2年連続でお世話になりました。館内の雰囲気やお部屋もお食事もとても素晴らしく満足しています。

贅沢をいうならば、もう少しお宿代が安ければ最低2泊はして、ゆったり過ごしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

１０月１８日に宿泊しました。
館内設備、特に電動カートやケーブルカーには驚きました。
地形を生かした作りとなっていました。
食事もおいしく静かな個室でゆっくり過ごせました。
もう少しお手頃価格にしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

本館白樺を予約していたのに、人数が三名であったせいなのか『白樺』のとなり部屋になっていました。
白樺を予約して何の断りもなく勝手に部屋変更しないでほしい。確認電話が有った時も何の断りもなかったのですが。それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

気の合う友人たちと５人で宿泊しました。２人が還暦なのでお祝いもかねて、と伝えましたらお気遣いいただきました。ありがとうございました。食事は、夕食も朝食も量も十分で、特に野菜が新鮮でとってもおいしかったです。新館の悠山の宿泊は初めてでしたが、木を基調とした落ち着いた造りで、お部屋も満足です。川場田園プラザから悠湯里庵に向かう途中でパターゴルフ場が目に入ってので、帰る際宿の方に尋ねたら、町民の方しか使えないとのこと。近くにあまり遊べるスポットがないので、パターゴルフができたらいいのにね、と友人たちと話していました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

　4月に予約した時に、60日前予約の特典として、通常の夕食「麦豚しゃぶしゃぶ」
を無料で「上州牛しゃぶしゃぶ」に変更と書いてあったので楽しみにしていたが、宿に
着きその旨確認したところ、「通常のスタンダードコースにて承っている」とのことで
プリントアウトした書面を見せても駄目であった。
　文句を言うと夕食には豚と牛の半々のしゃぶしゃぶとサクランボが料理長からお詫びの
形で付けてくれたけれど、気分が悪く納得できない。
　楽天トラベルと宿との連絡はどうなっているのか？
　宿は本当に部屋もお風呂も素晴らしく快適であったので大変残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

大好きな悠湯里庵さんの新館がオープンということで、行ってきました、感想は
部屋は良かったのですが、大浴場まで行くのにモノレールに乗っていくため、モノレールが出発後だとかなり待つ事になるので帰りに待つ事になると湯ざめしてしまう気がしたので大浴場には行きませんでした、部屋のお風呂は温泉ではありませんがこれまた残念事に眺めは全く無しでやっぱり今度来るなら本館が良いかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

5/10より1泊しました。
美人の湯との事で、Ph9.1との事で気持ちスベスベになったような気もします。
泉質がぬるい温度である為、加温していると思いますが、とてもぬる過ぎだと感じました。
　
忍者屋敷のような複雑な建物で面白く、移動手段に電動カート及びモノレールも趣向が良かったです。
1度乗ると飽きてしまいますが、子供がいたら楽しいと感じてもらえそうです。

かやぶきの宿でしたが、宿泊施設はかやぶきでなかったのは、とても残念でした。
食事付で一人 32,550円は、高いと思います。
この金額であれば、11時チェックアウトにしている宿泊施設は多いので、考えてほしいものです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

また行きたいけど、値段が高いから、なかなか行けなそう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

新しくできた離れに泊まりました。
部屋は、綺麗で良かったと思います。

しかし、食事処は、新し離れの部屋数だけはなく、大食堂な場所だったので
せっかくの良い心象が悪くなりました。

食事もメニューも、急に変わったり（グレードダウンの印象）だし、食事の
タイミングも、まったく食べる人のスピードや器の食事なども考えずに、配膳されると
いった最悪のサービスでした。
施設が良くてもソフト面で、まだまだの印象を受けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

とーっても素敵な宿♪移動式カートも面白い。風景も拘りがあって良い。ただ部屋を出ると寒い！廊下は繋ぎ目が隙間風で寒い。かなり着込まないと風邪を引きそう。
部屋はかなり広く、床暖房とオイルヒーターが心地よい。又泊まりに来たいけど、なかなか土日が取れない(泣)
前に薬師温泉 旅籠に泊まったが、こちらはこちらで又違って良い。
お風呂良し、食事良し。最高ですね！

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恋人

宿泊年月

2013年12月

88歳になる母を連れて主人と3人で宿泊しました。ワンちゃんも一緒に泊まれる宿で紅葉を見ながら宿泊できる宿を探しておりました。
ちょうど悠山オープンでお得なプランを見つけましたので、こちらに決定！
カートに乗って、ケーブルに乗り換えて、お部屋まで5分以上かかります。
最初はワクワク楽しかったですが、お風呂に行ったり、お食事に行ったり、だんだん苦痛になりました。これからもっと寒くなるのに体が完全に冷えてしまいました。母もお部屋の階に着いてからの階段が辛く、年より向きではないと言ってました。
　お部屋は色々なところが凝っていて景色も良く快適でした。母が部屋風呂に入りましたが、温泉だったら文句無し！と申しておりました。
　お食事は、これといって特徴もなく普通でした。雰囲気や器などは凝っていますが、肝心の食事はしゃぶしゃぶや蒸し野菜、手がかかってないお食事ばかりでもっと期待していましたが、これは本当に残念でした。
　ワンちゃんのお部屋はすべて飼い主が責任をもって管理します。冷暖房と床暖が効いていますが、設定温度が高すぎてびっくり！27度では、脱水状態になってしまいます。もう少しペットに詳しいスタッフが必要ですね。でも、中型犬で一番広い部屋を用意していただき感謝です。外に出る大きい扉が使い辛いです。
　全体的には、とても凝っていてオーナーのこだわりが伝わってきます。
スタッフの方も親切でした。
また、機会がありましたら宿泊したい宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回、家族旅行でしたが、思い出に残る宿だと思います。ある意味、日本の風情の中にある小さなテーマパークみたいな。カートや専用モノレールがお子様などには楽しいでしょう。
部屋も料理も満足ですし、スタッフの皆様も親切丁寧で好感がもてます。
ただ、一点。立地的な事もあるとは思いますが、部屋からの眺めは、あまり期待しない方が・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

ゆっくりと過ごさせていただきました。
食事処の通路側の防音が皆無のため、隣室の方たちがうるさいとせっかくの食事がまずくなりますね。改善した方がいいと思います。
照明灯も不具合があったときは、すぐに交換ができるようにしたほうがよいでしょう。
こちらに関しては短時間の問題なので気にはしていません。

総合的には部屋でもお風呂でもゆっくりと過ごせましたので季節をあらためて、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月