てもらいました。めがねをかけた男性従業員の方は、声が小さく篭っているので、何を言っているのか解りませんでした。大変嫌な気分だったのが、布団をひくのは了解してましたが、全部の窓・戸・明かりが閉めてありました、もう一声言ってくれれば。その時トイレットペーパーが折ってあり、全て見回した感があり気持ち悪い感じでした。客室から隣の客室と風呂が見えてしまうので早急な対策が絶対必要だと思います。
クチコミを見て、迷っている方がいるなら、ここの宿はお勧めです！本当に温泉・食事・客室が最高です。殆ど人と会わず静かです。私も季節ごと利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） 2010年05月02日 18:20:39
-
この度はかやぶきの源泉湯宿悠湯里庵にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございす。
今回のご旅行ではご満足をいただけたようで、とてもうれしく思います。また是非いらしてください。
ただやはり、私どもでの説明が不行き届きな点が多いことを、改めて感じざるを得ませんでした。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
火傷は大丈夫でしたでしょうか。
悠湯里庵は間もなくオープンより2カ月が経ちます。今後ともより一層のサービス向上と、お客様にご満足いただける様、努力してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
旅人課：高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付き客室ですごす優雅な休日プラン
- ご利用のお部屋
- 【桜タイプ】
サービス3
ラビットパクチーさんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） のクチコミ
- ラビットパクチーさん [40代/女性] 2012年12月11日 14:44:47
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薬師温泉の旅籠に以前宿泊したことがありその時から建設中と聞いており興味ありました。日帰り温泉には行った事がありましたが宿泊日程がなかなか空いてなくやっと予約できたこともあり楽しみでした。思いがけない大雪も良い記念です。とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） 2012年12月11日 21:45:50
-
この度は、川場温泉悠湯里庵をご利用いただきまして、ありがとうございます。ご満足いただけまして、嬉しく思います。
いただいた嬉しいお言葉を糧に、従業員一同おもてなしにより一層精進させていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
担当:山崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【欅タイプ】
サービス1
投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月15日 15:52:08
-
最高。
みなさん 泊まれば分かるって- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） 2013年08月15日 14:11:55
-
クチコミの投稿ありがとうございます。
投稿して頂いたにも関わらず、返信が遅くなり不快な思いにさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
ご満足頂けたご様子のお言葉と、温かなお言葉を賜り、従業員一同安堵の思いでございます。
これからも、ご期待にお応え出来ますよう、サービス・おもてなしに精進して参ります。
また機会がございます折には、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 大竹
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆アップグレードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【インターネット限定タイプ】
サービス4
treetop1110さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 （ゆとりあん） のクチコミ
18日から一泊しました。静かな一軒宿で部屋がすばらしかったです。私が今まで泊まった
旅館の中では三本の指に入ります。広さ、行き届いたお掃除、部屋は、和室とありましたが，奥にベットのある板の間が付いていてここは和洋室になってました。食事も個室になっていて上州牛のしゃぶしゃぶ、最高でした。朝食は、いろいろなものが少しづつ用意してあって美味しくいただけました。モノレールとカートで部屋のある５階に移動するのですが、モノレールのタイミングが悪いとちょっと待ちますがのんびりと過ごす時間は最高です。カートは自動運転なので誰でも乗れるのがいいですね。。また行ってみたい宿です。
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